অনলাইন কাজ যে ব্যবসা ক্রমবর্ধমান fraudsters দ্বারা লক্ষ্যবস্তু হচ্ছে। ২014 সালে, মার্কিন ব্যবসাগুলি 8 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের ক্ষতির অনলাইন ক্ষতির শিকার হয়েছিল বলে অনুমান করা হয়েছিল। চারবারব্যাক জালিয়াতি ব্যবসার জন্য ক্রমবর্ধমান উদ্বেগ, বছরে 41 শতাংশ বৃদ্ধি।
চার্জেব্যাক শব্দটির অর্থ গ্রাহকের নির্দেশে গ্রাহককে তহবিল ফেরত পাঠানো হয়েছে, যা ইস্যুকারী ব্যাংকের মাধ্যমে গ্রাহকের নির্দেশে শুরু হয়েছে। এটি প্রতারণামূলক চার্জব্যাকস, যা বন্ধুত্বপূর্ণ জালিয়াতি হিসাবেও পরিচিত, যা ক্রেতাদের দ্বারা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবাদি পরিশোধের জন্য জড়িত থাকে এবং তারপরে পণ্য বা পরিষেবাদি প্রাপ্তির পরেও ইস্যুকারী ব্যাংকের কাছ থেকে চার্জব্যাকের অনুরোধ করে।
$config[code] not foundকিভাবে চার্জব্যাক প্রতারণা এড়াতে
ছোট ব্যবসা প্রবণতাগুলি অনলাইন বিক্রির উপর জালিয়াতি চার্জব্যাকগুলি কীভাবে ক্ষয়প্রাপ্ত চার্জব্যাকগুলি এড়াতে পারে সে বিষয়ে পরামর্শের জন্য অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য প্রদান এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সমাধানগুলির একটি প্রধান প্রদানকারী ভেরিফির সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা ম্যাথিউ ক্যাটেজের সাথে কথা বলেছিলেন।
একটি শেষ থেকে শেষ ফাঁদ এবং চার্জব্যাক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন
ম্যাথিউ ক্যাট্জ সতর্ক করে দেন যে কার্ড ন্ট প্রেজেন্ট (সিএনপি) ব্যবসায়ীরা বিশেষ করে চার্চব্যাক জালিয়াতির পক্ষে ঝুঁকিপূর্ণ, কারণ প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি ইট-মাতার দোকানের চেয়ে কম বাস্তব।
ফলস্বরূপ, সিএনপি ব্যবসায়ীরা একটি শেষ-থেকে-শেষ জালিয়াতি এবং চার্জব্যাক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করতে পারে যা অর্থ প্রদান সুরক্ষিত করে এবং বণিকদের বিতর্ক প্রক্রিয়ার সাথে সাথেই অন্তর্ভুক্ত করে।
একটি স্তরপূর্ণ প্রতারণা প্রতিরোধ স্যুট স্থাপন
Katz এছাড়াও ব্যবসার তাদের নির্দিষ্ট ব্যবসা জন্য কাস্টমাইজড একটি স্তরপূর্ণ জালিয়াতি প্রতিরোধ স্যুট স্থাপন করতে পরামর্শ দেয়।
ক্যাট্জ বলেছেন, "সঠিক জালিয়াতি প্রতিরোধের স্যুট বিক্রির প্রক্রিয়ার শুরুতে অনিয়ম সনাক্ত করতে পারে, যা বারবার একটি জালিয়াতির কাছে বিক্রী হওয়ার আগে সন্দেহজনক লেনদেনে রাখা হয়।"
অস্বাভাবিক বড় আদেশ জন্য তাকান
ম্যাথিউ ক্যাট্জ বলেছেন যে ভেরিফি সবসময় তার ব্যবসায়ীর পরামর্শ দেন এবং অস্বাভাবিকভাবে বড় আদেশের জন্য ব্যাংকগুলি প্রদান করেন। আইটেমগুলি বা ডলারের আইটেমটি ক্রয় করা আইটেমের সংখ্যা দ্বারা কিনা, অস্বাভাবিকভাবে বড় আদেশ প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের একটি সংকেত হতে পারে।
বিভিন্ন কার্ড নাম্বার দিয়ে থাকা বিভিন্ন আদেশের জন্য কিন্তু একই আইপি ঠিকানা থেকে দেখুন
ভেরিফির সিইওর মতে, জালিয়াতির আরেকটি সংকেত বেশ কয়েকটি ব্যর্থ লেনদেন, কারণ প্রতারণাপূর্ণ ব্যক্তিরা বিভিন্ন কার্ড নম্বরগুলি চেষ্টা না করে যতক্ষণ না সফল হয়। অনলাইনে অপারেটিং ছোট ব্যবসাগুলি এই বিষয়ে সচেতন হওয়া উচিত এবং এর জন্য সন্ধান করা উচিত।
লেনদেনের চেয়ে বেশি পরিমাণের জন্য কার্ডটি ওভারচার করার প্রচেষ্টা করে এমন একটি লেনদেনের বিষয়ে সতর্ক হোন
