গ্রাহকরা যখন পণ্য বা ব্যবসার অনলাইন রিভিউগুলি যেমন অ্যামাজনে পড়েন তখন এটি পর্যালোচনা করা প্রায়শই কঠিন হয় যে কোন পর্যালোচনাগুলি বৈধ, এবং যদি তারা এই দিনে অনলাইনে যে মতামতগুলি বিশ্বাস করে তা বিশ্বাস করতে হবে।
গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্তগুলি অপ্রত্যাশিতভাবে প্রভাবিত করার লক্ষ্যে কোম্পানিগুলি এবং বিপণকদের শত শত জাল অনলাইন রিভিউ পোস্ট করার উপায় ছাড়াই এই পরিস্থিতিটি সাহায্য করে না।
$config[code] not foundশুধু এই মাসে যুক্তরাজ্যের কম্পিটিশন অ্যান্ড মার্কেটস অথরিটি (সিএমএ), একটি স্বতন্ত্র স্বরাষ্ট্রমন্ত্রীর সরকারি বিভাগ, ভোক্তা আইনের অভিযোগ লঙ্ঘনের তদন্তের অভিযোগে মোট ভোক্তা আইন, মোট এসইও এবং মার্কেটিং লিমিটেড, যা সিএমএ জানিয়েছে যে এটি 800 জনের বেশি পোস্ট করেছে 2014 এবং 2015 মধ্যে অনলাইন পর্যালোচনা।
জাল পর্যালোচনা জন্য busted মোট এসইও কোম্পানি
তদন্ত চলাকালে, সিএমএ জানায় যে এটি দেখেছে যে মোট এসইও, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (এসইও) এবং অনলাইন বিপণন সংস্থা, 86 টি ছোট ব্যবসার পক্ষে শত শত পর্যালোচনা পোস্ট করেছে, গাড়ী বিক্রেতা এবং যান্ত্রিক থেকে আড়াআড়ি গার্ডেনার এবং অন্যান্য ব্যবসায়ীরা, 26 বিভিন্ন ওয়েবসাইট জুড়ে।
মোট এসইও সিএমএর ভোক্তা আইন তদন্তের সাথে সহযোগিতা করেছে এবং আর্থিক জরিমানা থেকে পালিয়েছে। যাইহোক, এসইও কোম্পানিকে ইতিমধ্যে পোস্ট করা জাল রিভিউগুলি সরিয়ে দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়েছে এবং এটি কোম্পানির সম্পর্কে তাদের সতর্কতার জন্য লেখার জন্য সংস্থাগুলিকে এবং কোম্পানীর অবৈধতা সম্পর্কে তাদের সাবধান করার জন্য সিএমএ লিখিতভাবে তার ক্লায়েন্ট বেসটিতে অতিরিক্ত অপমান ভোগ করবে। ।
নিশা অরোরা, সিএমএর সিনিয়র ডিরেক্টর, কনজিউমার ড।
"যুক্তরাজ্যের অর্ধেকেরও বেশি মানুষের অনলাইন পর্যালোচনাগুলি ব্যবহার করে তাদের কী কী কিনতে হবে তা নির্বাচন করতে সহায়তা করে, তারা তথ্যগুলির ক্রমবর্ধমান মূল্যবান উত্স হয়ে উঠছে। জাল পর্যালোচনাগুলি লোকেদের ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং মেলা-চালানো ব্যবসায়গুলিকে হারাতে পরিচালিত করতে পারে "
যুক্তরাষ্ট্রের নিউইয়র্ক স্টেট অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসে ২016 সালে 19 টি কোম্পানীকে জালিয়াতির জন্য তদন্তের জন্য 19 টি কোম্পানী ধরা পড়ে, যার মধ্যে অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসারের কর্মচারীরা ব্রুকলিন দই দোকানের মালিক হিসাবে প্রকাশ করে যা তার চেষ্টা চালিয়েছিল অনলাইন র্যাঙ্কিং। তদন্তের মাধ্যমে সনাক্ত করা 19 টি কোম্পানী ইয়েলপের মতো সাইটগুলি ম্যানিপুলিউটিং বন্ধ করতে সম্মত হয় এবং জরিমানাগুলিতে 350,000 ডলারের বেশি অর্থ প্রদান করতে বাধ্য হয়।
কর্তৃপক্ষ অবিলম্বে ভোক্তাদের হিসাবে নিজেকে মিথ্যা প্রতিনিধিত্বকারী হিসাবে অন্যায় বা বিভ্রান্তিকর ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির বিরুদ্ধে সংস্থাগুলিকে সতর্ক করে। এই কার্যক্রম, তারা জোরালো, উভয় ভোক্তাদের এবং fair-playing ব্যবসা ক্ষতি। সিএমএ জানায়, যুক্তরাষ্ট্রে কোম্পানিগুলি জাল রিভিউ পোস্ট করার দায়ে দোষী সাব্যস্ত হতে পারে, জরিমানা জরিমানা পেতে পারে অথবা কিছু ক্ষেত্রে, তার পরিচালককে কারাগারের বাক্য দেওয়া হবে।
জাল অনলাইন পর্যালোচনাগুলি লিখতে এবং পোস্ট করে এমন ব্যক্তিরা বা যারা তাদের সম্পর্কে নেতিবাচক রিভিউ পোস্ট করার হুমকি দিয়ে ব্যবসা মালিকদের বা সংস্থাগুলি ব্ল্যাকমেইল ব্ল্যাকমেইল করে, তারা নিজেদেরকে গরম পানিতে খুঁজে পেতে পারে। সম্প্রতি ২015 সালের অক্টোবরে, আমাজন কোম্পানির প্রতিনিধিদের দ্বারা পরিচালিত তদন্তের সময় 1,114 ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে মামলা করেছে যারা জিগ সাইট ফিভারের জাল রিভিউ কিনতে চেষ্টা করেছিল।
একইভাবে, উইলিয়াম স্ট্যানলি (উকিল উইলিয়াম লরেন্স, উইলিয়াম ডেভিস, উইলিয়াম হ্যারিস এবং বিল স্ট্যানলি) এই বছর হলেন 37 বছর কারাদণ্ডের দায়ে দালাল-ভিত্তিক অধিদফতর ও অধিগ্রহণ সংস্থা জেনারেশনাল সম্পর্কে নেতিবাচক রিভিউ এবং মন্তব্য লিখার হুমকি পেয়েছেন। ইক্যুইটি পরিশোধ না করা পর্যন্ত।
আদালতটি স্ট্যানলিকে আদেশ দেয় যে, প্রাথমিকভাবে এসইও পরিষেবাদি এবং খ্যাতি ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের জন্য নিয়োগের জন্য 1,২8,888 ডলার দারিদ্র্য দানের জন্য দোষী সাব্যস্ত হয়েছিল।
"সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান সংস্থাগুলি, পিআর এবং বিপণন সংস্থাগুলি ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান পরিষেবা সরবরাহ করে, তবে তারা অবশ্যই এই আইনটি অবশ্যই করতে হবে। মোট এসইওর বিরুদ্ধে আমাদের প্রয়োগকারী পদক্ষেপ পরিষ্কার করে যে ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে জাল রিভিউ পোস্ট করা অগ্রহণযোগ্য, "অররা যোগ করেন।
চিত্র: ছোট ব্যবসা প্রবণতা
5 মন্তব্য ▼
