একটি ছোট ব্যবসার মালিকানা মানে আপনি বিক্রির ব্যবসা করছেন, তা আপনার পণ্য বা আপনার পরিষেবা কিনা।
সৌভাগ্যক্রমে, বিক্রয় দক্ষতাগুলি একটি খেলাধুলা বা একটি শখের মতো অনেক শিখতে পারে এবং আপনি যত বেশি অনুশীলন পাবেন, তত ভাল হবে। অসামান্য বিক্রয়কারীদের যোগ্যতাগুলি সক্রিয়, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ হওয়া অন্তর্ভুক্ত।
বিক্রয় একটি শিল্প এবং আপনার দক্ষতা জরিমানা দ্বারা, আপনি আপনার ছোট ব্যবসা আসে যখন বিক্রয় মধ্যে অবিলম্বে বৃদ্ধি দেখতে পাবেন।
$config[code] not foundএখানে, আমরা 10 টি বৃহত্তম বিক্রয় ত্রুটি এবং তাদের এড়াতে আপনি কী করতে পারেন তা আমরা দেখছি।
গ্রাহক শুনতে না
যদি আপনি সব কথা করছেন, একটি সমস্যা আছে। সফল সেলসম্যান কথা বলতে ধীর, কিন্তু শুনতে দ্রুত। আপনার কাজটি গ্রাহকের চাহিদাগুলি পূরণ করা, কিছু কোটা পূরণ না করা।
এই এড়ানোর জন্য , আপনার গ্রাহকের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তাদের চাহিদা খুঁজে বের করুন এবং একটি সমাধান সঙ্গে আসা।
খুব আক্রমনাত্মক হচ্ছে
গাড়ির salesmen খুব pushy হচ্ছে জন্য একটি খারাপ খ্যাতি আছে। আপনি খুব বেশি ব্যয়বহুল গাড়ি বিক্রি করার জন্য অপেক্ষা করছেন কেবলমাত্র বোমা হামলা ছাড়াই আপনি অনেক কিছুতে হাঁটতে পারবেন না। আপনার ব্যবসার মধ্যে, আপনার গ্রাহকদের থেকে দূরে পেতে চেষ্টা করা হয় না।
এই এড়ানোর জন্য, আপনার গ্রাহকদের জানতে আপনি প্রশ্নগুলির জন্য উপলব্ধ এবং তারপর ফিরে। তাদের শান্তিতে ব্রাউজ করুন এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত নিন।
সমাধান উপর ফোকাস করা হয় না
প্রায়শই, সেলসম্যান এবং ব্যবসায় মালিকদের গ্রাহকের চাহিদা মেটানোর পরিবর্তে ডিসকাউন্ট এবং পুলিশগুলিতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "এই পণ্য / পরিষেবাটি কীভাবে আমার গ্রাহকদের সাহায্য করবে?"
এই এড়ানোর জন্য, বিক্রয় তৈরীর সম্পর্কে চিন্তা করার চেষ্টা করবেন না। পরিবর্তে, গ্রাহকের সহায়তা এবং তাদের সমস্যার সমাধান খোঁজার উপর মনোযোগ দিন।
ব্যবসা জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় না
আপনি একটি সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে এক ঘন্টা অতিবাহিত করেছেন এবং তারা দরজা বন্ধ করতে চলেছেন। অনেক ব্যবসায়ীর মালিক কেবল বিক্রি করতে পারে কারণ তারা তাদের ব্যবসায়ের জন্য গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করে না।
এই এড়ানোর জন্য , গ্রাহক জিজ্ঞাসা করুন তারা pushy হচ্ছে না কি করতে চান। আপনি যদি তাদের কোন প্রশ্ন থাকে বা তাদের উদ্বেগ কি থাকে তা আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনার উপস্থাপনার শেষে এটির মাধ্যমে আপনি কোনও বিক্রয়কে মিস করবেন না।
শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির কথা বলা
প্রায়ই, ব্যবসায়ীরা মালিকদের "বিক্রি করে" এবং "উপস্থিত" হয়ে থাকে যদি দম্পতি আসতে পারে (অথবা যে কেউ তারা বিশ্বাস করে যে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী)। আপনি সম্ভবত দলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত এবং কথা বলতে না করে বিশাল বিক্রয় সুযোগ মিস করবেন।
