ফেসবুক (নাসদাকঃ এফবি) ঘোষণা করেছে যে এটি তার ব্যবসায়িক অংশীদার এবং বিকাশকারী সম্প্রদায়ের কথা শোনার পরে তার মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম উন্নত করেছে। ফেসবুক মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম 2.1 এর সাথে যা ২.0 এর রিলিজের তিন মাস পরে একটু পরে আসে, কোম্পানিটি এআই এবং চ্যাটবোটগুলি উন্নত করার উপর মনোযোগ দিচ্ছে।
ফেসবুক মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম আপডেট 2.1
কোম্পানী বলছে নতুন সরঞ্জাম বিকাশকারীদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলি চালানোর জন্য মেসেঞ্জার অভিজ্ঞতাগুলি তৈরি করতে দেবে। ছুটির ঋতু আগে তাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং যত্ন প্রচেষ্টা জোরদার খুঁজছেন ব্রান্ডের জন্য, আপডেট শীঘ্রই কম com করতে পারে। এ কারণেই এআই এবং বটগুলি এখন গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দিতে আরো বেশি ব্যবহার করা হচ্ছে।
$config[code] not foundলিঙ্কক এ মার্কেটিংয়ের ভিপি লুক স্টারবাক ব্যাখ্যা করেছেন, "ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি তাদের ক্রেতাদের যত্নের জন্য ব্যক্তিগতকৃত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের ক্রেতাদের যত্ন প্রদান করে, তারা এই বছরে বিজয়ী হবে, তারা এই প্রতিযোগিতা, বিতরণ খরচ এবং ব্যবসার জন্য রাজস্ব সুবিধাগুলির মাধ্যমে এই বছর বিজয়ী হবে। তাদের ক্রেতাদের সাথে সংযোগ করার ব্র্যান্ডের সুযোগ আরো ঘনিষ্ঠভাবে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে। "
মেসেঞ্জার এম
বুধবার, 5 এপ্রিল, ২017 তারিখে ফেসবুক পোস্ট করেছেন
মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম 2.0টি ২01২ সালের এপ্রিল মাসে F8 এ বট উন্নত করার সরঞ্জামগুলির একটি নতুন স্যুট নিয়ে চালু হয়েছিল। এতে সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতার বিল্ডিং, আবিষ্কৃত হওয়া এবং তাদের কথোপকথনমূলক, চাক্ষুষ এবং সামাজিক দক্ষতা বাড়ানো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
কোনও ব্যবসার বটগুলিতে যাওয়ার আগে 2.1 এর উন্নতিসাধন কোনও বার্তাটির সাতটি মূল বৈশিষ্ট্য সনাক্ত করার জন্য অন্তর্নির্মিত প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ যুক্ত করবে। এটি বট থেকে মানুষের মধ্যে কথোপকথন চলন্ত সহ আরও ভাল অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য একটি হ্যান্ডওভার প্রোটোকলের অংশ হবে।
অতিরিক্ত আপডেটগুলির মধ্যে কয়েকটি হল: একটি সীমাহীন পেমেন্ট প্রবাহ, এক্সটেনশনস SDK এবং ডেস্কটপ মিলিং API এর জন্য ডেস্কটপ সমর্থন।মেসেঞ্জারের জন্য পাঁচটি নতুন কল টু অ্যাকশন বোতাম ব্যবসা এবং ডেভেলপারগুলি ব্যবহার করতে পারে এমন ফেসবুক পৃষ্ঠা বোতামগুলির একটি বিস্তৃত সেট রয়েছে। এখনই কেনাকাটা করুন, সহায়তা পান, আপডেট পান, এখনই খেলুন এবং শুরু করুন ব্যবহারকারীদের দ্রুত একটি নির্দিষ্ট সমস্যাটি ঠিক করতে দেয়।
প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের বৈশিষ্ট্য, অ্যাকশন বোতাম এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির কলটি গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া এবং প্রতিক্রিয়া চিহ্নিত করে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দিয়ে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
2017 সালের ফেসবুকের Q2 প্রতিবেদনটি প্রকাশ করে 70 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীর কাছে। এবং এই সমস্ত ব্যবসার সাইটটির 1.32 বিলিয়ন দৈনিক গড় দর্শকদের পাশাপাশি 2 বিলিয়ন মাসিক ব্যবহারকারীদের সাথেও যুক্ত হতে চান। মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম 2.1 এর সাথে, এইটিকে সম্ভব করার জন্য তাদের আরো বিকল্প থাকবে।
ছবি: ফেসবুক
আরো মধ্যে: ফেসবুক 1 মন্তব্য ▼
