একটি রুম বিভাগ ম্যানেজার কাজের বিবরণ

রুম বিভাগ পরিচালকদের বুকিং ক্লার্ক এবং ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মীদের একটি দল তত্ত্বাবধানে হোটেল এবং lodges নিযুক্ত করা হয়। বৃহৎ রিসর্ট থেকে ছোট লজেসে ক্ষমতার একটি পরিসীমাতে কর্মরত, তারা নিশ্চিত করে যে রিজার্ভেশন প্রক্রিয়াটি সহজে চলছে এবং তারা অতিথিদের অভিযোগ এবং পরামর্শগুলি মোকাবেলা করে। ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স (বিএলএস) মনে করে শিল্পটি দীর্ঘ ঘন্টা ধরে সন্ধ্যা এবং সপ্তাহান্তে অন্তর্ভুক্ত করে।

$config[code] not found

শিক্ষা

বিএলএস অনুসারে, বেশিরভাগ নিয়োগকর্তা রুমে বিভাগের পরিচালক নিয়োগ করেন, যাদের ব্যবসায়, হোটেল ম্যানেজমেন্ট বা আতিথেয়তাতে স্নাতক ডিগ্রী রয়েছে। যাইহোক, যারা নেতৃত্বের গুণাবলী প্রদর্শন করে এবং হোটেল শিল্পের অভিজ্ঞতা অর্জন করে তারা প্রশিক্ষক পরিচালনার ভূমিকা বিবেচনা করতে পারে। বিএলএস এছাড়াও নোট সুরক্ষিত করার চেষ্টা যখন একটি আনুষ্ঠানিক ইন্টার্নশীপ অংশ গ্রহণ নোট। এ ছাড়া, কিছু উচ্চ বিদ্যালয়গুলিতে "প্রত্যয়িত রুম বিভাগ বিশেষজ্ঞ" নামে একটি 2-বছরের কোর্স পাওয়া যায় যা হোটেল পরিচালনায় পোস্ট-সেকেন্ডারি ডিগ্রীতে অগ্রসর হয়।

দক্ষতা

একটি রুম বিভাগের ম্যানেজারের স্বচ্ছ, সংক্ষিপ্ত নির্দেশনা দেওয়ার ক্ষমতা সহ প্রাকৃতিক নেতৃত্ব গুণমান থাকতে হবে। ক্যারিয়ার এক্সপো জানায় যে রুম বিভাগের ব্যবস্থাপকের একটি স্তর থাকতে হবে, ভাল আচরণ এবং শো উদ্যোগ। রুম বিভাগ ম্যানেজার অতিথি অভিযোগ মোকাবেলা করার আশা করা হবে এবং তাই চাপ অধীনে ভাল কাজ করা উচিত এবং কঠিন পরিস্থিতিতে শান্ত রাখা।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

দায়িত্ব

একটি রুম বিভাগের ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব হোটেল বা লজের আকার এবং নিযুক্ত পরিচালকদের সংখ্যা অনুসারে পরিবর্তিত হয়। রুম ডিভিশন ম্যানেজারের দৈনন্দিন কাজের দৈনন্দিন কাজে বুকিং ক্লার্ক এবং রিসেপশনিস্ট সহ কর্মীদের ফ্রন্ট ডেস্ক সদস্যদের তত্ত্বাবধান, রিজার্ভেশন এবং মনিটরিং রুম বরাদ্দ সমন্বয়, প্রশিক্ষণ ও কর্মীদের নতুন সদস্যদের সাক্ষাত্কার, এবং গ্রাহকের অভিযোগগুলির সাথে মোকাবিলা করা কর্মীদের আরো জুনিয়র সদস্যদের থেকে escalated।

বেতন

একটি রুম বিভাগ ব্যবস্থাপকের বেতন পরিসীমা হোটেলের আকার, ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতার স্তর এবং ভৌগোলিক অবস্থানের উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। প্রকৃতপক্ষে, মে 2008 সালে রুম বিভাগের ম্যানেজারের বার্ষিক বার্ষিক বেতন ছিল 43,000 ডলার।

বিবেচ্য বিষয়

বিএলএস জানায় যে বেশিরভাগ অতিথির সেবা সরবরাহকারী হোটেলগুলিতে চাকরি খোঁজার জন্য হোটেল পরিচালনায় অভিজ্ঞ অন্যান্যদের কাছ থেকে কঠিন প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হতে হবে। ২015 সাল পর্যন্ত কর্মসংস্থানের পরিমাণ প্রায় 5 শতাংশ বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। বিএলএসের রিপোর্টে হোটেল পরিচালনার ভূমিকাগুলি প্রায়ই দীর্ঘ ঘন্টা অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং মাঝে মাঝে চাপ সৃষ্টি হতে পারে। প্রাসঙ্গিক কাজের অভিজ্ঞতার সাথে কলেজ স্নাতকদের, ভাল কর্মসংস্থান সুযোগ উপভোগ করা উচিত, BLS অনুযায়ী।