গ্রাহকদের ট্র্যাক রাখা এবং তাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলি কখনোই সহজ কাজ নয়। ব্যাচবুক নিজেই ছোট ব্যবসা মালিকদের এবং উদ্যোক্তাদের জন্য সামাজিক CRM সমাধান বলে। আমি একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেছি এবং নিম্নলিখিত পরিষেবাটি পরীক্ষা করার পরে আমার পর্যালোচনাটি অনুসরণ করা হয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীকে এক জায়গায় গ্রাহকের সম্পর্কে সমস্ত সংযোগ বিচ্ছিন্ন তথ্য পরিচালনা করার একটি উপায় দেয়। অন্যান্য সরঞ্জামগুলিও এগুলি করে, তবে এখানে ব্যাচ বুক এবং অন্যান্যদের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে: যদি আপনি আপনার পরিচিতিগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি মার্জিত উপায় খুঁজছেন, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্ক এবং সেই সমস্ত ক্রিয়াকলাপ এবং আপনার পাইপলাইন, ব্যাচ বুকের সুবিধাগুলি স্পষ্ট। তারা একটি ড্যাশবোর্ড থেকে এটি করতে।
$config[code] not found
আমি সবচেয়ে শক্তিশালী কি খুঁজে পেয়েছি: আমি কেবল আমার গ্রাহক বা প্রত্যাশার থেকে একটি ইমেল পাঠাতে বাচবুক করতে এবং এটি আমার জন্য একটি নতুন যোগাযোগ তৈরি করবে। আমার সাথে একটি ক্লায়েন্টের একটি গোষ্ঠী বার্তা রয়েছে যার সাথে আমি 15 জন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে চাই - আমি কেবল সেই ইমেলটি অগ্রসর করি এবং এটি সমস্ত 15 টি ব্যক্তিগত নতুন পরিচিতি হিসাবে রাখে। আপনি আপনার ব্যাচবুক অ্যাকাউন্টটি অনুলিপি করতে পারেন (সিসি বা বিসিএ হিসাবে একটি ব্যক্তিগত ইমেলের মাধ্যমে) এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত পরিচিতি সহ সেই বার্তাটি রাখে। কুল।
শ্রেষ্ঠ বৈশিষ্ট্য
- যোগাযোগের প্রফাইল মধ্যে সামাজিক মিডিয়া ট্র্যাকিং। এক জায়গায়, আমি সর্বশেষ টুইট, লিঙ্কড আপডেট এবং আপনার ব্লগের সাথে রাখতে পারি।
- যোগাযোগের আপডেট: আমি আপনার ইমেলগুলির সাথে আমার ব্যাচবুক অ্যাকাউন্টটি CC বা Bcc করতে পারি। আমি তাদের এগিয়ে এবং তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার যোগাযোগ প্রফাইল জমা দিতে পারেন।
- আইফোন এবং ব্ল্যাকবেরি জন্য মোবাইল সংস্করণ। আমরা সবাই ক্রমবর্ধমান মোবাইল এবং এই বিকল্প অনেক গুরুত্বপূর্ণ।
- কয়েকটি হট ওয়েব ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে ইন্টিগ্রেশন যেমন শ্যুবক্সড, ফ্রেশবুক এবং মেইলচিপ। ছোট ব্যবসার প্রয়োজন এমন অনেকগুলি সরঞ্জাম আছে যা সময়ের সাথে সংহত হওয়ার সাথে সাথে আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
- নতুন ব্যবহারকারীদের সঙ্গে বিনামূল্যে পরামর্শ 2 ঘন্টা। ব্যবহারকারীর কোন স্তরের। তাদের বেস পরিকল্পনা একটি মাসে 9.95 ডলার। দুই ঘন্টা বিনামূল্যে সহায়তার সাথে তারা এই বিষয়ে ব্যাংকিং করছে যে তারা এটি বুঝতে এবং এটির সাথে আটকাতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। প্রতিশ্রুতি স্তরের আমার amazes কি।
- স্ক্রিনকাস্ট এবং টিউটোরিয়াল যা আপনাকে এই উদ্ভাবনী অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ধাপে ধাপে নিয়ে যায়।
কি ভাল হতে পারে
ম্যানুয়ালি পড়তে ব্যাচ বুকের মতো কাটিয়া প্রান্ত অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে চায় এমন একজনকে আমি দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। পর্দা এবং টিউটোরিয়াল দেখুন। এটি একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী বান্ধব অ্যাপ্লিকেশন, তবে এটিতে অনেক কিছু, নতুন পরিভাষা এবং সেটআপ প্রক্রিয়াগুলি (উদাহরণস্বরূপ, সুপার ট্যাগগুলি) যে আপনাকে হতাশ হবার জন্য কিছু শেখার সময় ব্যয় করতে হবে।
তারা তৈরি এবং প্রায় একটি সম্পূর্ণরূপে নতুন স্থান, সামাজিক সিআরএম খেলা হয়। এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন: ফেসবুক, লিঙ্কডইন, টুইটার, এবং অন্যদের মধ্যে আপনার নিজের প্রচেষ্টাকে এক জায়গায় পরিচালনা করার চেষ্টা করুন। এখন 100 টি গ্রাহক এবং 100 টি সম্ভাব্য দ্বারা গুণ করুন এবং আপনি চ্যালেঞ্জটি দেখেন।
যে তাদের দুর্বলতা - শেখার বক্ররেখা। ভাল জিনিস তারা ব্যতিক্রমী গ্রাহক সমর্থন (যে বিনামূল্যে ঘন্টা এবং গ্রাহক অনবোর্ডিং সঙ্গে দুই ঘন্টা সহ) সঙ্গে এটি সমাধান। সমস্যা প্রতিটি ব্যক্তি বুঝতে এবং জ্ঞান একটি ভিন্ন স্তরের সঙ্গে আসে।
ব্যাচ বুক কোনও শিল্পে ছোট ব্যবসায়ের মালিক এবং উদ্যোক্তা লক্ষ্য করে। একটি সীমিত আইটি বাজেট এবং স্টাফ এবং অনেক টুপি পরেন যে একটি মালিক সাধারণত গ্রাহক হবে।
ব্যাচবুক সম্পর্কে আরও জানুন।
9 মন্তব্য ▼
