পেমেন্ট সংগ্রহ এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা একটি ছোট ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজ উভয়। কিন্তু তারা খুব কমই একসাথে কথোপকথন হয়, খুব কম একই সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবসার অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াগুলি এবং গ্রাহক engagement উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য এখন একটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ সরঞ্জাম রয়েছে। স্পটঅন ট্র্যাক্ট্যাক্টটি ম্যাট এবং জ্যাচ হিমম্যানের সর্বশেষ উদ্যোগ, যারা পেমেন্ট শিল্পের ২0 বছরের অভিজ্ঞতা আছে, সেন্ট্রাল পেমেন্ট চালু এবং বিক্রয় সহ। ২010 সালে তারা সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডরন ফ্রিডম্যানের সাথে স্পটঅন চালু করেন এবং সম্প্রতি ক্রেতার কার্ড প্রসেসিং প্ল্যাটফর্মে যোগ করেছেন, যা ব্যবসায়ীদের জন্য শেষ-পর্যন্ত সমাধান প্রদান করে।
$config[code] not foundতাই মূলত, স্পটঅনটি বছরের পর বছর ধরে পেমেন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে শিল্প ভেটেরান্সগুলি কী শিখেছে তা নিয়ে নেয় তবে এটি কার্যকারিতার অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করে।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতাগুলির সাথে একটি ই-মেল সাক্ষাত্কারে জ্যাচ হাইম্যান বলেন, "আমরা এসএমবি বাজারে বিভিন্ন উপায়ে তাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতার উপর নজর রাখি। আপনি কত বড় ব্যবসা এই কী কার্যকারিতা অভাব আশ্চর্য হবে। "
SpotOn উভয় বণিকদের জন্য হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার অপশন প্রস্তাব। সুতরাং আপনি আপনার ব্যবসার জন্য সেরা কাজ করে এমন POS সিস্টেম চয়ন করতে পারেন। বিশেষত রেস্টুরেন্ট, খুচরা দোকান, ইকমার্স দোকান এবং বিভিন্ন অন্যান্য ব্যবসার প্রকারের জন্য পরিকল্পিত বিকল্প আছে। তারপরেও আপনি স্পটঅন সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস পেতে পারেন, যার মধ্যে বিপণন প্রচারগুলি চালু করার জন্য আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি সরবরাহ করা, আনুগত্য প্রোগ্রাম সরবরাহ করা, গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি পরিচালনা করা এবং বিক্রয় এবং গ্রাহক engagement সম্পর্কে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য গ্রহণ করা।
কোম্পানি বিশেষ করে ছোট ব্যবসা বাজারে ফোকাস। যেহেতু তাদের প্রায়শই সীমিত সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে, তাই একাধিক উদ্দেশ্য সরবরাহকারী সরঞ্জাম বিশেষ করে মূল্যবান হতে পারে।
ম্যাট হাইম্যান ব্যাখ্যা করেন, "ব্যবসায়ীরা ব্যস্ত। কখনও কখনও তারা মেঝে sweeping এক। অন্যান্য সময় তারা গল্ফ কোর্সে একটি সাক্ষাত্কার বা আউট করছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম তাদের তাদের পেমেন্ট বিশ্লেষণগুলি নিরীক্ষণ করতে, বিপণন ইমেল পাঠাতে, আনুগত্য পুরষ্কার সেট করতে দেয় এবং তারা যেখানেই থাকুক না কেন নতুন রিভিউগুলি সম্পর্কে সতর্কতা দেয় - হয় একটি কম্পিউটার থেকে বা সরাসরি আমাদের মোবাইল ফোনে আমাদের বিনামূল্যে ব্যবসা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে। "
ধারণাটি হল আপনার পেমেন্ট পোর্টালটিতে আপনার গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করার ক্ষমতা রয়েছে। তাহলে কেন আপনি তাদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে ব্যবহার করেন এমন সিস্টেমের সাথে ঐক্যবদ্ধ করবেন না? গ্রাহক ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া বা মোবাইল সতর্কতার মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে আপডেট পেতে সাইন আপ করতে পারেন। সুতরাং আপনি গ্রাহকদের আপনার বিদ্যমান তালিকাটি আমদানি করে শুরু করতে পারেন এবং তারপরে সম্পূর্ণভাবে পৃথক প্ল্যাটফর্মের উপর আপনার গ্রাহক ডেটা ক্রমাগত আপডেট করার পরিবর্তে চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় নতুনভাবে যুক্ত করুন। এবং স্পটঅন বিপণন ইমেল এবং মোবাইল সতর্কতা পাঠানোর জন্য অনলাইন অফারগুলি পর্যবেক্ষণ এবং গ্রাহক প্রবণতা বিশ্লেষণ করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এছাড়াও আপনি আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি তৈরি করতে পারেন যা গ্রাহকদের কতগুলি ব্যয় করে বা তারা কতবার কেনাকাটা করে তার উপর ভিত্তি করে পুরস্কার দেয়।
গ্রাহক শেষের দিকে, স্পটঅন একটি বিনামূল্যে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অফার করে এবং এটি নতুন ব্যবসায়ীর সন্ধানের জন্য দরকারী। তাই আপনি নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের চেষ্টা এবং পৌঁছানোর জন্য প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিতে পারেন।
ছোট ব্যবসাগুলির জন্য সঠিক মূল্যনির্ধারণ আপনার চয়ন করা অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। তারপর একটি $ 35 প্রতি মাসে সেবা খরচ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ফি আছে। কার্যক্রমে পরিষেবাটি দেখতে এবং আপনার ব্যবসায়ের জন্য কোনও বিকল্পটি সঠিক হতে পারে তা নির্ধারণ করার জন্য আপনি বিনামূল্যে ডেমোটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
ম্যাট হাইম্যান বলেছেন, "আমাদের প্ল্যাটফর্ম বণিকদের অর্থ সঞ্চয় করে যাচ্ছে এবং দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে এবং তাদের বিপণনের নাগালের সম্প্রসারণকে বাড়িয়ে বড় ব্যবসায়ের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য তাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করবে। আমাদের ভোক্তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, যা 500,000 এরও বেশি লোক ইতিমধ্যে ডাউনলোড করেছে - এটি নতুন গ্রাহকদের প্রস্তুত দর্শকদের কাছে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস পেতে পারে। "
পেমেন্ট শিল্পে Hymans 'অভিজ্ঞতা অবশ্যই এই সর্বশেষ নৈবেদ্য একটি প্রভাব তৈরি করেছে। কিন্তু তারা বিশ্বাস করে যে পরিবারের সদস্যদের সাথে একটি ব্যবসা শুরু করা একটি সুবিধা হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
জ্যাচ হিমম্যান বলেন, "বিশ্বাস ব্যবসায়ে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমাদের অংশীদারিত্বের বিষয়ে আমাদের চিন্তা করার দরকার নেই। এটা জানা ভাল যে আপনার অংশীদার আপনার চোখে চোখ রাখে এবং পাশাপাশি কার্যকর করতে পারেন। "
ছবি: SpotOn
3 মন্তব্য ▼
