যখন আপনি আজ বিপণনের কথা ভাবছেন, তখন প্রথম শব্দ যা সাধারণত মনে আসে তা বিষয়বস্তু - এটি ব্লগ পোস্ট, চিত্র বা ভিডিও হতে পারে কিনা। কিন্তু এক জিনিস যা আপনার বিপণন সামগ্রীটিকে তার অভিপ্রায় দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর থেকে রক্ষা করতে পারে, সেটি প্রসঙ্গ বা তার অভাব।
ইনকামড মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী হাব স্পটের প্রধান বিপণন কর্মকর্তা মাইক ভল্প দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরির সামগ্রী তৈরির জন্য প্রসঙ্গ বোঝার গুরুত্ব সম্পর্কে আলোচনা করেন। ড্রিমফোর 2012 এ প্রদর্শনী মেঝে থেকে আমাদের কথোপকথনের একটি অংশ নীচে।
$config[code] not found* * * * *
মাইক Volpe: ইনবাউন্ড মার্কেটিং সত্যিই আপনার ব্যবসায়ের মধ্যে আরো মানুষ আকৃষ্ট করার ক্ষমতা …। এটি প্রকৃতপক্ষে প্রসঙ্গের সাথে সামগ্রী তৈরি সম্পর্কে, তাই এটি সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তিদের সাথে আপনার ব্যবসায়ের মধ্যে আরও বেশি লোককে আকৃষ্ট করার জন্য একসঙ্গে সেই দুটি ধারণাগুলি ব্যবহার করে।
আমি আসলে ছোট ব্যবসার জন্য মনে করি এটি বড়দের তুলনায় আরও বেশি সমালোচনামূলক কারণ ছোট ব্যবসার ছোট বাজেট এবং কম সময় আছে। তাদের সীসা প্রজন্মের ছোট পরিবর্তন এবং তাদের বিক্রয় একটি বিশাল, বিশাল প্রভাব করতে পারেন।
$config[code] not foundছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই আপনি যে সমগ্র প্রসঙ্গ জিনিস আঘাত। আপনি শব্দ শব্দ রাজা হয় শুনতে, কিন্তু এটা সত্যিই এখন? একই সম্পর্কে প্রসঙ্গ এবং কন্টেন্ট না?
মাইক Volpe: আমি কন্টেন্ট এবং প্রসঙ্গ একসঙ্গে কাজ করার প্রয়োজন মনে হয়। আমরা ইমেলের ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলিতে ভাল হয়ে উঠছি, এবং আমি মনে করি এমনকি সামাজিক কিছু ডিগ্রীও। কিন্তু আপনার ওয়েবসাইটের হোম পৃষ্ঠাটি একই সাথে দেখার জন্য প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য একই রকম, একই সাথে আপনার গ্রাহকদের জন্য একই, যারা ইতিমধ্যে আপনার বিক্রয় পাইপলাইনে আছে ইতিমধ্যেই বা ইতিমধ্যে?
আপনি নিজের ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগতকৃত প্রেক্ষাপটে প্রদর্শন করতে সক্ষম হবেন এবং ইমেলের মতোই সামাজিক যোগাযোগের মতো ব্যক্তিগত সম্পর্কগুলিও করতে পারবেন। সুতরাং এটি সত্যিই আপনি figuring যে উপায়ে সমস্ত জিনিস একত্রিত করা এবং ভাল প্রাসঙ্গিকভাবে কথোপকথন ভিত্তিক কথোপকথন আছে figuring হয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এসব সামাজিক নেটওয়ার্ক, মোবাইল সরঞ্জাম এবং ক্লাউডের এন্ট্রির সাথে বছরগুলিতে অন্তর্বর্তী বিপণন কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে?
