এক কথোপকথন সিরিজ, যেখানে এক স্বাগত জানাই ছোট ব্যবসা প্রবণতা ব্যবসা আজ সেরা মন কিছু কথা বলা হবে। সিরিয়ালের লক্ষ্যটি ছোট ব্যবসা প্রবণতা সম্প্রদায়কে তাদের মূল্যবান ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টিগুলি সরবরাহ করার জন্য ছোট ব্যবসা সম্প্রদায়ের পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার সাথে সফল উদ্যোক্তাদের মস্তিস্ক, সেরা বিক্রিকারী লেখক এবং নির্বাহীগুলি বেছে নিতে হয়।
$config[code] not foundশুক্রবারে, একের মধ্যে একজন আপনাকে শুনতে দেয় - পাশাপাশি শিখতে পারে - যারা এটি করেছে, যারা এটি করছে, এবং যারা আপনার অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান ভাগ করে নেবে তাদের জন্য আপনাকে এটি করতে সহায়তা করবে।
যদি মানুষ থাকে তবে আপনি আমাদেরকে "ওয়ান অন অন" যেতে চান, শুধু আমাদের জানান, এবং আমরা এটি ঘটতে পারি কিনা তা আমরা দেখব।
* * * * *
প্রশ্ন: গুগলের একাধিক অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা ছোট ব্যবসার জন্য উত্পাদনশীলতা সরঞ্জামগুলির একটি দুর্দান্ত উত্স হতে পারে। আমি জানি না যে অনেক ছোট ব্যবসায় আসলেই বুঝতে পারে। হয়তো আপনি গুগল অ্যাপস সম্পর্কে কিছুটা আলোচনা করতে পারেন, এতে কী জড়িত এবং এটি কীভাবে ছোট ব্যবসায়কে প্রভাবিত করতে পারে।
স্কট ম্যাকমুলান: গুগল অ্যাপস হোস্টেড মেসেজিং এবং সহযোগিতার অ্যাপ্লিকেশনগুলির আমাদের স্যুট। এতে জিমেইল, গুগল ডক, গুগল ক্যালেন্ডার এবং গুগল সাইটগুলির মত জিনিস রয়েছে। এগুলি সবগুলি বান্ডলড অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবসাগুলি তাদের নিজস্ব ব্যবসার ডোমেনে চালাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জিমেইল উল্লেখ করেছেন। লোকেরা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে যে জানে; একটি জিমেইল.কম অ্যাকাউন্ট। Google Apps পণ্য ব্যবসাগুলিকে তাদের নিজস্ব ডোমেন ব্যবহার করে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্র্যান্ড করার অনুমতি দেয়।
আজ আমাদের Google Apps ব্যবহার করে 2 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসায় এবং ২5 মিলিয়ন ব্যবহারকারী আছে, এবং আমরা আগাছা মত বেড়ে যাচ্ছি। আমরা ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায়গুলিকে আরও সরাসরি ভাবে ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের সুবিধা নিতে সহায়তা করছি।
প্রশ্ন: আপনি "ক্লাউড কম্পিউটিং" শব্দটি ব্যবহার করেছেন, এবং আমি জানি যে অনেক লোক এই বিষয়ে পরিচিত নাও হতে পারে। এটি মূলত আপনার ল্যাপটপ বা আপনার ডেস্কটপে ইনস্টল না করেই আপনার ব্রাউজার বা আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাপ্লিকেশন চালাতে সক্ষম হচ্ছে। গুগলের অ্যাপস সুইটে যা কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়ে আপনি একটু কথা বলতে পারেন?
