কি পরিবর্তন হয় এবং এটি ছোট ব্যবসা মালিকদের এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য অর্থ কী? এখানে একটি রান্ডাউন।
ব্যবহারকারী এখন একটি ব্যবসার জন্য বাকি সব রিভিউ দেখতে সক্ষম হবে
Yelp- এ প্রথম পরিবর্তন ব্যবহারকারীদের প্রতিটি ব্যবসার প্রোফাইলে থাকা পর্যালোচনাগুলি দেখার অনুমতি দেবে, যার মধ্যে পূর্বে ফিল্টার করা হয়েছে এমন পর্যালোচনা সহ। Yelp এর পর্যালোচনা ফিল্টার সাম্প্রতিক সময়ে আক্রমণের আওতায় পড়েছে যেমন ব্যবহারকারীরা অবাক হওয়ার পরে কেন নির্দিষ্ট পর্যালোচনাগুলি সময়ের সাথে "অদৃশ্য হয়ে যাবে"। কয়েক সপ্তাহ আগে Yelp তার পর্যালোচনা ফিল্টারে একটি ভিডিও প্রকাশ করে, ব্যাখ্যা করে যে কখনও কখনও বৈধ পর্যালোচনাগুলি যেগুলি অত্যন্ত বেশি নেতিবাচক বা অত্যধিক ইতিবাচক ছিল তার মধ্যস্থ প্রভাব তৈরি করার জন্য ফিল্টার করা হয়েছিল। এর মানে হল যে একজন ব্যবহারকারী কোনও ব্যবসার জন্য বাকি প্রতিটি বৈধ পর্যালোচনা দেখতে সক্ষম হবেন না। এই সকালে পরিবর্তন সঙ্গে, এখন তারা করতে পারেন।
Yelp আশা করে যে বাড়তি স্বচ্ছতা ব্যবহারকারীদের দেখতে পাবে যে পর্যালোচনা সাইট বিজ্ঞাপনদাতাদের পক্ষে রিভিউগুলি ফিল্টার করছে না এবং সমস্ত ব্যবসার যথাযথভাবে চিকিত্সা করা হচ্ছে। মাশেবলের মতে, অতিরিক্ত পর্যালোচনা সমস্ত ব্যবসার পৃষ্ঠাগুলিতে একটি নতুন লিঙ্কের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হবে এবং ব্যবসার জন্য বাকি প্রতিটি পর্যালোচনা দেখাবে। অবশ্যই, আপনি কি জন্য সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক। Yelp এখন সমস্ত পর্যালোচনা দেখানোর সাথে, এটি আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে বাকি সবকিছুই বোঝায়, Yelp এটি বৈধ কিনা তা মনে হয় না, জনসাধারণের ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী কদর্য পর্যালোচনা আপনি বাম? এটা এখন দর্শনীয়। উল্টো দিকে, সব ইতিবাচক রিভিউ যে Yelp পূর্বে "খুব ইতিবাচক" হওয়ার জন্য ফিল্টার করা হয়েছে দেখা হবে।
Yelp প্রিয় পর্যালোচনা বন্ধ করা হবে
Yelp এর প্রায় বেশিরভাগ বিতর্ক প্রিয় পর্যালোচনা বৈশিষ্ট্য থেকে এসেছে যা বিজ্ঞাপনদাতাদের পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত প্রথম পর্যালোচনাটি নির্বাচন করার অনুমতি দেয়। বেশ কিছু বিভ্রান্তি (এবং গুজব) ছিল যে বিজ্ঞাপনদাতাদের পক্ষপাতমূলক চিকিত্সা দেওয়া হয়েছিল এবং তাদের পৃষ্ঠায় যা উপস্থিত ছিল তা সঠিক মূল্য বা নিয়ন্ত্রণের জন্য নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি সরানো হতে পারে। Yelp দৃঢ়ভাবে এই অভিযোগ অস্বীকার করেছে এবং এখন কোন অতিরিক্ত ধারণা শেষ করতে বৈশিষ্ট্য মুছে ফেলা হয়েছে।
এনওয়াইটি নিবন্ধ থেকে:
"আমাদের সেরা প্রচেষ্টার সত্ত্বেও, Yelp এ আপনি যা কিনতে পারেন তা সম্পর্কে স্পষ্টতই বিভ্রান্তি রয়েছে, তাই আমরা কেবল এই বৈশিষ্ট্যটিকে বাদ দেওয়ার জন্য একটি পরিবর্তন করছি," ইয়েেলপের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহী, জেরেমি স্টপলম্যান বলেছেন।
রিপোর্ট অনুযায়ী, প্রিয় পর্যালোচনা বৈশিষ্ট্যটি শীঘ্রই এক দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা ব্যবসার মালিকদের তাদের Yelp পৃষ্ঠাতে ভিডিও পোস্ট করার অনুমতি দেয়, যা বেশ শান্ত মনে হয়।
সামগ্রিকভাবে, এই Yelp জন্য একটি বড় পদক্ষেপ। আমি যেমন উল্লেখ করেছি, এটি কয়েক সপ্তাহ আগে এটি ছিল না যে Yelp তার পর্যালোচনা ফিল্টারের কাজগুলি ব্যাখ্যা করে একটি ভিডিও প্রকাশ করেছে। এখন, ব্যবহারকারী পর্দা পিছনে একটি এমনকি বড় শিখর পেয়ে। যদিও আমি এখানে Yelp এর বর্ধিত স্বচ্ছতার প্রশংসা করি, তবে তারা আশ্চর্য হয় যে তারা নিজেই পায়ে গুলি চালাতে পারবে না। ব্যবহারকারীরা কোন রিভিউগুলি ফিল্টার করা হয়েছে তা নির্ধারণ করার অনুমতি দিয়ে আপনি আপনার কার্ডগুলি কীভাবে আপনার অ্যালগরিদম কাজ করে সে বিষয়ে কিছুটা দেখাতে শুরু করে, যার ফলে খারাপ অভিপ্রায়গুলির সাথে এটির পক্ষে এটি সহজ হয়ে যায়। স্পষ্টতই, সম্পূর্ণ Yelp সাইটটি পর্যালোচনার অখণ্ডতার উপর ভিত্তি করে তৈরি, এই কারণে Yelp এই পরিবর্তনগুলি শুরু করে। আপনার ফিল্টার যত বেশি জনসাধারণ হয়ে যায়, আপনার 'গোপন সস' এর বেশি অংশ আপনি ছেড়ে দিচ্ছেন।
ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে, তবে, পরিবর্তনগুলি আশা করে Yelp কীভাবে কাজ করে এবং আলাপের পর্যালোচনাগুলি নিরপেক্ষ উত্স হিসাবে দেখানোর জন্য আলোর কিছুটা আলোড়িত করবে। অনুসন্ধানটি আরও স্থানীয় হয়ে ওঠে এবং ইয়ারপের হিলগুলিতে ফোরস্কায়ারের মতো পরিষেবাগুলি সহ, পর্যালোচনা সাইটটি ছোট ব্যবসা সম্প্রদায়ের প্রতি তার অঙ্গীকারকে আবার জোরদার করতে হবে। এবং এই পরিবর্তন ঠিক যে উপর ফোকাস।
আপনি Yelp এর পরিবর্তন সম্পর্কে কি মনে করেন? তারা সাইট সঙ্গে আপনার উদ্বেগ ঠিকানা কি? একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি কি ধরনের 'unfiltered' পর্যালোচনাগুলি জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ করা হবে ভয় পাবেন? আমি আপনার চিন্তা শুনতে চাই।
7 মন্তব্য ▼