মাইক Volpe: আমি মনে করি অন্তর্বর্তী বিপণনের তত্ত্ব সব সময়ে পরিবর্তিত হয়নি, কিন্তু ব্যবহৃত প্রকৃত কৌশল আছে। আমি 2006 এবং 2007 সালে মনে করি, অনেকগুলি ইনবাউন্ড সত্যিই এসইও এবং ব্লগিং ছিল এবং এটি যখন আমরা প্রথম সংযুক্ত ছিলাম। আপনি ব্লগ শুরু করতে শুরু করেছিলেন এবং আপনি একটি বড় পডকাস্টার এবং সেগুলি সবগুলি করছেন। এটি টুইটার এবং ফেসবুক থেকে চলে গেছে এবং স্মার্টফোনের টন বিস্তারের সাথে সাথে সময়ের সাথে মোবাইল আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
ঐ সমস্ত জিনিস আরো এবং আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। কিন্তু আমি মনে করি এগুলি সব কৌশল এবং চ্যানেল যা সময়ের সাথে সাথে চলতে থাকবে।
আমার মনে হয় কি যাচ্ছে না সেটি হল গ্রাহকরা বিজ্ঞাপনের ব্যবহার করতে চান না, তারা তাদের কাছে দরকারী ও আকর্ষণীয় বিষয়গুলি উপভোগ করতে চায়। এটি আপনার মার্কেটিংয়ের ভিত্তিপ্রস্তর হতে হবে এবং তাই আমরা অন্তর্মুখী সম্পর্কে এত কথা বলি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি লিঙ্কডইন শক্তি এবং এটি ছোট ব্যবসা প্রস্তাব করতে পারেন কি সম্পর্কে কথা বলতে পারেন?
মাইক Volpe: আমি মনে করি ছোট ব্যবসার জন্য, বিশেষত যদি আপনি একটি বি 2 বি ছোট ব্যবসা … অন্য ব্যবসার বিক্রয়। ওয়েব ট্র্যাফিকের জন্য আমরা যে তথ্যটি দেখি - লিঙ্কডইন বনাম অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্ক - যদি আপনি একটি বি 2 বি কোম্পানী হন তবে রূপান্তর হারটি ট্র্যাফিকের তিন থেকে চারগুণ বেশি বাড়ে এবং লিড রূপান্তরিত হয় এবং তারপরে রাজস্ব রূপান্তর হার অনেক বেশি।
আমরা বি 2 বি কোম্পানীর সাথে পাওয়া, LinkedIn একটি চমত্কার সম্প্রদায় হতে পারে। লিঙ্কডইন সঙ্গে জড়িত করা ছোট ব্যবসার জন্য কিছু দুর্দান্ত উপায় আছে। আপনার কোম্পানির পৃষ্ঠাগুলি এবং LinkedIn কেবল আপনার শ্রোতা কোম্পানির পৃষ্ঠাগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য সংস্থাগুলির মধ্যে কার্যক্ষমতা চালু করেছে। সেখানে … আপনি গঠন করতে পারেন গ্রুপ। সুতরাং জড়িত পেতে উপায় অনেক আছে। আমি লিঙ্কডইন মনে করি, বিশেষত যদি আপনি একটি বি 2 বি কোম্পানী, উপেক্ষা করা উচিত নয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিভাবে Pinterest একটি ছোট ব্যবসা আসলে অভ্যন্তরীণ বিপণন লিভারেজ করতে পারেন কিভাবে মাপসই করা হয়?
মাইক Volpe: আমি মনে করি Pinterest এর চাবিটি চাক্ষুষ প্রসঙ্গ কারণ এটি একটি দৃশ্যমান ভিত্তিক মাধ্যম। তাই অনেক ভোক্তা বি থেকে সি কোম্পানীগুলি সত্যিই শান্ত, উদ্ভাবনী, আকর্ষণীয় পণ্যগুলির ছবি পোস্ট করে এবং সেই সম্প্রদায়গুলির মধ্যে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে সত্যিই Pinterest এর সদ্ব্যবহার করেছে। Pinterest এ ভাল ব্র্যান্ডিং পণ্যগুলি করেছেন এমন অনেক ভোক্তা খুচরা বিক্রেতা আছে।
এমনকি বি 2 বি এর মধ্যেও আমাদের একটি Pinterest অ্যাকাউন্ট আছে কারণ আমরা এই সমস্ত জিনিস নিজে করি। আমরা ফটো, চিত্র, চার্টের ছবি এবং ডেটার গ্রাফগুলি খুঁজে পেয়েছি, তা আমাদের শ্রোতাদের কাছে আকর্ষণীয় এবং ভাল সঞ্চালিত হয়েছে। আমাদের ebooks এর কভারের চিত্রগুলি এবং তারপরে আপনি যেখানে ই-বুকগুলি পেতে পারেন সেগুলি লিঙ্ক করে, এমন জিনিসগুলি আমাদের জন্য ভাল কাজ করেছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: একটি ছোট ব্যবসার ভিডিও কতটা গুরুত্বপূর্ণ?
