প্রায় এক বছর আগে, ঋতু উত্তর আমেরিকার সিইও পাসকাল হিউওয়েলন (অঙ্কিত), কোম্পানির বার্ষিক অংশীদার এবং গ্রাহক সম্মেলনে এক হাজারেরও বেশি লোকের সামনে এই মঞ্চটি নিয়েছিলেন। তিনি তার কোম্পানির পরিবর্তন করার প্রয়োজন সম্পর্কে উত্সাহিতভাবে কথা বলেছিলেন।
পরিবর্তনের জন্য তাঁর দৃষ্টিভঙ্গি সহ কৌশলগত পরিবর্তন জড়িত ছিল:
- আপনার মূল ব্যবসা উপর ফোকাস
- আপনার ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা তৈরি করুন
- মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করার জন্য ক্লাউড এবং গ্রাহকদের দ্রুত বর্ধমান অগ্রাধিকারটি আলিঙ্গন করুন।
এবং আজ প্রায় এক বছর পর, সে আবার একই বার্তা দিয়ে ঋষি সামিট (# সেজসমিট) এ মঞ্চটি নিয়েছিল। কিন্তু এই সময়, তিনি গত বছর জুড়ে গ্লোবাল অ্যাকাউন্টিং এবং ইআরপি সফটওয়্যার কোম্পানির প্রকৃত অগ্রগতি প্রদর্শন করতে সক্ষম হন।
হাউইলন এবং লিডার দলের অন্যতম সিনিয়র সদস্যের বার্তাটি সহজ বাক্যাংশে সংক্ষেপে তুলে ধরা যেতে পারে: মেঘ এবং গতিশীলতা সবকিছু পরিবর্তন করে। এবং ঋষি, বিশ্বব্যাপী ২ লাখ গ্রাহক (উত্তর আমেরিকা অর্ধেক), বাজারের পাশাপাশি বিকশিত হচ্ছে, তারা দৃঢ়ভাবে বলছেন।
Houillon অনুযায়ী, ঋষি উত্তর আমেরিকা সাতটি ব্যবসা বিক্রি করেছে যা এটি অ কোরকে গণ্য করেছে। পিচট্রি একাউন্টিং সফ্টওয়্যার সহ বিভিন্ন ব্র্যান্ড নামগুলির একটি হজযাত্রার আগে, আজ সব পণ্য ঋষি ব্র্যান্ড বহন করে। উদাহরণস্বরূপ, পিচট্রি ঋষি হয়ে 50. আইন বদলে! - ব্যবসা লাইন বিভাজন এক - কোম্পানি এখন ঋষি সিআরএম পণ্য উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করা হয়।
বিভাজন দ্বারা, কোম্পানী বলছে যে এটি সঙ্কুচিত হয় না, তবে সেগুলি আরও ভালভাবে বরাদ্দ করতে এবং কোর অফারগুলির জন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর মনোযোগ দিতে সক্ষম। কৃতিত্বের একটি কোম্পানির কর্মকর্তারা লক্ষ্য করেছেন যে ঋষিটির "নেট প্রবর্তক" গ্রাহকের সন্তুষ্টি অর্জনের স্কোরটি গত বছরের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ।
ঋতু মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং মেঘ
কোম্পানি কর্মকর্তারা মেঘ এবং গতিশীলতা খোলা যে নতুন সুযোগ দেখতে।
তাদের মধ্যে সেজ ওয়ান, ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টিং এবং উত্পাদনশীলতা সিস্টেমটি 10 জন কর্মচারীর স্টার্টআপ এবং ছোট ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা এক বছরেরও বেশি সময় আগে চালু করেছে। ঋতু এক এখন বিশ্বব্যাপী 10,000 গ্রাহক আছে, এবং কোম্পানী এটি বিনিয়োগ অবিরত। ঋষিরা এই বছর এবং পরবর্তীতে পরবর্তী বর্ধিতকরণের পরিকল্পনা করে, কর্মকর্তারা বলছেন যে ফাংশন যোগ করবে এবং সামান্য বড় ব্যবসার (আকারে ২5 জন কর্মচারী) পণ্যটির আকর্ষন প্রসারিত করবে।