এই এড়ানোর জন্য , কথোপকথন মধ্যে সবাই অন্তর্ভুক্ত। যদি এটি একটি দম্পতি হয়, তাহলে লোকেদের প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন এবং তাদের উভয়ের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সমাধান বা পণ্য সন্ধান করুন।
বিশ্বাস দেখাচ্ছে না
আত্মবিশ্বাসী এবং pushy হচ্ছে মধ্যে একটি পার্থক্য আছে। এটা শিখুন এবং আপনার সুবিধা এটি ব্যবহার করুন। আস্থাশীল সেলসম্যানরা তাদের পণ্য বা পরিষেবাদিতে সত্যিই বিশ্বাস করে এবং জানে যে এটি তাদের গ্রাহকদের সহায়তা করবে। Pushy মানুষ অগত্যা পণ্য বিশ্বাস না, তারা কেবল বিক্রয় চান।
এই এড়ানোর জন্য , আপনার গ্রাহক বেস, আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে যত তাড়াতাড়ি শিখতে পারেন এবং এটি কীভাবে তাদের সহায়তা করবে। আপনি পণ্য সম্পর্কে যত বেশি জ্ঞানী এবং আপনি এতে যত বেশি বিশ্বাস করেন, চুক্তি বন্ধ করার ক্ষেত্রে আপনার কাছে আরও ভাল সুযোগ থাকবে।
বন্ধ বিষয় হচ্ছে
আপনি যখন আপনার গ্রাহকদের বিশ্বাস করতে চান, তখন আপনি বিক্রয়ের জন্য সময় শেষ হয়ে যাওয়ার বিষয়ে এতদূর এড়িয়ে যেতে চান না। আপনার গ্রাহকদের জানার জন্য এটি দুর্দান্ত, কিন্তু তাদের সমগ্র জীবন কাহিনী শেখার পরিবর্তে তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য আটকাতে চেষ্টা করুন।
এই এড়ানোর জন্য , মনে শেষ লক্ষ্য রাখা। নিজেকে পরিচয় করিয়ে, বন্ধুত্বপূর্ণ হতে এবং গ্রাহক শোনা শুরু। মনে রাখবেন, আপনি তাদের সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন, জীবন্ত বন্ধুকে নাও।
বিচারক হচ্ছে
কারন কেউ "দেখায়" যেহেতু তারা আপনার পণ্য সামর্থ্য করতে পারে না তাই তারা তা করতে পারে না। আপনি তাদের প্রাপ্য সময় এবং মনোযোগ দেয় না দ্বারা বিশাল বিক্রয় মিস করতে পারেন।
এই এড়ানোর জন্য , জাতি, ধর্ম, লিঙ্গ বা চেহারা নির্বিশেষে, সব সম্ভাব্য গ্রাহকদের সমানভাবে আচরণ।
অনুসরণ করতে ভুলে যাওয়া
প্রায়শই, আপনার পণ্য বা পরিষেবাতে যাওয়ার আগে লোকেদের কিছু মনে করার জন্য কয়েক দিনের প্রয়োজন হতে পারে। যে ঠিক আছে, সব বিক্রয় যে দিন করা হয় না।
এই এড়ানোর জন্য , তাদের সাথে সাক্ষাতের দুই দিনের মধ্যে একটি ইমেল পাঠান বা আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকের কাছে ফোন কল করুন। তাদের সময়ের জন্য ধন্যবাদ দিয়ে তাদের সংক্ষিপ্ত এবং মিষ্টি রাখুন এবং তাদের জানাতে যে তারা কোনও প্রশ্নের সাথে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
নতুন ব্যবসা সন্ধান করা হয় না
ব্যবসায়ীরা কখনও কখনও তাদের সামনে (কর্মচারী, নতুন পণ্য, বর্তমান গ্রাহক) এতটা ধরা পড়ে যে তারা বিজ্ঞাপন চালিয়ে যেতে এবং নতুন লোকেদের কাছে পৌঁছে যেতে ভুলে যায়।
এই এড়ানোর জন্য , ব্যবসা মালিক এবং সেলসম্যান ক্রমাগত নতুন ব্যবসা খুঁজছেন অভ্যাস হতে হবে। বিক্রয় উচ্চ বা নিম্ন কিনা, নতুন ব্যবসা সবসময় একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার করা উচিত। আপনার দোকান বা ব্যবসার জায়গায় নতুন গ্রাহক পেতে প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার উৎসর্গ করুন।
অতীতে কি ভুল বিক্রি করেছেন? নীচের মন্তব্য শেয়ার করুন!
শাট্টারস্টক মাধ্যমে দূষণ Suits ছবি
6 মন্তব্য ▼
