কিভাবে টুইটার আপনার ব্র্যান্ড সংরক্ষণ করুন

এটা সত্যিই অসাধারণ নয়। আপনি আপনার পছন্দের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটে যান, লোকেরা কী বলছে তা পড়ুন, এবং আপনি এমন এক টুইট বা স্ট্যাটাস আপডেটে পড়ে যান যা আপনাকে কিছুটা বিস্মিত করে তোলে। আপনার প্রতিক্রিয়া আছে কারণ তারা যে সামগ্রীটি তুলে দিচ্ছে, ভাল, এটি তাদের কোম্পানির ইতিবাচক আলোতে দেখানোর জন্য অনেক কিছু করে না। আপনি নিজেকে অবাক, "তারা কি ভাবছেন?"

$config[code] not found

তারা সম্ভবত ছিল না।

ইউটা অ্যাটর্নি জেনারেল মার্ক শার্টলফ দোষী হত্যাকারী রনি লি গার্ডেনকে মৃত্যুদণ্ড দেওয়ার বিষয়ে বেশ কয়েকবার টুইটারে টুইট করেছেন। আমি এখানে তাদের সাথে লিঙ্ক করব না কিন্তু যদি আপনি আগ্রহী হন, Mashable কিছু ভাল কভারেজ সরবরাহ করে। ইউটা অ্যাটর্নি জেনারেল সম্ভবত তিনি সেখানে নির্বাণ ছিল কি ফলাফল সম্পর্কে অনেক চিন্তা না। তিনি বুঝতে পারলেন না যে তিনি ঠান্ডা ও আবেগহীন হয়ে পড়েছিলেন, তাই অন্যরা হয়তো তার মানসিক প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করতে পারে। তিনি নিজের ব্র্যান্ড, অথবা সত্যিই, উটাহ এমনকি যে সাহায্য করেনি।

শার্টলফের বিরুদ্ধে প্রতিক্রিয়া শক্তিশালী এবং অবিলম্বে ছিল। অ্যাটর্নি জেনারেল শার্টলফের টুইটগুলি বর্ণনা করার জন্য এখানে কয়েকটি শব্দ ব্যবহৃত হয়েছে:

অ -পেশাদারী
অনুপযুক্ত
লজ্জাজনক
ন্যক্কারজনক
অনুভূতিহীন
করাল

স্পষ্টতই শুক্রবার কি ঘটেছিল তা অত্যন্ত চরম উদাহরণ, তবে আসলেই, ব্যবসায়ীরা তাদের ব্র্যান্ডকে সম্ভাব্য ক্ষতি করতে পারে এমন জিনিসগুলি টুইট করে নিজেদের ক্ষতি করতে পারে। কখনও কখনও প্রকাশনার সহজতা আমাদেরকে ভুলে যেতে দেয় যে আমরা আমাদের নিজেদের কোম্পানিগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করছি এবং আমাদের দায়ী হতে হবে। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া মিথস্ক্রিয়া আপনার ব্র্যান্ড উন্নত করা উচিত, এটি নষ্ট না। একটি 'খারাপ' টুইটের পরিণতিগুলি আপনাকে কেবল অনুসরণ করার কারণগুলি দেওয়ার চেয়ে খারাপ হতে পারে। কখনও কখনও তারা আপনাকে অংশীদারিত্ব হারান বা আপনার কোম্পানির সাথে ব্যবসা না করার কারণে গ্রাহকদের একটি কারণ দিতে পারে।

শুধু আপনি সবকিছু টুইট করতে পারেন, কারণ আপনি উচিত নয়। আপনি যে বোতামটিকে আঘাত করার আগে, আপনার ব্র্যান্ডটি কী (অথবা আপনি এটি কী চান তা) নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনি যা প্রকাশ করতে যাচ্ছেন সেটি তৈরি করে বা এটি থেকে দূরে নিয়ে যায়। আপনার জীবনের বিষয়ে অফব্যাট টুইটটি পোস্ট করা একমাত্র বিষয়, তবে এটি এমন একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট থেকে একটি লাইন অতিক্রম করতে পারে যা লোকেরা অতিক্রম করতে চায় না।

সেখানে ব্যবহার করার চেয়ে আজকের দিনে ব্র্যান্ডগুলিতে অনেক বেশি স্পটলাইট রয়েছে। এবং যে মানুষ সবসময় পর্যবেক্ষক হয় মানে। তারা টুইটার, ফেসবুক, লিঙ্কডইন এবং আপনি তৈরি করছেন এমন প্রতিটি ব্র্যান্ড স্পর্শ পয়েন্ট দেখছেন। কথোপকথন কম আনুষ্ঠানিকভাবে অর্জিত হয়েছে শুধু কারণ, আপনি এখনও ওয়েবে আপনার ব্র্যান্ড প্রতিনিধিত্ব করছেন না মানে। আজকের নতুন পরিবেশে, আপনার শব্দ আগের চেয়ে আরও দ্রুত এবং দ্রুত ভ্রমণ করে। গ্রাহক, বিক্রেতাদের, অংশীদার, এবং সহকর্মীরা সব পর্যবেক্ষক হয়। আপনি যদি আপনার ব্র্যান্ড সংরক্ষণ করতে চান তবে টুইট করার আগে আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে চিন্তা করুন।