একটি সম্ভাব্য চার্জব্যাক জালিয়াতির আরেকটি সংকেত একটি লেনদেন যা লেনদেনের পরিমাণের চেয়ে বেশি পরিমাণে কার্ড চার্জ করার প্রচেষ্টা করে। ক্যাটেজের মতে:
"যে কোনও লেনদেন যা লেনদেনের পরিমাণের চেয়ে কার্ডের জন্য বেশি পরিমাণে চার্জ করার চেষ্টা করে এবং তারপরে একটি তৃতীয় পক্ষের অর্থ প্রদানের ভিন্ন অর্থ প্রদান করে (নগদ, অর্থ আদেশ, চেক, ইত্যাদি) প্রতারণা হতে পারে।"
আপনার ব্যাংকে আপনাকে চার্জব্যাকের বিষয়ে অবহিত করার জন্য অপেক্ষা করবেন না
ক্যাটেজের মতে, ব্যবসায়ীরা তাদের বাণিজ্যিক ব্যাংক তাদের চ্যালেবব্যাক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার জন্য অপেক্ষা করছে, ইতিমধ্যে একটি অসুবিধা এ অপারেটিং হয়।
মার্চেন্ট প্রারম্ভিক সন্নিবেশ করান যে একটি প্রতারণা এবং চার্জব্যাক Mitigation সিস্টেম ব্যবহার করুন
একটি জালিয়াতি চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে একজন বণিকের ক্রিয়াকলাপ, ম্যাথিউ ক্যাট্জ নোটগুলি, তাদের জালিয়াতি এবং চার্জব্যাক শোষণের সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।
সিইও বলেন, "বিতর্ক প্রক্রিয়ার শুরুতে বণিককে ঢুকিয়ে দেওয়ার একটি সিস্টেমটি বেশিরভাগ চার্জব্যাকগুলি হ্রাস করবে এবং এর ফলে প্রচুর পরিমাণে সম্পদ ছাড়াই বিক্রয়টি সংরক্ষণ করবে।"
নিশ্চিত করুন বিলিং বর্ণনাকারী সঠিক
ভেরিফিতে পোষা সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল সহজে চিনতে সক্ষম বিলিং বর্ণনাকারী। একটি বিলিং বর্ণনাকারী প্রায়ই শুধুমাত্র ব্যবসায়ীর নাম এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের পাশাপাশি প্রদর্শিত হয়।
ক্যাট্জ বলেছেন যে ভেরিফি অস্পষ্ট বা ভুল বর্ণনাকারী ব্যবহার করে ব্যবসায়ীর সংখ্যা দেখে অবাক হয়েছেন। এই ত্রুটিগুলি কার্ডহোল্ডারদের এই চার্জ বিতর্ক করে যে লেনদেনটি প্রতারণামূলক ছিল, তাদের কাছে এই সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে, বিলিং ডিসপ্রিপ্টর সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে অনলাইন ব্যবসায়গুলি সময় লাগবে।
লেনদেনের জন্য তাকান একটি উচ্চ ঝুঁকি দেশ একটি আইপি ঠিকানা থেকে চেষ্টা
ম্যাথিউ কাটজ, রাশিয়া, মালয়েশিয়া ও ঘানার মতো উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ দেশগুলিতে প্রচলিত লেনদেনগুলির উপর নজর রাখার জন্য ব্যবসাগুলিকে সতর্ক করে দেন। ব্যবসায়ীরাও এমন আইপি ঠিকানা সন্ধান করতে চান যার অবস্থান বিলিং বা শিপিং ঠিকানাটির সাথে মেলে না।
"একটি ক্লোকেড আইপি ঠিকানা এছাড়াও জালিয়াতি একটি সূচক," Katz বলেছেন।
সন্দেহজনক বা জাল তথ্য একটি চোখ রাখুন
একই টোকেন দ্বারা, ম্যাথিউ ক্যাট্জ এমন ব্যবসার জন্য জোর দেন যা সন্দেহজনক বা জাল তথ্য ব্যবহার করার জন্য অনলাইন অর্ডার বিক্রি করে যাতে কোন অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় যেমন জাল ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা।
85% চার্জব্যাকগুলি প্রতারণামূলক বলে মনে হয়, চার্জব্যাক জালিয়াতি ছোট ব্যবসার জন্য একটি বাস্তব সমস্যা তৈরি করে। অতএব অত্যাবশ্যক ছোট ইকমার্স ব্যবসায়ীরা অনলাইন জালিয়াতির এই ক্রমবর্ধমান সেগমেন্ট থেকে নিজেদের রক্ষা করার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে সচেতন এবং সচেতন।
Shutterstock মাধ্যমে অনলাইন Shopper ছবি
1
