eMarketer ছোট ব্যবসা সফল সূচক (এসবিএসআই) আমার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে যা আসলে কয়েক মাস আগে প্রকাশিত হয়েছিল। এই গবেষণাটি মেরিল্যান্ড / নেটওয়ার্ক সলিউশন ইউনিভার্সিটির দ্বারা সংকলিত করা হয়েছিল এবং কিছু ব্যবসায়িক লক্ষণ দেখাচ্ছিল যে ছোট ব্যবসায়ীরা সামাজিক মিডিয়াগুলিতে জিনিসগুলির পুরুত্ব নিয়ে আসছে। 500 সামাজিক ব্যবসার মালিকদের টেলিফোনে ইন্টারভিউ করেছেন, তারা কী সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছে, কেন তারা তাদের ব্যবহার শুরু করেছে এবং তাদের প্রত্যাশাগুলি পূরণ করা হয়েছে কিনা তা জানতে।
এসবিএসআই অনুসারে, গত বছরের তুলনায় সোশ্যাল মিডিয়া গ্রহণ 1২ থেকে ২4 শতাংশে বেড়েছে (এই সংখ্যা এখন 36 শতাংশ পর্যন্ত হতে পারে)। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে ব্যবসায়ে 82 শতাংশ ফেসবুকে তাদের প্রচেষ্টার দিকে মনোযোগ দিচ্ছে, লিঙ্কডইন দ্বিতীয় স্থানে আসছে। তালিকাবদ্ধ সবচেয়ে সাধারণ সামাজিক ক্রিয়াকলাপ একটি কোম্পানির পাতা বজায় রাখা এবং স্ট্যাটাস আপডেট পোস্ট করা বা আকর্ষণীয় কন্টেন্ট লিঙ্ক ছিল। প্রায় অর্ধেক বলেছে তারা সামাজিক নেটওয়ার্কে তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে বোকা বজায় রাখে।
কিছুটা আকর্ষণীয় ছিল যে ছোট ব্যবসা মালিকদের অর্ধেক মন্তব্য করেছিল যে সামাজিক মিডিয়াগুলি মূলত পরিকল্পনা করার চেয়ে বেশি সময় নেয়, কিন্তু বেশিরভাগই মনে করে এটি ভাল সময় ব্যয় করে এবং এটি আর্থিকভাবে আর্থিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। আমার কাছে, এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে কার্যকরভাবে কী যায় তা বোঝার অভাব রয়েছে।
eMarketer উল্লেখ করেছেন যে ছোট ব্যবসাগুলি সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, কেউ কেউ তাদের প্রত্যাশা বুঝতে পেরেছে যে চ্যানেলটি সামাজিক ওয়েবের বাস্তবতাটির সাথে লাইন আপ করে না যা আবার বোঝার অভাবকে নির্দেশ করে। এসএমবি মালিকরা নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে কীভাবে সফল হয়েছিল তা দেখতে আকর্ষণীয়, যা তারা প্রত্যাশা করেছিল তার তুলনায়:
সামগ্রিকভাবে, বোঝার প্রাথমিক অভাবের কারণে ব্যবসাগুলি তাদের প্রত্যাশাগুলি সামঞ্জস্য করতে সমীক্ষা করেছিল, এসবিএসআই এসএমবি সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারের একটি খুব ইতিবাচক ছবি আঁকড়েছিল।
eConsultancy তার নিজস্ব সামাজিক মিডিয়া এবং অনলাইন পিআর রিপোর্ট প্রকাশ করেছে যে 800 ব্যবসায় মালিক জরিপ। যদিও এই জরিপটি ইউ কে (শুধুমাত্র উত্তরদাতাদের 8 শতাংশ উত্তর আমেরিকা থেকে ছিল) দিকে তাকিয়ে আছে, এখনও ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য কিছু আকর্ষণীয় ফলাফল রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, 82-পৃষ্ঠার প্রতিবেদন অনুসারে, 95 শতাংশ কোম্পানি তাদের মিশ্রণে সোশ্যাল মিডিয়া যোগ করেছে; তবে, সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে 45 শতাংশই "পরীক্ষামূলক" বা "কিছুই না" করেছে। তাই তারা এটা যোগ, কিন্তু তারপর উপেক্ষা! আরেকটি 45 শতাংশ বলেছে তারা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের জন্য অভ্যন্তরীণ নীতিমালা বা নির্দেশিকা বাস্তবায়নের জন্য কোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করেনি। আবার, এটা শুধু বসে আছে।
প্রকৃতপক্ষে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে এমন সংস্থাগুলির মধ্যে:
- 83 শতাংশ টুইটার ব্যবহার করছেন
- 80 শতাংশ ফেসবুক ব্যবহার করছেন
- 58 শতাংশ ইউটিউব ব্যবহার করছেন
- 51 শতাংশ লিঙ্কডইন ব্যবহার করছেন
ইউটিউব লিংকডইন এ ঢুকিয়ে এতো উচ্চ সংখ্যায় পৌছানোর দৃশ্য দেখে আমি খুবই উত্তেজিত ছিলাম। আমার অনুমান করা হয়েছে যে জরিপকৃত বেশিরভাগ কোম্পানিগুলির মধ্যে বড় বাজেট রয়েছে এবং এ কারণে গড় ছোট ব্যবসার মালিকের তুলনায় ভিডিওর সাথে আরও আরামদায়ক পরীক্ষা করা হয়।
মার্কেটিং পিলগ্রিমের লোকেরা এই গবেষণায় মন্তব্য করেছে এবং দেখায় যে, কর্পোরেট ব্লগিং ব্যতিক্রম বাদে, পডকাস্টগুলি থেকে ভিডিওতে সামাজিক বুকমার্কিং সাইটগুলির ব্যবহার থেকে প্রতিটি সামাজিক মিডিয়া কৌশলতে অবনতি ঘটেছে। আমার কিছু অংশ সাহায্য করতে পারে না, তবে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে এই সংস্থাগুলি স্বীকার করেছে যে এই কোম্পানিগুলি ভর্তি করেছে যে তারা যে কোনও কৌশলগুলির সাথে সামান্য পরীক্ষায় লিপ্ত ছিল। এটি যৌক্তিক যে যদি আপনি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার জন্য কোনও পরিকল্পনা তৈরি করেননি তবে আপনি এটির থেকে অনেক সুবিধা পাবেন না এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ড্রপ করার সিদ্ধান্ত নেবেন। এটা এখানে ঘটছে কি যে প্রদর্শিত হবে।
পাশাপাশি, আমি মনে করি উভয় গবেষণা সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে তাদের উপায় নেভিগেট করা হয় কিভাবে একটি শক্তিশালী চেহারা দিতে। ছোট ব্যবসার মালিকদের কাছ থেকে এগুলি গ্রহণ করার জন্য যদি কিছু থাকে তবে এটি যে আপনি যে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করছেন সেগুলি সম্পর্কে আপনার পরিচিত হওয়া উচিত এবং আপনি কীভাবে তাদের ব্যবসায়ে যুক্ত করবেন তার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন। যে জ্ঞান ছাড়া, আপনি মিথ্যা প্রত্যাশা সঙ্গে নিজেকে সেট আপ করছি। সামাজিক মিডিয়া সত্যিই আপনার অন্য বিপণন প্রচেষ্টার কোন থেকে ভিন্ন। আপনি তার সাফল্য বিনিয়োগ আছে।
10 মন্তব্য ▼
