উত্তর আমেরিকাতে মোবাইল প্রযুক্তির প্রথমতম সরবরাহকারীর মধ্যে একজন হিসেবে, পেশাদারদের মোবাইল ডিভাইসগুলির মাধ্যমে পেশাদারদের সংযুক্ত থাকার জন্য ব্যবসার জগতে পরিচিত হয়ে উঠেছে। 1999 সাল থেকে, যখন কানাডিয়ান ভিত্তিক রিসার্চ ইন মোশন (রিম) তার প্রথম বেতার প্রযুক্তি চালু করেছিল, তখন ব্ল্যাকবেরি বড় ব্যবসায় এবং ছোট ব্যবসার উভয় সম্প্রদায়ের মধ্যে নিজেকে যুক্ত করেছে।
আসলে, ওয়টারলু, অন্টারিও-ভিত্তিক মোবাইল প্রস্তুতকারকটি ছোট ব্যবসা ও বড়দের মধ্যে পার্থক্য করে না যখন এটি তার পরিষেবা এবং সমর্থনের স্তরের কথা বলে। কেন আপনি জিজ্ঞাসা না? আমরা বড় ব্যবসা চেয়ে বিভিন্ন চাহিদা আছে না? ওয়্যারলেস আসে যখন আমরা, অন্তত না, সক্রিয় না।
সেবা কোন বিভাগে
যোগাযোগের গুণমানের ক্ষেত্রে যোগাযোগ কোম্পানির কোন পার্থক্য নেই এটি পটিনি বোয়েস কানাডা এবং এটি ছোট গ্রাহকদের কী সরবরাহ করে সেগুলির একটি বড় কর্পোরেশন সরবরাহ করে।
"বড় প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা সরবরাহ করার জন্য আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং সমাধানগুলি সরবরাহ করার অনন্য ক্ষমতা রয়েছে, তবে ছোট ব্যবসায়গুলি এত উপকারী বলে মনে করা হয় এমন নমনীয়তা এবং খরচ কার্যকারিতা সহ," ব্ল্যাকবেরি এর একজন সিনিয়র পরিচালক ব্রায়ান লি ব্যাখ্যা করেছেন। মার্কিন বি 2 বি ও আইটি চ্যানেল সেলস গ্রুপ।
অনেক কর্পোরেশন ছোট ব্যবসার জন্য স্বনির্ধারিত সমাধানগুলি দ্রুত তৈরি করতে পারে (পড়ুন: এন্টারপ্রাইজ মূল্যের একটি অংশে সীমিত সমাধান), তাই ব্ল্যাকবেরি সমস্ত মাপের ব্যবসায়গুলিতে একই পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য তার নীতিতে দাঁড়িয়েছে।
ছোট ব্যবসা জাগলিং সহজ করার লক্ষ্যে
এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে ছোট ব্যবসায় মালিকরা প্রায়ই একাধিক ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলিকে জাগিয়ে তোলে। এই লক্ষ্যে, ব্ল্যাকবেরি এমন সব বেতার সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে যা সারা দিন জুড়ে থাকার সাথে সাথে আরও সহজ করে। ব্ল্যাকবেরি® মেসেঞ্জার, ব্ল্যাকবেরি® মোবাইল ফিউশন এবং ব্ল্যাকবেরি® এন্টারপ্রাইজ সার্ভার এক্সপ্রেস সহ স্মার্টফোনের এবং ট্যাবলেটগুলির সংগ্রহগুলি সবাইকে যোগাযোগ সহজতর করে।
ব্ল্যাকবেরি অ্যাপ ওয়ার্ল্ডটিতে এমন অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা ছোট ব্যবসায় মালিকদের আরো বেশি করতে সহায়তা করে, যেমন মোবাইল কনফারেন্সিং 3.0, ব্ল্যাকবেরি ট্র্যাভেল এবং শত শত অন্যান্য ব্যবসায়িক-সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশান।
ছোট ব্যবসা গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকার
ব্ল্যাকবেরি পণ্যগুলির মধ্যে পার্থক্য দেখতে পাচ্ছেন না তবে এটি বিভিন্ন মাপের ব্যবসার সরবরাহ করে, তার বিপণনের প্রচেষ্টা অন্য গল্পকে বলে। ছোট ব্যবসার ইনফ্লুয়েন্সার এবং এসএমবি 150 এর মতো স্পনসরশিপের সুযোগের মাধ্যমে ছোট ব্যবসার সেগমেন্টের সাথে দৃশ্যমানতা বজায় রাখতে কোম্পানিটি কাজ করে। ব্ল্যাকবেরি ওয়েবসাইটের অংশটি ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায়গুলির যে সমাধানগুলি তারা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
এক দশকেরও বেশি সময় ধরে ব্ল্যাকবেরি ব্যবসা মালিকদের জন্য বেতার সংযোগের পথ তৈরি করে ঠিক যেমনভাবে, গ্রাহক যোগাযোগের জন্য চ্যানেল হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে গ্রহণ করার জন্যও কোম্পানীর প্রচুর পরিমাণে সময় লেগেছে। লি বলেন ব্র্যান্ড তার ব্ল্যাকবেরি ব্যবসার ব্লগ, লিঙ্কডইন আলোচনা গোষ্ঠী, স্লাইডশেয়ার পৃষ্ঠা এবং টুইটার ফিডের মাধ্যমে ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। লক্ষ লক্ষ ব্ল্যাকবেরি অনুসরণকারী এই চ্যানেলের মাধ্যমে সফলভাবে অতিরিক্ত ছোট ব্যবসা সংস্থান সরবরাহ করে বলে মনে হচ্ছে।
"ছোট ব্যবসার মালিকেরা তাদের কাজ সম্পর্কে খুব উত্সাহী, এবং তাদের ব্যবসায়ের মধ্যে যোগাযোগ, সিআরএম এবং অন্যান্য সমস্ত কার্যকলাপ সক্রিয় করে অভিজ্ঞতার অংশ হিসাবে এটি আশ্চর্যজনক" লি বলেন।
ভবিষ্যত পরিকল্পনা? তার প্রতিশ্রুতি প্রদান করা অব্যাহত
রিসার্চ ইন মোশন (রিম) নাসডাক এবং টরন্টো স্টক এক্সচেঞ্জে সর্বজনীনভাবে ব্যবসা করে এবং 2007 এর আয়টি 18.4 বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, যা ২007 সালে 3 বিলিয়ন ডলারে বেড়েছে। রিম বিশ্বের প্রায় 175 টি দেশে 78 মিলিয়ন গ্রাহক এবং 90% গ্রাহকদের হিসাবে ফরচুন 500 ব্যবসা।
রিম ২013 সালের কোয়ার্টারে ব্ল্যাকবেরি 10 প্ল্যাটফর্মটি প্রকাশ করার পরিকল্পনা করছে, যা লি এর মতে, "ব্যবসায় মালিকরা সহজেই উৎপাদনশীল হতে এবং যারা তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ তাদের সাথে সমৃদ্ধভাবে সংযুক্ত থাকতে সহায়তা করবে।"
স্মাইল্ড বিজনেস ইনফ্লুয়েন্সার অ্যাওয়ার্ডস স্পনসর করে ছোট ব্যবসার তাদের সমর্থন দেখাচ্ছে এমন একটি ব্র্যান্ডের মধ্যে ব্ল্যাকবেরি।
4 মন্তব্য ▼
