আপনার ওয়েব সাইটে 404 পৃষ্ঠায় কোনও গ্রাহক দেখেছেন যে এটি কোনও ভাঙা লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন, ভুল টাইপ করুন অথবা কেবলমাত্র এমন কোনও পৃষ্ঠায় বা তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন যা বিদ্যমান নেই। আপনার দর্শকদের জন্য তৈরি 404 পৃষ্ঠাটি হল সেই গ্রাহকটিকে সঠিক পথে ফিরিয়ে আনতে, তাদের কিছু বিকল্প দেওয়ার জন্য, এবং মাঝে মাঝে, পরিস্থিতিটি মজাদার করে পরিস্থিতিটিকে একটু কম ভীতিজনক করে তোলে। কিন্তু যদি আপনি একটি কাস্টম 404 পৃষ্ঠা তৈরি করতে সময় নেন তবে আপনি কেবল তা করতে পারেন। এক যে প্রায় এই হিসাবে ভয়ঙ্কর চেহারা না:
$config[code] not found
সেকি।
আপনি যদি কোনও গ্রাহক হন তবে উপরে দেখানো ত্রুটি পৃষ্ঠাটি মৃত্যুর শেষ ছাড়া আর কিছুই নয়। আপনি একেবারে পরিবেশন এড়াতে চান কি এটাও। তাই তথ্য কি হয় আপনার 404 পৃষ্ঠায় অন্তর্ভুক্ত গুরুত্বপূর্ণ? এখানে কিছু ভাল অনুশীলন।
1. কি ঘটেছে একটি ব্যাখ্যা
আপনার গ্রাহকের প্রযুক্তিগত জ্ঞানের উপর নির্ভর করে, তারা আপনার 404 পৃষ্ঠায় অবতরণ করার সময় আপনার ওয়েব সাইটে একটি ত্রুটি পৃষ্ঠাটি আঘাত করেছে তাও তারা উপলব্ধি করতে পারে না। এবং এগুলি তারা যা খুঁজছেন তা নিয়ে বিভ্রান্তির সৃষ্টি করতে পারে এবং কেন তারা অনুরোধ করা তথ্যটি খুঁজে পায় না। আপনি আপনার গ্রাহকদের বিভ্রান্ত ছেড়ে দিতে চান না। প্রকৃতপক্ষে, আপনি তাদের সব ছেড়ে যেতে চান না! কোথাও আপনার 404 পৃষ্ঠায় আপনি বলতে চাইবেন যে প্রক্রিয়াটিতে কিছু ভুল হয়েছে এবং তারা একটি ত্রুটি পৃষ্ঠা দেখছে। এটি কী ঘটেছে তা বুঝতে তাদের সাহায্য করবে তাই তারা মনে করে না যে আপনি কেবল তাদের সমস্যার সমাধান করতে অক্ষম। একবার তারা আপনার ওয়েব সাইটে যেখানে তারা বুঝতে পারে আপনি তাদের কাজ ফিরে পেতে অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে পারেন। কিন্তু আপনি প্রথম মঞ্চ সেট করতে হবে।
2. মূল / জনপ্রিয় পৃষ্ঠা লিংক
একবার আপনার ব্যবহারকারীদের কী ঘটেছে তার বিষয়ে আপনি একবার জানান, তাদের কেবল ছত্রভঙ্গ ছেড়ে দেবেন না! সঠিক পথে ফিরে আসার জন্য আপনার ওয়েব সাইটে মূল এবং সর্বাধিক পাচারযুক্ত পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্ক সরবরাহ করুন। এই অন্তর্ভুক্ত করা হবে, কিন্তু এই পর্যন্ত সীমাবদ্ধ হবে না:
- আপনার হোম পেজ
- আপনার ব্লগ সম্পাদনা করুন
- পণ্য / সেবা অবতরণ পৃষ্ঠা
- জনপ্রিয় ব্লগ কন্টেন্ট
- আপনার FAQ পৃষ্ঠা
- অন্যান্য উচ্চ পাচার পৃষ্ঠা
আপনার গ্রাহকদের কোথাও যেতে দেওয়ার মাধ্যমে আপনি তাদেরকে আপনার সাইটের আশেপাশে নজর রাখতে এবং কেবল ছেড়ে যাওয়ার জন্য উত্সাহিত করেন। তারা কী এমন কিছু তৈরি করতে পারে যা ব্যবহারকারীকে তাদের হ্যাংগুলি বাদ দেওয়ার পরিবর্তে তাদের কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করে।
3. তথ্য যোগাযোগ লিঙ্ক
আপনার সর্বাধিক চাওয়া-পরবর্তী সামগ্রী বা সাইট পৃষ্ঠার লিঙ্কগুলি সরবরাহ করার সাথে সাথে, তথ্য (ফোন এবং ইমেল), গ্রাহক পরিষেবা পৃষ্ঠাগুলি, আপনার সম্পর্কে পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য তথ্য টুকরাগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না যেন কাউকে ধরে রাখতে হবে আপনার. কোনও গ্রাহকের জন্য যারা আপনার ওয়েব সাইটে ভুল পদক্ষেপ নিয়েছেন, এইগুলি গুরুত্বপূর্ণ বিশ্বাসের সংকেত এবং তারা যদি কোনও গর্তে পড়ে থাকে এবং কোন উপায় খুঁজে বের করতে চায় তবে ঠিক সেটিই হতে পারে।
4. হাস্যরস একটি সামান্য বিট …
কেউ হারিয়ে পেতে বা কিছু ভুল ধরা ধরা পছন্দ। এটা আমাদের নিজেদের সম্পর্কে খারাপ মনে করে এবং আমাদের নিজস্ব বুদ্ধি প্রশ্ন করে তোলে। তাই মানুষকে তাদের পথে ফিরিয়ে নেওয়ার আগে মেজাজ হালকা করার জন্য কিছু হাস্যরস ব্যবহার করে বিবেচনা করুন।
উদাহরণ স্বরূপ:
Outspoken Media 404 পৃষ্ঠায়, বিদেশী থেকে সামান্য সাহায্যের মাধ্যমে আমরা পথ থেকে বেদনাদায়কতা পাই।
Lego কিছু চতুর Lego পুরুষদের সঙ্গে এটি করে।
ব্লু ফাউন্টেন মিডিয়া ব্যবহারকারীকে প্যাকম্যান (যা আমি রূপান্তর অপ্টিমাইজেশান দৃষ্টিকোণ থেকে সুপারিশ করি না) খেলতে উত্সাহিত করি …)
যদিও এই 404 পৃষ্ঠাগুলি মজাদার (বিভ্রান্তিকর না হলে), আপনার 404 পৃষ্ঠার মূল লক্ষ্যটি এমন কিছু তৈরি করা উচিত যা ব্যবহারকারীর জন্য উপযোগী। যদি তারা হারিয়ে যায়, আপনার 404 পৃষ্ঠাটি সেই রূপান্তর পথটিতে তাদের রোডম্যাপ। আপনি করতে পারেন যখন কিছু হাস্যরস যোগ করুন, কিন্তু তাদের আপনার ওয়েবসাইটে অন্যান্য এলাকায় ফিরে নির্দেশ উপর ফোকাস।
আপনার 404 পৃষ্ঠা দেখতে কেমন?
6 মন্তব্য ▼
