ভিট্যালিটি অ্যালায়েন্স ইনকর্পোরেটেডের রন ম্যাকমিলনের মতে, "একটি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনটিতে তিনটি উপাদান রয়েছে: মতামত, দৃঢ় আবেগ এবং উচ্চ দাবিকে বিরোধিতা করা। এই সময়ের মধ্যে লোকেরা কীভাবে নিজেকে পরিচালনা করে তার সম্পর্কের উপর বা কোনও কোম্পানির উপর প্রভাব ফেলবে।, গবেষণা দেখায় যে যখন কথোপকথন সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, মানুষ খারাপ কাজ করে। " গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত সেটিংস মধ্যে সঞ্চালিত। একটি সফল শেষ ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনের সময় ব্যবহার করা যোগাযোগ দক্ষতার সাথে পরিচিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
$config[code] not foundআপনি কথোপকথন থেকে চান যে সবচেয়ে উপযুক্ত উদ্দেশ্য নির্বাচন করুন এবং তাদের প্রতি আপনার প্রত্যাশা সেট করুন। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি তার সন্তানের প্রতি অন্যায় আচরণ সম্পর্কে একজন বন্ধুর সাথে কথা বলছেন, তবে আপনার উদ্দেশ্য তার বাচ্চাকে তার পাগল করা বা খারাপ কিছু বলা উচিত নয়; এটা তাকে জানাতে হবে এবং সে যদি এটি চাইতে সহায়ক পরামর্শ প্রদান করা উচিত।
আপনি যোগাযোগ করছেন হিসাবে মনোযোগ দিতে। দৃঢ়ভাবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "আমরা কিভাবে যোগাযোগ করছি?" পূর্ববর্তী প্রশ্নের উত্তর নেতিবাচক হলে আপনার শব্দগুলি বন্ধ করুন এবং পুনরায় চিন্তা করুন; সত্য যোগাযোগ demeaning বা দোষ দোষ জড়িত না।
ভয় না, কঠোর শব্দ ব্যবহার করুন বা রাগ কথা বলতে। কথোপকথনটি নিরাপদ রাখুন এবং গঠনমূলক, ইতিবাচক শব্দগুলি ব্যবহার করুন।
নিজেকে মিথ্যা বলুন না। লোকেরা যদি সত্য না হয় তবে তারা নিজেরাই যা বলে তা বিশ্বাস করতে থাকে, যা তাদের নিকৃষ্ট মনে করে; কথোপকথনের শুরুতে যদি কেউ ইতিমধ্যে অনুভব করে, তবে সম্ভবত যা বলা হয়েছে তাতেই তারা দোষারোপ করবে।
রম ম্যাকমিলানের মতে, আপনার উচিত "আপনার পথ বর্ণনা করুন।" "STATE" এর অক্ষরগুলি এই জন্য দাঁড়িয়ে আছে: আপনার তথ্য ভাগ করুন; আপনার গল্প বলুন; অন্য পথ জন্য জিজ্ঞাসা; স্বতঃস্ফূর্তভাবে কথা বলুন এবং পরীক্ষার জন্য উত্সাহিত করুন। "আপনার চিন্তাগুলি ভাগ করুন; আপনার এই চিন্তাগুলি কেন ব্যাখ্যা করুন; অন্য ব্যক্তিকে তাদের চিন্তাভাবনার জন্য জিজ্ঞাসা করুন; এটি সম্পর্কে কথা বলুন এবং ফলাফলটি পরীক্ষা করুন।
অন্য ব্যক্তি তাদের চিন্তা শেয়ার করুন। আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথোপকথন করছেন সেটি শুনুন, আপনি তাদের শব্দের বোঝার জন্য আপনি যা শুনেছেন তা তাদের কাছে পুনরাবৃত্তি করুন।
পদক্ষেপ গ্রহণ করুন. কী ঘটবে তা নির্ধারণ করুন এবং সমাধানটি লিখে এবং ফলাফলে অংশগ্রহণকারী কে বলার দ্বারা দায়িত্ব উত্সাহিত করুন।
ডগা
এটি সফল হওয়ার জন্য একটি কথোপকথনে মিউচুয়াল উদ্দেশ্য এবং পারস্পরিক সম্মান থাকা আবশ্যক। মানুষ একটি গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনে নীরবতা বা সহিংসতা দিকে তীব্র ঝোঁক ঝোঁক। নীরবতা ও সহিংসতার মধ্যে ছয় ধাপ রয়েছে যা কথোপকথনকে ধ্বংস করবে: নীরবতা, প্রত্যাহার, এড়িয়ে যাওয়া, মুখোশ, নিয়ন্ত্রণ, লেবেল, আক্রমণ এবং সহিংসতা। যদি এই আচরণগুলির মধ্যে কোনো উপস্থিত থাকে তবে কথোপকথনগুলি পরিবর্তন করতে হবে বা সাময়িকভাবে বাতিল করা উচিত না যতক্ষণ না উভয় পক্ষের কাছে ভাল উদ্দেশ্য পৌঁছাতে পারে।
সতর্কতা
কাউকে কথোপকথনে আপনি অবমাননাকর কথা বলতে পারবেন না। আপত্তিজনক বক্তৃতা দ্রুত সহিংস আচরণ হতে পারে।
