সেলসফোর্স (এনওয়াইএসই: সিআরএম) আপনার মত ছোট ব্যবসা দিতে চায়, যে ক্ষমতাটি আগে বড় কোম্পানিগুলির জন্য সংরক্ষিত ছিল।
সেলস ক্লাউড লাইটনিং এ্যাশেনশিয়ালস এমন একটি উদাহরণ, যেহেতু সেলসফোর্স সংস্থাটি যা বলেছে তার সাধারণ প্রাপ্যতা ঘোষণা করেছে, তা হল বার্ষিক ড্রিমফোর্স কনফারেন্স থেকে ছোট ব্যবসার জন্য সেরা সিআরএম প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি।
অপরিহার্যতার সাথে, ছোট ব্যবসার দক্ষতা ও দ্রুততর কাজের জন্য বড় উদ্যোগগুলির মতো একই ক্ষমতা থাকবে, যখন স্কেলেবিলিটির সমস্যাগুলির বিষয়ে উদ্বেগ ছাড়াই বাড়ছে। ছোট বিক্রয় দলগুলি হালকা, ট্রিলহেড এবং আইনস্টাইন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহ সর্বশেষ সেলসফোর্স উদ্ভাবনের অ্যাক্সেস পাবে।
$config[code] not foundসেলসফোর্স প্রয়োজনীয়তা ছোট ব্যবসা প্রয়োজন ঠিকানা
সেলসফোর্সের মতে, 66 শতাংশ ছোট ব্যবসায়ী নেতৃবৃন্দ তাদের কোম্পানির অপারেশনের তিন বা তার বেশি এলাকায় দায়িত্বে রয়েছেন। এবং যখন এটি আইটি আসে, তখন কেবলমাত্র ২6 শতাংশ তাদের মধ্যে এক বা একাধিক আইটি কর্মী থাকে, বাকি 74 শতাংশ ঠিকাদারদের সাথে বা নিজেদের জন্য ফাঁদে ফেলে। তাই নতুন প্রযুক্তির বাস্তবায়ন সহজ হতে হবে।
Salesforce অপরিহার্য মন এই সঙ্গে পরিকল্পিত হয়েছে, কোম্পানী বলেছেন। তার ব্লগে ব্রেন্ট লেয়ারি, ছোট ব্যবসায় বিশ্লেষক এবং সিআরএম এ্যাসেনশিয়ালের সহ-প্রতিষ্ঠাতা, সরলতার প্রয়োজন ব্যাখ্যা করেছিলেন। লেয়ারি বলেন, "ছোট ব্যবসাগুলি, বিশেষত সিআরএমের নতুন যারা, সরলতা এবং নির্দেশিকা প্রয়োজন। সেলসফোর্স এ্যাসেনশিয়ালস একটি অ্যাক্সেসযোগ্য ইন্টারফেস আছে, এবং ট্রাইলহেড নির্দেশনা দেয় যে ছোট ব্যবসার দ্রুত অগ্রগতি বিকাশ করতে এবং দ্রুত ফলাফল দেখতে হবে। "
ট্রিলহেড, আইনস্টাইন, এবং বিদ্যুৎ
সরলীকরণ প্রক্রিয়া ট্রিলহেডের সাথে শুরু হয়, একটি মুক্ত ইন্টারেক্টিভ, অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম সেলস ক্লাউড লাইটনিং এসিএশিয়ালসগুলিতে একত্রিত। কোম্পানিটি এটি অপরিহার্য ছিল কারণ 93 শতাংশ ছোট ব্যবসা বলেছিল যে তারা যখন তাদের কোম্পানির জন্য নতুন প্রযুক্তি মূল্যায়ন করে তখন সহজ সেটআপ গুরুত্বপূর্ণ ছিল। Trailhead ব্যবসা জ্ঞান বৃদ্ধি এবং উদ্ভাবন বাস্তবায়ন সহজ সেটআপ পাশাপাশি অতিরিক্ত বিষয় জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে।
