সাপোর্ট স্টাফ সদস্যদের একটি বিস্তৃত শিল্পে কাজ করে এবং তাদের কর্তব্য কোম্পানি দ্বারা পরিবর্তিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা রুটিন অফিসের কাজের জন্য দায়ী যা অন্যান্য কর্মচারী হ্যান্ডেল করতে খুব ব্যস্ত। উদাহরণস্বরূপ, একজন সহায়তা কর্মী সদস্য তার ঊর্ধ্বতন দ্বারা লিখিত অক্ষর বা ফ্যাক্স নথি টাইপ করতে পারে, বা কম্পিউটারগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লিখতে পারে। তিনি বিক্রয় বা হিসাবরক্ষণ সঙ্গে সাহায্য করতে পারে।
বুনিয়াদি
সাপোর্ট স্টাফ সদস্যদের দায়িত্ব বিভিন্ন সঞ্চালন, এবং একযোগে অনেক কাজ পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত করা আবশ্যক। তারা কল বা গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলি ফরোয়ার্ড করার জন্য বা মিটিংয়ে কয়েক মিনিট সময় নেওয়ার জন্য দায়ী হতে পারে। কেউ কেউ তাদের কোম্পানির ইনকামিং মেইল বিতরণ করতে পারে, অন্যরা সময় নির্ধারণের সময় নির্ধারণ করতে পারে। কিছু শিল্পের ক্ষেত্রে, সরবরাহকারীরা সরবরাহ সরবরাহ করার এবং সরবরাহের স্টকগুলি নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে। মাঝে মাঝে, বিলিং এবং এমনকি সংগ্রহের জন্য তারাও দায়ী হতে পারে।
$config[code] not foundদক্ষতা
সহায়তা কর্মীদের সদস্যদের দ্রুত শিখতে এবং বহুমুখী হতে হবে। তারা শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা-লিখিত এবং মৌখিক-এবং একটি শব্দ কাজ নৈতিক উভয় থাকা উচিত। তাদের ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গির সাথে তাদের কাজের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, এবং তাদের কোম্পানির নীতিগুলি এবং সামগ্রিক মিশন সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বুঝতে হবে। এই বিষয়গুলির উপরে, সহায়তা কর্মীদের সদস্যদের সম্ভবত মৌলিক কম্পিউটার দক্ষতা থাকতে হবে। সহায়তা কর্মীরা প্রায়ই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে, তাই তারা অবশ্যই নিজেকে পেশাদার এবং বিনয়ী আচরণে পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাপটভূমি
একটি সাপোর্ট স্টাফ সদস্য হয়ে প্রয়োজন শিল্প দ্বারা পরিবর্তিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা এবং কাজের বিষয়ে শেখার ক্ষমতা যথেষ্ট। বিশেষ করে যারা প্রশাসনিক সহায়ক, সচিব বা অভ্যর্থনাবিদদের শিরোনাম বহন করে তাদের পক্ষে সত্য। কিছু কোম্পানি টাইপিং, ব্যাকরণ, যোগাযোগ এবং ব্যবসা যেমন ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস সহ সহযোগী ডিগ্রী বা সার্টিফিকেট বহন করতে সহায়তা শ্রমিকের প্রয়োজন। আবার, অনেক প্রতিটি ব্যবসার আকার এবং সুযোগ উপর নির্ভর করে।
চেহারা
যারা অফিস এবং ক্লারিক্যাল সাপোর্ট প্রদানের জন্য সুযোগ আসা উচিত বহু বছর ধরে। ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, সাধারণ অফিসের ক্লার্কের চাকরি ২018 সালের মধ্যে 1২ শতাংশ বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। বিএলএস এছাড়াও অনুমান করে যে একই দশকের মধ্যে সচিববৃন্দ এবং প্রশাসনিক সহায়কদের চাকরি 11 শতাংশ বৃদ্ধি পাবে।
উপার্জন
সহায়তা কর্মীদের সদস্যদের জন্য মজুরি শিল্প দ্বারা উর্ধ্বগামী, পাশাপাশি চাকরি এবং সামগ্রিক কর্তব্য তাদের সময়। বিএলএসের মতে, ২008 সালের মে মাসে জেনারেল অফিস ক্লার্কগুলি প্রতি ঘন্টায় $ 25,320 ডলারের মধ্যম মজুরি অর্জন করেছিল, যখন সচিব ও প্রশাসনিক সহকারীরা একই মাসে ২9,050 ডলারের মধ্যস্থতাকারী বেতন প্রদান করেছিল।
