কখনও কখনও একটি ভাল ব্যবসা ধারণা আছে একটি ব্যক্তি এটি একটি সফল ব্যবসা মধ্যে অনুবাদ করতে পারবেন না। কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে এটি করা যাবে না। রোহান গিলকস ওয়েট শেভ ক্লাবের আসল প্রতিষ্ঠাতা ছিলেন না - একটি মাসিক বক্স সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা পুরানো-রশ্মি, ঐতিহ্যগত শেভ পছন্দ করে এমন লোকদের সরবরাহ সরবরাহ করে। কিন্তু তিনি ধারণাটির সম্ভাব্যতা দেখেছেন, আসল মালিককে কিনেছেন এবং বছরেও 4,000 ডলারে $ 350,000 বিনিয়োগ করেছেন।
$config[code] not foundগিল্কস আমাদের সাথে ভাগ করে নেবেন কিভাবে তিনি এবং তার 4 টি দল এতো অল্প সময়ের মধ্যে অন্য কারো ভাল ধারণাকে একটি দুর্দান্ত ব্যবসায়ে পরিণত করতে সক্ষম হয়েছিল। (এই প্রতিলিপিটি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ সাক্ষাতকারের অডিও শুনতে, এই নিবন্ধের শেষে অডিও প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন।)
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সম্ভবত আপনি আমাদের ব্যক্তিগত পটভূমি একটি সামান্য বিট দিতে পারেন।
রোহন গিলকস: আমি অনলাইন ব্যবসা নির্মাণ শুরু করার আগে আমি একটি হিসাবরক্ষক ছিল। আমি আমার নিজের জীবনকে আরও নিয়ন্ত্রণ করতে এবং নিজের জন্য কাজ করার উপায় খুঁজে বের করার আকাঙ্ক্ষা অনুভব করি। আমি ব্লগগুলি প্রায় ফাঁস করতে শুরু করেছিলাম তাই আমি ইন্টারনেট মার্কেটিং সম্পর্কে শিখতে পারতাম এবং সেই ধরনের যেভাবে আমি ব্যবসাগুলি অনলাইনে তৈরি করার চেষ্টা করেছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি ওয়েট শেভ ক্লাবের সাথে কিভাবে শুরু করেছেন?
রোহন গিলকস: ওয়েট শেভ ক্লাবটি প্রায় ছয় মাস আগে আমরা অন্য কারো দ্বারা ব্যবসা শুরু করার কথা শুনেছিলাম। আমি রেডডিটের চারপাশে ঝুলতে থাকলাম, আর এই লোকটি এটি বিক্রি করতে চেয়েছিল যেখানে একটি থ্রেড দেখেছি। তিনি কিছু সময়ের জন্য এটি করছেন, এবং তিনি এটি প্রতি মাসে $ 300.00 পর্যন্ত পেয়েছিলেন এবং তিনি এটি বিক্রি করতে চেয়েছিলেন কারণ এটি আসলে এটিতে যে প্রচেষ্টার উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়েছিল সেটি বন্ধ করে দেওয়া হয়নি।
তাই আমি $ 4,000 জন্য ওয়েট শেভ ক্লাব ক্রয় শেষ পর্যন্ত।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই আপনি একটি বছর আগে একটু কম খোলা। আপনি ডোমেন এবং কিছু গ্রাহক অর্জনের জন্য $ 4,000 খরচ করেছেন - সেগুলি মূলত কয়েকটি গ্রাহক ছিল। আপনি আজ কোথায় আছেন?
রোহন গিলকস: আমরা এই মাসে শেষ করতে যাচ্ছি, যা আসলেই আমাদের প্রথম বছরের শেষ, প্রায় 350,000 মার্কিন ডলার এবং 1500 এরও বেশি গ্রাহকদের মধ্যে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটা সত্যিই শান্ত। বোর্ডে সম্ভাব্য গ্রাহকদের পেতে খুব অল্প কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় কী ছিল?
রোহন গিলকস: ওয়েবসাইটটি কীভাবে ব্র্যান্ডেড করা হয়েছিল তা আমরা দেখি প্রথমটি, এটিটিকে বন্ধুত্বপূর্ণ করে তুলতে এবং গ্রাহকের কাছে আরো স্পষ্টভাবে কথা বলতে এটি পুনরায় ডিজাইন করা হয়েছে। এবং আমরা পাশাপাশি বাক্সটি পুনরায় ডিজাইন করেছি, পণ্য বিন্দুটিকে কেবল একটি বিট এবং উত্থাপিত দাম প্রসারিত করেছি। আমরা প্রায় তিনবার দাম উত্থাপিত।
ছোট ব্যবসায়ের প্রবণতা: বাহ … সাবস্ক্রিপশন নম্বরগুলি চলতে শুরু করার জন্য কতক্ষণ সময় লাগবে?