স্কট ম্যাকমুলান: জিমেইল যা আমরা সবচেয়ে পরিচিত জন্য জিনিস। আমরা লোকেরাকে আরো উত্পাদনশীল করতে, তাদের আরও বড় কোটা দিতে, তাদের তাদের ইমেলকে আরও ভালভাবে সাজানোর এবং প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করতে সহায়তা করি, যাতে তারা আরও বেশি কিছু করতে পারে। এর বাইরে, আমরা সহযোগী ক্যালেন্ডার পেয়েছি। ছোট ব্যবসাগুলি যেমন সত্য যে Google ক্যালেন্ডার আপনাকে এমন একটি সাইট সেট আপ করার অনুমতি দেয় যেখানে আপনার গ্রাহকরা আপনার সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন। আপনি যদি চুলের সেলুন বা ব্যবহারকারীর গ্রাহক নিয়োগের কোনও ধরণের ব্যবসায় হন তবে তা করা খুব সহজ।
সেই কোরের বাইরে, আমরা Google দস্তাবেজের মতো আমাদের সহযোগী সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করার আনন্দিত হয়েছি। একাধিক সহকর্মী, অংশীদার বা এমনকি গ্রাহকদের একই সময়ে স্প্রেডশিটগুলির মতো কাজগুলিতে কাজ করে এবং তাদের সামগ্রীতে সহযোগিতা করার কল্পনা করুন। আমরা এমন যুগে চলে যাচ্ছি যেখানে আপনি ই-মেইলে নথি, স্প্রেডশীট এবং উপস্থাপনার ই-মেল সংযুক্তি যেখানে আপনি তাদের অনলাইনে ভাগ করেন এবং তাদের একসাথে সম্পাদনা করেন। এটা সহযোগিতার আরো দক্ষতা তৈরীর সম্পর্কে।
প্রশ্নঃ আমার কাছে এটি বাস্তব অ্যাপ্লিকেশনগুলির হত্যাকারী দৃষ্টিভঙ্গি। আপনার কাছে Google পত্রক এবং Google দস্তাবেজ রয়েছে এবং আপনি যেখানেই থাকুন না কেন সেগুলি লোকেদের সাথে কাজ করতে সক্ষম।
স্কট ম্যাকমুলান: আমরা যা করতে চাই তা অন্য যে জিনিসটি আমাদের উদ্ভাবনগুলি, যা সন্ধানের কাছাকাছি আছে, এবং ব্যবসার জন্য উপলব্ধ এই সরঞ্জামগুলির ব্যবহার এবং পরিচিতি সহজ করে তুলতে হয়। আমরা কিছু জটিল অ্যাপ্লিকেশন এবং আইটিগুলি ব্যয়মূল্য বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ঐতিহাসিকভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়া ছোট ব্যবসার জন্য একটি স্তরের খেলার ক্ষেত্র তৈরি করার চেষ্টা করছি।
প্রশ্ন: Google অ্যাপ্লিকেশন ছাতা অধীনে গুগল নিজেই তৈরি করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও, আপনার কাছে Google অ্যাপস মার্কেটপ্লেস রয়েছে, যেখানে তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপাররা অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে পারে বা Google অ্যাপ স্যুট দিয়ে কাজ করে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলি সংহত করতে পারে। আপনি যে সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন?
স্কট ম্যাকমুলান: আইফোন বা অ্যানড্রইডের মতো স্মার্টফোন থাকলে মূল ধারণাটি হল, আপনি ফোন কল করা এবং আপনার ক্যালেন্ডারটি পরীক্ষা করার চেয়ে অনেক বেশি এটির জন্য ব্যবহার করেন। আপনি আরো উত্পাদনশীল হতে সাহায্য করার জন্য নতুন অ্যাপ্লিকেশন পাবেন। আমরা একই জিনিস করছি, কিন্তু একটি ব্যবসায়িক আবেদন প্রেক্ষাপটে। গুগলের অ্যাপ্লিকেশনগুলি গুগল থেকে কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশন যা কোর মেসেজিং এবং সহযোগিতা ফাংশন পাশাপাশি আপনার ব্যবসার অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা হিসাবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সিআরএম, অ্যাকাউন্টিং বা চালান প্রয়োজন হয় তবে ওয়েব বিশ্বের এটির জন্য একটি বিক্রেতা আছে। আমাদের লক্ষ্যগুলি আমাদের বিকাশকারীদের এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি আনতে সেরা বিকাশকারীদের সাথে কাজ করা এবং এটি আমাদের অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে আমাদের Google Apps Marketplace এর মাধ্যমে আবিষ্কার এবং স্থাপন করা সহজ করে।
প্রশ্ন: Google Apps Marketplace এর জন্য একটি খুব স্পন্দনশীল সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন স্টোর বলে মনে হচ্ছে। আমি দেখেছি গুগল এ অফিসিয়াল এন্টারপ্রাইজ একটি সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্ট , সিআরএম একটি গ্রাহক দৃষ্টিকোণ থেকে হটেস্ট এলাকায় এক।
স্কট ম্যাকমুলান: Google Apps ব্যবহার করে আমাদের ২ মিলিয়ন ব্যবসা আছে - এমন ব্যবসার যা তাদের গ্রাহকদের পরিবেশন করতে হবে। তারা তাদের পণ্যগুলি বিক্রি করতে এবং বাড়তে রাখতে এবং বিক্রি করতে হবে। এই ব্যবসাগুলি গুগল এ দিকে যাচ্ছে এবং বলছে, "গুগল, আপনি যেভাবে সহজেই ব্যবহার এবং মেসেজিং সহযোগিতা আনছেন তা আমরা ভালোবাসি। আমরা আপনাকে আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার সাথে আমাদের সাহায্য করতে চাই। "আবার, আমরা নই ভবন যারা অ্যাপ্লিকেশন। সেখানে মহান সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন অনেক আছে। আমাদের লক্ষ্যগুলি আমাদের গ্রাহকদের এই সহজ সিআরএমগুলি আবিষ্কার এবং ব্যবহার করা সহজ করে তোলে।
প্রশ্নঃ মার্কেটপ্লেসে অনেক ধরণের আবেদন কীভাবে আগ্রহ দেখাচ্ছে?
