ইউপিএস সিইও ব্যাখ্যা করে কেন শ্রোতা নেতাদের কাছে এত গুরুত্বপূর্ণ?

সফল নেতাদের প্রায়ই তাদের কথা বলার ক্ষমতা জন্য উত্সাহিত করা হয়। কিন্তু কমপক্ষে একজন সিইও আছেন যিনি অন্য সাফল্যের সাথে তার সাফল্যের প্রশংসা করেন - শুনছেন।

ইউপিএস (এনওয়াইএসই: ইউপিএস) এর চেয়ারম্যান ও সিইও ডেভিড অ্যাবনি সম্প্রতি তার নেতৃত্বের অভিজ্ঞতার বিষয়ে আরও বেশি কিছু জানান এবং কিভাবে অন্যদের শোনাচ্ছেন তার সাফল্যের সাথে কোম্পানির সাফল্যের উপর এত প্রভাব ফেলেছে।

আবেনি নামে সিইও নামে প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি ছিল বিশ্বব্যাপী শোনার সফর। তিনি কোম্পানির কর্মচারী এবং গ্রাহকদের তাকে এগিয়ে যাওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত বলে মনে করেন কি তাকে বলতে দিন। এবং তিনি আসলে হৃদয় যে তথ্য গ্রহণ।

$config[code] not found

ছোট ব্যবসা এই কৌশল থেকে অনেক কিছু শিখতে পারেন। এবং আপনার নিজের গ্রাহকদের বা দলের সদস্যদের কথা শোনার জন্য আপনাকে সারা বিশ্বে ভ্রমণ করতে হবে না।

কেন নেতাদের শোনা উচিত

আপনার কর্মচারীদেরকে নতুন ধারনা দেওয়ার জন্য কেবল একটি পরিপূরক দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিজের কোম্পানির প্রসেসগুলি উন্নত করার একটি উপায় খুঁজে পেতে পারেন যা আপনি কেবল নিজের বিবেচনার ভিত্তিতেই ভাবেননি। এবং আপনি যদি ক্রেতাদের জরিপ করেন বা সোশ্যাল মিডিয়াতে তাদের সাথে আলোচনার জন্য উন্মুক্ত হন, তবে আপনি সম্ভাব্য নতুন পণ্য লাইন আবিষ্কার করতে পারেন যা গ্রাহকদের জন্য ক্ল্যামারিং হয়।

নেতাদের কেন শ্রবণ করা উচিত তা প্রধান কারণ হল: যদি আপনি শুধুমাত্র নিজের দক্ষতার উপর মনোযোগ দেন তবে আপনি সত্যিই কিছু দুর্দান্ত ধারনা অনুভব করতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি আপনার চারপাশের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইনপুট শোনার জন্য খোলা থাকেন তবে আপনি আপনার ছোট্ট ব্যবসায়টি নতুন সুযোগের জন্য উন্মুক্ত করুন।

ছবি: ইউপিএস

2 মন্তব্য ▼