রোহন গিলকস: আরো দুই মাস বা তাই, কারণ ট্রাফিক এখনও কম ছিল। কিন্তু আমরা আমাদের রূপান্তর হার প্রায় দ্বিগুণ বাড়িয়ে দিয়েছি, তাই আমরা একটি ভাল অবস্থানে ছিলাম যেখানে আমাদের যা করতে হয়েছিল তা ছিল ওয়েবসাইটটিকে যতটা সম্ভব সম্ভব ট্রাফিক চালানো।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার রূপান্তর হার শুরুতে কি ছিল?
$config[code] not foundরোহন গিলকস: আমরা 1.5 শতাংশ রূপান্তর খুব কাছাকাছি শুরু এবং আমরা মাত্র তিন শতাংশ রূপান্তর উপর সামান্য বিট শেষ। তাই ওয়েবসাইটে প্রতি 100 জন লোকের জন্য, আমরা তাদের তিনটি পরিষেবার জন্য সাইন আপ করতে পারি, যা আপনি নিয়মিত ইকমার্স স্টোরের জন্য হতে চান। এবং এটি একটি সাবস্ক্রিপশন বক্সের জন্য খুব ভাল কারণ সাবস্ক্রিপশন বক্স অফারটি গ্রাহকের পুনরাবৃত্তি ভিত্তিতে সাইন আপ করতে হবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই আসুন ট্র্যাফিক পেতে আপনি যে এক বা দুইটি জিনিস করেছেন তা নিয়ে একটু কথা বলুন।
রোহন গিলকস: আমাদের প্রধান লক্ষ্য হল ভিজা শেভিং সম্প্রদায়ের মানুষকে সবচেয়ে বড় অনুসরণের সাথে খুঁজে বের করা এবং তাদের হাতে নতুন ব্র্যান্ডেড পণ্যগুলির একটি বাক্স পাওয়া। সুতরাং যদি আপনি এমন কোন ব্যক্তি ছিলেন যিনি একটি ফোরাম পরিচালনা করেছিলেন বা কয়েক হাজার ইন্সটগ্রাম অনুসারী বা কয়েকটি ইউটিউব গ্রাহক ছিলেন এবং ভিজা শেভিংয়ের বিষয়ে কথা বলতেন তবে আমরা আপনাকে একটি বাক্স পাঠিয়েছিলাম। এবং যাতে বাক্সটি আমাদের $ 10.00 এর মত খরচ করতে পারে, তবে তারপরে সেই ব্যক্তিদের উপর ভিত্তি করে এবং যারা এই ব্যক্তিটির সুপারিশগুলিতে বিশ্বাস করে তাদের উপর ভিত্তি করে, আমরা তখনই গ্রাহকদের মধ্যে দ্রুত উন্নতি করতে সক্ষম হয়েছিলাম।
আমরা তখন নিয়মিত সোশ্যাল মিডিয়ার লোকজনকে পরিণত করেছিলাম - যাদের সাথে আমরা একটি কথোপকথন শুরু করতে এবং সেখানে আমাদের ব্র্যান্ড পেতে পারি। আমরা প্রতিযোগিতায় প্রবেশ করার জন্য প্রতিযোগিতাগুলি চালাচ্ছিলাম, আপনাকে আমাদের সম্পর্কে টুইট করতে হবে অথবা আপনাকে Instagram বা ইমেলে একটি বার্তা পাঠাতে হবে। সুতরাং মূলত আমরা ভিজা শেভিং আগ্রহী ছিল এবং তাদের বন্ধুদের এবং তাদের সম্প্রদায়ের সাথে আমাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার মানুষদের লিভারেজ করতে সক্ষম ছিল।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার ট্র্যাফিকটি পেতে আপনার ব্লগ কোন ভূমিকা পালন করেছে?
রোহন গিলকস: আমরা বক্সগুলিতে থাকা লোকেদের নির্মাতার ভিডিও পোস্ট করব। আমরা আমাদের বক্সের পর্যালোচনাগুলি পোস্ট করব, এবং আমরা সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট করব। কিন্তু মানুষকে এটা দেখার জন্য আমাদের ব্লগে ফিরে আসতে হবে।
এবং আমাদের ব্লগে থাকাকালীন, একটি পপ আপ তাদের ইমেলগুলির জন্য বিনিময়ে পাঁচ শতাংশ ডিসকাউন্ট বা কিছু অফার করবে। এবং তাই আমরা, সময়ের সাথে সাথে হাজার হাজার ইমেল মানুষকে সই করেছিলাম, এমনকি যদি তারা সরাসরি সাইন আপ না করে, আমরা আবার ওদের আবার বাজারে পুনরায় বাজার করতে পারতাম।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার ট্র্যাফিকের সাথে আজ কোথায় আছেন?