যখন একটি ছোট ব্যবসা ম্যানুয়ালিটি ম্যানুয়ালি ডেপুটি ইনপুট ডেটা ব্যবহার করে তখন নতুন সুযোগ সনাক্ত করার পরিবর্তে এটি অন্য কাজ থেকে দূরে থাকে। আইনস্টাইন মৌলিক বিক্রয় কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় একটি কৃত্রিম গোয়েন্দা সমাধান। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইনস্টাইন কার্যকলাপ ক্যাপচারের সাথে ব্যবহারকারীর ইমেল এবং ক্যালেন্ডারকে সংযুক্ত করে গ্রাহকের রেকর্ডগুলি আপ-টু-ডেট রাখে।
সেটআপ প্রক্রিয়ার সাথে সাথে, ব্যবহারের সহজতা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। 95% ছোট ব্যবসার জন্য, নতুন প্রযুক্তি মূল্যায়ন করার সময় এটি একটি মূল প্রয়োজন। অপরিহার্যগুলি কোনও ডিভাইসের জন্য একটি ভোক্তা-মত অভিজ্ঞতা বিতরণ করে কারণ এটি সেলসফোর্স লাইটনিং ফ্রেমওয়ার্কে নির্মিত হয়। প্রসেসগুলি স্ট্রিমলাইন করতে প্রতিটি পর্দায় ব্যবহারকারীর সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য আনয়ন করে কার্যপ্রবাহ আরও স্বজ্ঞাত হয়ে ওঠে।
যখন এটি সেলসফোর্স অ্যাপসগুলির সাথে মিলিত হয়, ছোট ব্যবসা তাদের পুরো বিক্রয় কথোপকথন পরিচালনা করতে পারে, তাদের ফোন বা ল্যাপটপ থেকে অফিসে বা পিসির বাইরে লিড থেকে পরিচিতি, অ্যাকাউন্ট এবং সুযোগগুলি পরিচালনা করতে পারে।
এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি একটি স্কেল-সক্ষম সমাধান সহ যেকোনো আকারের সংস্থার CRM প্রয়োজনগুলি মোকাবেলা করতে সক্ষম। নতুন প্রযুক্তির মূল্যায়নের ক্ষেত্রে 74 শতাংশ ছোট ব্যবসার মানদণ্ডের গুরুত্ব অপরিহার্য, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর মনগুলির পিছনে ক্ষমতা রয়েছে। সেলস ক্লাউড লাইটনিং এ্যাশেনশিয়ালগুলি একটি গ্লোবাল সিআরএম প্ল্যাটফর্মের উপর নির্মিত হয়েছে, এটি এখনও আরেকটি সমস্যা সমাধান করছে। যখন একটি ছোট ব্যবসা আপগ্রেড করার জন্য প্রস্তুত হয়, এটি যে কোন সময় এটি করতে পারে।
এটা আপনি খরচ যাচ্ছে কি?
সমস্ত এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য আলোকসজ্জা প্রয়োজনীয় সরবরাহ করে, এটি আশ্চর্যজনকভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের। আপনি যদি ছোট ব্যবসা করেন এবং কেবলমাত্র পাঁচটি ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হয়, তাহলে বার্ষিক বিলটি প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি মাসে $ 25 খরচ করবে। আপনি পাঁচটি আসন বেশি প্রয়োজন হলে দাম গঠন পরিবর্তন। এবং আপনি যদি এটি চেষ্টা করতে চান তবে একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল সময়কাল আছে।
সেলফোর্স এবং গুগল এর মধ্যে নতুন কৌশলগত অংশীদারিত্বের অংশ হিসেবে এই সপ্তাহে ঘোষিত এই সেবাটি গুগল ক্লাউডের জি সুইট এর তিন মাসের সাথেও আসেনি।
চিত্র: সেলসফোর্স
2 মন্তব্য ▼
