ছোট ব্যবসার আরো দক্ষ এবং প্রতিযোগিতামূলক খরচ করার জন্য তাদের সমস্ত বেনিফিটের জন্য, অবশ্যই, ক্লাউড পরিষেবাদিতে নেগেটিভ রয়েছে। কোনও কারণে ক্লাউড পরিষেবাদি কোনও কারণে বাধাগ্রস্ত হয়, সেক্ষেত্রে পরিষেবাগুলিতে নির্ভরশীলরা এটির পুনরাবৃত্তি না হওয়া পর্যন্ত পুনঃস্থাপন করে।
স্পষ্টতই এই সপ্তাহে মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ গ্রাহকদের একটি অনির্দিষ্ট সংখ্যা ঘটেছে।
ইমেল, ক্যালেন্ডার এবং পরিচিতি সহযোগিতা পরিষেবাটি মাসে মাসে 4 ডলারের মতো কম শুরু করে। তবে এটি মাইক্রোসফ্টের অফিস 365 প্যাকেজের অংশ হিসাবে শেয়ারপয়েন্ট, লিনক, ইয়্যামার এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পণ্যগুলির সাথেও বাজারজাত করা হয়।
$config[code] not foundকোনও ব্যাপার গ্রাহকরা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে না পারলেও, অফিস 365 টুইটার ফিডে প্রকৃত হতাশা ছিল। আঘাতে ঘন্টার পর ঘন্টা ধরে প্রসারিত করলো।
@ অফিস 365 4 ঘন্টা ডাউনটাইম বিলম্বের চেয়ে বেশি।
- ব্রায়ানা হিউদার (@ ব্রিহুদার) ২4 জুন, ২014
ইতোমধ্যে, কিছু গ্রাহক জানিয়েছেন যে এটি কেবলমাত্র মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জের চেয়ে বেশি ছিল যা সপ্তাহে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল:
@ অফিস 365 এটি শুধু বিলম্ব নয় … এমনকি সংযোগও করতে পারে না! Lync 8 ঘন্টা গতকাল, এক্সচেঞ্জ আজ 3 ঘন্টা … কালো আই
- জেমস মিচেনার (@ এমআইটিবিসেস) ২4 জুন, ২014
প্রায় নয় ঘণ্টা পরে, মাইক্রোসফটের সহায়তা দলের অংশ ডেভিড ঝাং অফিস 365 সম্প্রদায়ে রিপোর্ট করতে সক্ষম হন:
"মঙ্গলবার, ২4 জুন, ২014, আনুমানিক 1:11 PM ইউটিসি তে, ইঞ্জিনিয়ারদের এমন একটি ইস্যুর প্রতিবেদন পাওয়া যায় যেখানে কিছু গ্রাহক এক্সচেঞ্জ অনলাইন পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে অক্ষম। তদন্তটি নির্ধারণ করে যে নেটওয়ার্কিং অবকাঠামোর একটি অংশ একটি অবনমিত অবস্থায় প্রবেশ করেছে। প্রকৌশলীগুলি প্রভাবিত ব্যবহারকারীর প্রভাবকে কনফিগার করার জন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীর কনফিগারেশন পরিবর্তন করে। মঙ্গলবার, ২4 জুন, ২014, 9:50 টা ইউটিসি এই বিষয়ে সমস্যাটি সফলভাবে স্থির করা হয়েছিল। "
তবে অনেক গ্রাহক কোম্পানির কাছ থেকে অপেক্ষাকৃত দুর্বল যোগাযোগের সাথে অনেক বেশি উদ্বিগ্ন ছিলেন, যা মনে হয় খুব বেশি সিস্টেমের সমস্যা হয়েছে বলে মনে করেন, পিসি ওয়ার্ল্ড জানায়।
আমরা এখানে গ্রাহক সেবা সুস্পষ্ট পাঠ উপেক্ষা করব। বিন্দুটি হল যে ছোট ব্যবসায়গুলি ক্লাউড পরিষেবাদিতে আরো বেশি নির্ভর করে, যেমন ঘটনাগুলির জন্য আমাদের যতটা সম্ভব পরিকল্পনা করতে হবে।
এক সমাধান যোগাযোগ বা অন্য ক্লাউড পরিষেবাদি জন্য একটি ব্যাকআপ পরিকল্পনা আছে একটি ব্যর্থতা ঘটতে হবে।
মাইক্রোসফ্ট ক্লাউড গ্রাহকদের লক্ষ্য হিসাবে অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীরা এই ধরনের ঘটনাগুলি ব্যবহার করবে এমন বিষয়ে খুব কম সন্দেহ নেই এবং এটি অন্য একটি পয়েন্ট নিয়ে আসে।
ক্লাউড পরিষেবাগুলির পছন্দগুলি ক্রমাগত বাড়ছে, আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক যেটি পুনঃ-মূল্যায়ন করা চালিয়ে রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
মাইক্রোসফট ফটো Shutterstock মাধ্যমে
2 মন্তব্য ▼