রোহন গিলকস: আমরা বর্তমানে প্রায় 1,000 জন দর্শকের কাছে আছি, যা আমাদের মতো ছোট, বিশেষ জায়গাগুলির জন্য দুর্দান্ত। এবং আমরা একটি সুন্দর উচ্চ ক্লিপ মানুষ রূপান্তর করতে সক্ষম হয়েছে, এবং মানুষ দীর্ঘ সময়ের জন্য থাকার। এবং আমরা পুনরাবৃত্তি রাজস্ব আছে, আমরা একটি উচ্চ গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ থাকতে পারে। তাই দোকানের এক-বার বিক্রয়ের জন্য পছন্দ, আপনি বিক্রয়ের উপর অর্থ হারাতে পারবেন না। কিন্তু আমাদের জন্য, আমরা প্রায় প্রথম বাক্সে অর্থ হারাতে পারি এবং সেটি আবার মাসে দুই মাস এবং তিন মাস এবং চার মাস এবং পাঁচ মাসে করে তুলতে পারি।
এটি আমাদেরকে ফেসবুক বিজ্ঞাপনে যেতে এবং AdWords এ যেতে এবং পুনরায় টার্গেটিং করার অনুমতি দেয় এবং প্রকৃতপক্ষে আমরা এই সমস্ত অন্যান্য বিনামূল্যের জিনিসগুলি পরে গ্রাহকদের অর্জন করতে কিছু অর্থ ব্যয় করি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি তাদের সাবস্ক্রাইব রাখতে আপনি কী করবেন এবং আপনার গ্রাহকদের সুখী রাখতে গ্রাহক পরিষেবা ভূমিকা সম্পর্কে একটু কথা বলুন।
রোহন গিলকস: বিশেষ করে সাবস্ক্রিপশন বক্স পরিষেবাদিগুলির সাথে, আপনি সেই গ্রাহকের কতক্ষণ ধরে রাখতে পারেন এবং সেই গ্রাহককে কত সময় ধরে রাখতে পারেন তার উপর ভিত্তি করে আপনি ব্যবসায়ের মূল্যটি দেখেন।
আমরা আমাদের পণ্য প্রায় একটি সম্প্রদায় তৈরি করতে বিশেষ মনোযোগ দিতে। তাই প্রতি মাসে শুধু একটি বক্স পাওয়ার পরিবর্তে, আমরা একটি সম্প্রদায় তৈরি করতে চাই। আমরা কি প্রথম গ্রাহক সেবা পাশে, একটি অনলাইন চ্যাট আছে। যদি আপনার কোন সমস্যা থাকে তবে আপনি অবিলম্বে চ্যাট করতে ওয়েবসাইটটিতে আসেন। আমরা টেলিফোনগুলির বিরুদ্ধে সিদ্ধান্ত নিলাম কারণ এটি আরও কয়েকটি সমস্যা উপস্থাপন করেছে। সুতরাং আমরা অনলাইন চ্যাট দিয়েছিলাম এবং আমরা ওয়েবসাইটগুলিতে গ্রাহকদের সমস্যাগুলির সমাধান করতে সক্ষম।
সম্প্রদায়ের পাশে, আমরা ওয়েট শেভ লাউঞ্জ নামে পরিচিত আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি ফেসবুক প্রাইভেট গ্রুপ শুরু করি। এটি প্রায় ভিআইপি ফোকাস গ্রুপের মতো যেখানে আমরা মুক্তি পাওয়ার আগে নতুন পণ্য পোস্ট করব। আমরা অতীতের বাক্সগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাব, লোকেদের যে পছন্দগুলি পছন্দ করে এবং পছন্দ করে না, এবং সত্যিই আমাদের সদস্যদের জানাতে পারে এবং আমরা যা আমাদের গভীর সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং লোকেরা আমাদের সাথে অনেক সময় থাকতে পারে তা আমরা করতে পারি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মানুষ কোথায় বেশি জানতে পারে?
রোহন গিলকস: অবশ্যই। তারা অবশ্যই wetshaveclub.com এ আমাদের চেক আউট করতে পারে। আমি ব্যক্তিগতভাবে ইমেল সুরক্ষিত পৌঁছে যেতে পারে
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
1
