কিভাবে একটি সেলুন Receptionist হতে হবে

Anonim

একটি স্যালন প্রায়শই ব্যস্ত এন্টারপ্রাইজ এবং একটি অভ্যর্থনাবিদ বিশেষভাবে বৃহত্তর স্কেল সানুনে দক্ষতার সাথে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজন হয়। যতদূর পর্যন্ত শিক্ষা, এই ক্ষেত্রে একটি কর্মজীবন খুঁজছেন যারা শুধুমাত্র একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা প্রয়োজন হবে। তবে, এই ভূমিকা সফল হতে অনেক অন্যান্য দক্ষতা প্রয়োজন। একটি বহির্গামী ব্যক্তিত্ব, চমত্কার সাংগঠনিক দক্ষতা, এবং multitask করার ক্ষমতা একটি স্যালন অভ্যর্থনাবাদী জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য। এই এলাকায় আপনার দক্ষতা পারফেক্ট, একটি সারসংকলন প্রস্তুত, এবং একটি বৈঠকখানা অভ্যর্থনাবাদী অবস্থান জন্য অনুসন্ধান শুরু।

$config[code] not found

স্যালন কিভাবে কাজ করে তা জানুন। দেওয়া সেবা এবং প্রতিটি জন্য দাম অধ্যয়ন। প্রতিটি গ্রাহকের সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য প্রস্থান এন্ট্রি থেকে একটি সাধারণ স্যালন অভিজ্ঞতা দিয়ে যান যাতে আপনি ক্লায়েন্টদের নির্দেশ দিতে পারেন। স্টাইলিস্ট এবং অন্যান্য কর্মচারীদের জানতে হবে যাতে কর্মীদের জন্য আগত কলগুলির সময় নির্ধারণ এবং পরিচালনা করার সময় আপনি আরও ভাল সহায়তা পেতে পারেন।

একটি বহির্গামী ব্যক্তিত্ব প্রদর্শন। বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ক্লায়েন্ট এবং কর্মীদের অতিথিবৃন্দ, একটি আমন্ত্রণকারী বৈঠকখানা পরিবেশের জন্য মঞ্চ সেটিং। আপনার ব্যক্তিগত জীবনে কি ঘটছে তা কোন ব্যাপার না, আপনি যখন স্যালনটিতে যান তখন আপনার মুখে হাসা রাখুন এবং মনে রাখবেন আপনি প্রথম ইমপ্রেশন গ্রাহকদের ব্যবসাটি পাবেন।

সাংগঠনিক দক্ষতা বিকাশ। অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক, রিসেপশন ডেস্ক, ফাইলিং সিস্টেম, এবং পরিচ্ছন্ন এবং সংগঠিত উভয় বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী অন্যান্য এলাকায় রাখুন। আপনার ম্যানেজারের কাছ থেকে শিখতে এবং কী টস করতে পারেন তা গুরুত্বপূর্ণ। স্টাফের সময়সূচি সম্পর্কে অবগত থাকুন এবং ডবল বুকিং এড়াতে কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে নোট তৈরি করুন অথবা একজন স্টাইলিস্টের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টটি দিন দিন বন্ধ থাকার জন্য ক্লায়েন্ট থাকা।

ফোন শিষ্টাচার শিখুন। আপনি যখন ব্যস্ত থাকবেন তখন এমনকি শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে ফোনটি উত্তর দিন যাতে কলকারী মনে করেন যে সে আপনাকে অস্বস্তিকর করছে। একটি ক্লায়েন্ট স্টাইলিস্ট লাইনটি বাছাই করার জন্য অপেক্ষা করছে, তাহলে একটি মিনিটের নিচে হোল্ডে কল করুন এবং একটি স্থিতি অনুসরণ করুন। একটি বার্তা গ্রহণ করার সময়, আপনি যে কোন তথ্য পাশ দিয়ে যেতে চান সেটি সহ ক্লায়েন্টের সম্পূর্ণ নাম এবং নম্বরটি নিশ্চিত করুন। যাচাই করতে নম্বর ফিরে পড়ুন।

একটি দল আত্মা আছে। স্যালন চালানো মসৃণ সাহায্য অতিরিক্ত কাজ সঙ্গে প্রয়োজন হিসাবে পিচ করতে ইচ্ছুক হন। কখনোই বলবেন না, "এটা আমার কাজের বর্ণনা অংশ নয়।"

Multitasking কাজ। স্যালন রিসেপশনিস্ট হিসাবে, আপনার তিনটি ফোন লাইন রিংিং হতে পারে, বেশ কয়েকজন গ্রাহক স্টাইলিস্ট দেখতে অপেক্ষা করছেন এবং একজন সেলসম্যান একই সময়ে নতুন চুলের পণ্য পছন্দের করার চেষ্টা করছেন। শান্ত থাকা এবং নিয়ন্ত্রণে থাকাকালীন, একবারে কয়েকটি কাজ অগ্রাধিকার এবং জাগানো শিখুন। রিয়েল-লাইফ পরিস্থিতিতে প্রস্তুতি নেওয়ার জন্য বন্ধুদের সাথে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে অনুশীলন করুন।