গতিশীলতা বৃদ্ধি আরেকটি এলাকা। ঋষি এর মোবাইল পেমেন্টস - যা ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান গ্রহণের জন্য যেকোনো ধরনের মোবাইল ফোন বা কম্পিউটিং ডিভাইসকে অনুমোদন করে - তাড়াতাড়ি চলতে থাকে।
মোবাইল পেমেন্টস ছাড়াও, এই সপ্তাহে তিনটি নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করা হয়েছে। ঋষি ইআরপি সিস্টেম ব্যবহারকারীরা তাদের সিজে ইআরপি সিস্টেমের সাথে অবিচ্ছিন্ন ভাবে মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে বিক্রয়, ক্ষেত্র পরিষেবা এবং বিলিং / পেমেন্ট ফাংশনগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন। একটি প্রচারমূলক টুকরাতে, সেজ বলেছেন যে এটি গ্রাহকদের দেখাতে চায় "আই টিউব-সংযোজন সময়-যন্ত্রের যন্ত্র থেকে আইপ্যাডকে কিভাবে জাদু টাকা মেশিনে রূপান্তর করবেন।"
সেজ মোবাইল বিক্রয় একটি ক্ষেত্র বিক্রয় শক্তি দ্রুত বিক্রয় বন্ধ করতে সক্ষম, যেখানে গ্রাহক হতে হবে। ঋষি মোবাইল সেবা অভ্যন্তরীণ প্রসেস দক্ষতা উন্নত এবং বর্জ্য paperwork উপর নিচে কাটা। ঋষি বিলিং এবং পেমেন্ট কোম্পানি দ্রুত অর্থ প্রদান করতে সাহায্য করে।
কোম্পানির মোবাইল প্রোডাক্ট স্ট্রাটেজিটির চাবিকাঠি, সিটিও হিমশু পুলসুলকে বলছে, কেবল মোবাইল ডিভাইসগুলিতে পোর্ট করা নয় এমন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা, তবে প্রতিটি ধরনের মোবাইল প্ল্যাটফর্মে "নেটিভ" তৈরি করা হয়। এভাবে অ্যাপগুলি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ 8 এ নির্মিত মোবাইল অ্যাপগুলি উইন্ডোজ 8 "মেট্রো" শৈলী এবং স্পর্শযোগ্য / ক্লিকযোগ্য টাইলগুলি ব্যবহার করে। এই তাদের গ্রাহকদের স্বজ্ঞাত করে তোলে।
ভবিষ্যতে আসন্ন পণ্যগুলির মধ্যে একটিতে জনসাধারণের মধ্যে স্বতঃস্ফূর্ত উপাসনা ঘটে যখন এটি ডেমোড হয়ে যায়। সিজ ভয়েস, একটি সিরির মতো অ্যাপ্লিকেশন, ব্যবহারকারীকে তাদের আঙ্গুলের সফটওয়্যারে একটি আংশিক তথ্য যেমন আংশিক নাম সহ এমনকি মোবাইল ডিভাইসে ভয়েস দ্বারা তথ্য সন্ধান করতে দেয়। একজন অংশগ্রহণকারী বলেন, "আমি কিভাবে তথ্য সন্ধান করতে পছন্দ করি।"
Houillon অনুযায়ী, পরিবর্তন করতে হবে যে সংস্থা তারা বুঝতে পারে তাদের হাত আরো ক্ষমতা আছে। হিউলিওন বলেন, "আমরা আমাদের হাতে থাকা সম্পদের সবগুলিই উত্তোলন করতে পারি, যা আমরা মনে করি তার থেকে অনেক বেশি।"
4 মন্তব্য ▼