মাইক Volpe: ভিডিওটি এমন এক জিনিস যা সহজ এবং কঠিন। আমি বলি যে ভিডিও তৈরি করা সহজ কিন্তু এটি ভাল কাজ করা সত্যিই কঠিন। আপনি প্রচুর পডকাস্টিং করেন এবং আপনি ভিডিওগুলির একটি গুচ্ছও করেন এবং আপনার কাছে রেডিওতে একটি বিশাল পটভূমি রয়েছে, যা আপনাকে সেগুলি করার জন্য ভাল কাজ করতে সহায়তা করেছে।
অনেক ছোট ব্যবসার জন্য, ভিডিও এমন জায়গা নয় যা আমি প্রথমে শুরু করতে চাই। আপনি এটি করতে পারেন এবং এটি কার্যকর হতে পারে, তবে আমি এই অন্যান্য অনেকগুলি জিনিস দিয়ে শুরু করব। ব্লগিং, সামগ্রী তৈরি করা, ইবুক, ওয়েবিনর - আমি সত্যিই আমার ভিডিওতে যাওয়ার আগে এই সমস্ত জিনিসগুলি করব।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমরা অন্তর্মুখী বিপণন, সামগ্রী এবং ফেনলের শীর্ষ সম্পর্কে অনেক কিছু বললাম? আমি জানি যে আপনি আসলেই মধ্যম অফ দ্য ফেনেলে যাচ্ছেন, অথবা আপনি এটি 'MOFU' হিসাবে কল করেছেন। আপনি কি 'এমওএফই' সম্পর্কে কথা বলতে পারেন এবং অটোমেশন কোথায় ফিট করে এবং কীভাবে এটি একটি ছোট ব্যবসায়কে সাহায্য করতে পারে?
মাইক Volpe: মধ্য-অফ-দ্য ফানেল সম্পর্কে আকর্ষণীয় কি, অথবা বিক্রয় বিপণনের প্রক্রিয়াতে আরও নিচে, যেমন আপনি মানুষের সম্পর্কে আরও শিখেন, প্রসঙ্গটি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে এবং আমাদের কথোপকথনের শুরুতে ফিরে আসে।
আপনি আরো জানতে হিসাবে, আপনি সত্যিই যে সম্মান করা প্রয়োজন। যখন আপনি যোগাযোগ করছেন তখন তাদের দেখান যে আপনি এখনও তাদের সম্পর্কে অনেক কিছু জানেন। যখন আপনি কোম্পানির সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন তখন এটি বিরক্তিকর হয় এবং অন্য কেউ আপনাকে কল করে এবং তারা আপনার সাথে কথা বলে এমন কোনও জিনিস মনে বা চিনতেও পারে না।
ইমেল যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি যে উপাদান স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপায় আছে পাঠানো হয়। তবে আপনি সেগুলিকে ভাগ করে নেওয়ার এবং ব্যক্তিগতকরণের বিষয়ে নিশ্চিত হন যাতে আপনি কথোপকথনের প্রসঙ্গটি স্বীকৃতি দিচ্ছেন। সামাজিক এবং আপনার ওয়েবসাইট কন্টেন্ট সঙ্গে একই জিনিস। আবার কেউ ইতিমধ্যে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধি সঙ্গে কথা বলা হয় এবং তারপর হয়তো একটি সভা পরের দিন জন্য সেটআপ করা হয়। আপনাকে এমন কিছু দেখানো উচিত যা হোম পেজে বা আপনার ওয়েবসাইটের অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলিতে যে ধরনের কথোপকথনের সাথে প্রাসঙ্গিক।
মধ্য-অফ-দ্য ফেনেল আসলে প্রসঙ্গ সম্পর্কে। হ্যাঁ, আপনি অটোমেশন একটি গুচ্ছ করতে পারেন, এটি ইমেল বা অন্যান্য কাজ প্রবাহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সাইটে প্রদর্শিত হয় যে অন্যান্য কন্টেন্ট কিনা। তাই অটোমেশন সেখানে সাহায্য করতে পারেন। তবে কথোপকথনটির যে অংশে ঘটছে তার প্রসঙ্গটির প্রতি শ্রদ্ধা করার জন্য আপনি স্মার্ট পদ্ধতিতে অটোমেশন ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই আমরা জানি যে সামগ্রী মার্কেটিং, ব্র্যান্ডিং এবং প্রচারের জন্য সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে কী? গ্রাহকদের বজায় রাখা, শুধু নতুন খুঁজছেন না?
মাইক Volpe: আমরা সব কোম্পানি তাদের গ্রাহকদের থেকে চলমান মান অনেক ড্রাইভ জানি। কোম্পানিগুলির আরো এবং আরো একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল সরানো হয়, বা গ্রাহকদের দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা, আরো এবং আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে; তাই আপনার গ্রাহক বেস ক্রমাগত বিপণন একটি সত্যিই স্মার্ট জিনিস কারণ এটি শীর্ষ লাইন এবং নিচের লাইন ড্রাইভ করতে সাহায্য করে।
এর একটি দিক হলো গ্রাহকদের সম্পর্কের প্রসঙ্গটি বোঝা। কিন্তু কন্টেন্ট অনেক আছে। আপনার যদি গ্রাহক সম্প্রদায় বা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া থাকে তবে আপনি সেই সামগ্রীটি গ্রহণ করতে এবং আপনার গ্রাহকদের বিপণনের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার সম্ভাবনা বিপণনের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন।
সেলস মানুষ গ্রাহক সম্প্রদায়ের কাছ থেকে গ্রাহকদের গল্প এবং জিনিসগুলি গ্রহণ করতে পারে এবং এটি ব্যবহার করতে পারে এবং ফেনেলের শীর্ষে বিপণনের জন্য সামাজিক ব্যবহার করতে পারে এবং নতুন সম্ভাবনাগুলি অর্জন করতে পারে, পাশাপাশি লোকেদের মাঝামাঝি সাথে যোগাযোগ করতে পারে। তারপরে, আপনার গ্রাহকরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য সমস্ত পর্যায়ে সমস্ত সামগ্রী ব্যবহার করে।
আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে আপনার সম্ভাবনার সামনে বিষয়বস্তু পেতে পারেন তবে অনেক লোক জানে, তারপরে সম্ভবত বেশি, আপনি রূপান্তর করতে পারেন। কারণ তারা আপনার গ্রাহকদের আপনার বিক্রয় লোকেদের চেয়ে বেশি কিছু বলছে তা বিশ্বাস করতে যাচ্ছেন। সুতরাং যে ধরনের জিনিস সত্যিই, সত্যিই কার্যকর হতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটি দুর্দান্ত দেখতে কারণ আমরা হাবস্পট মত পরিষেবাগুলির সাথে একীকরণ দেখতে ব্যবহৃত, বিপণন এবং প্রচারের জন্য সামনে। তাই এটি দেখতে ভালো লাগছে যে ইন্টিগ্রেশনটি পরিষেবার পাশে যেতে শুরু করে।
মাইক Volpe: একেবারে। আমরা একটি ফেনেলের ধারণার বিষয়ে কথা বলি কারণ এই প্রক্রিয়াটি সত্যিই বোঝার জন্য সেখানে আরেকটি দুর্দান্ত মডেল নেই। কিন্তু এটি এমন কিছু নয় যা শেষ হয়। অনেক সুযোগ আছে। আমি গ্রাহক সমর্থন এবং বিপণন মধ্যে কি ঘটছে মধ্যে অনেক synergies আছে মনে হয়, কারণ সামাজিক একসঙ্গে এটি একসঙ্গে কি সম্পর্ক।
* * * * *
হাবস্পট এর মাইক Volpe সঙ্গে আমার সাক্ষাত্কার নীচের ভিডিও দেখুন।
ছোট ব্যবসার জন্য অভ্যন্তরীণ বিপণন সাফল্যের প্রসঙ্গে এই সাক্ষাতকারটি আজ চিন্তার উদ্দীপক উদ্যোক্তাদের, ব্যবসায়ীর ব্যবসায়ীরা এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে এক সাক্ষাত্কারের সিরিজের অংশ। এই প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