স্কট ম্যাকমুলান: এক প্রকল্পের ব্যবস্থাপনা এবং প্রকল্প সহযোগিতার কাছাকাছি হয়। লোকেরা সব ধরণের প্রকল্প করতে একসাথে কাজ করছে, কিনা এটি বিক্রয় এবং বিপণন প্রকল্প বা অভ্যন্তরীণ পণ্য উন্নয়ন। আমরা প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সহযোগিতার স্থান মধ্যে মহান অ্যাপ্লিকেশন অনেক আছে। আমরা অ্যাকাউন্টগুলি প্রদেয় এবং পূর্ণ-হিসাবের প্যাকেজগুলির সাথে জড়িত আর্থিক অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে ক্রমবর্ধমান আগ্রহ দেখি।
এর বাইরে, একটি নির্দিষ্ট শৈলী রয়েছে - আমরা এটি ইন্টিগ্রেশনকে কল করব - যা লোকেরা মার্কেটপ্লেসে সম্পর্কে উত্তেজিত হচ্ছে এবং এটি জিমেইল এর সাথে ইন্টিগ্রেশন। বেশির ভাগ লোকেরা তাদের ইমেলটি খোলার এবং দিনের ভাল অংশে তাদের ইনবক্সের বাইরে কাজ করছে। যে তাদের যোগাযোগ অনেক প্রবাহ যেখানে।
আমরা প্রাসঙ্গিক গ্যাজেটগুলির মতো Gmail দিয়ে প্রসারিত করার চেষ্টা করছি, যা আমাদের অংশীদার এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে মানুষের ইনবক্সগুলিতে প্রবাহিত তথ্যগুলির প্রকারের সাথে আরও বেশি কিছু করার অনুমতি দেয়। যখন আপনি কোনও গ্রাহকের কাছ থেকে কোনও ইমেল পান, তখন আপনার CRM সিস্টেম থেকে যে প্রসঙ্গটি আনা হয়েছে তা ঠিক হবে, ঠিক সেই গ্রাহক বিনিময়টিতে? ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার চারপাশে উদ্ভাবন এবং ব্যবসায়ের জন্য সামগ্রিক জিনিসটিকে সহজতর করার জন্য আমরা অংশীদারদের সাথে কাজ করতে যাচ্ছি।
প্রশ্ন: আপনি অ্যান্ড্রয়েড উল্লেখ। কিভাবে লোকেরা Google অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করছে তা প্রভাবিত করে Android ডিভাইসগুলির বিস্তার কীভাবে হয়?
স্কট ম্যাকমুলান: অ্যান্ড্রয়েডটি দুর্দান্ত বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং Android এর জন্য বিভিন্ন বিকল্প এবং ডিভাইসগুলি দেখতে আমরা উত্তেজিত। আজ আমাদের অ্যাপস মার্কেটপ্লেসে অ্যানড্রইডের সাথে আমাদের কোন বিশেষ সম্বন্ধ নেই বা ইন্টিগ্রেশন নেই। এটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের সম্পর্কে আরও বেশি যা পুরোপুরি একটি পূর্ণ-স্ক্রীন ব্রাউজারে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু আমরা পাশাপাশি মোবাইল পাশে আসছে উদ্ভাবন দেখতে উন্মুখ।
প্রশ্নঃ এখন থেকে এক বছরের বাইরে পিয়ার। আমরা গুগল অ্যাপস মার্কেটপ্লেসের সাথে কোথায় যাচ্ছি? সেখানে কত অ্যাপ্লিকেশন হতে যাচ্ছে? কিভাবে ছোট ব্যবসাগুলি তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করার সাথে সাথে আরও বেশি আরামদায়ক শুরু করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি লিভারেজ করতে সক্ষম হবেন?
স্কট ম্যাকমুলান: আমাদের লক্ষ্যটি সেরা এবং সবচেয়ে উদ্ভাবনী ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপার এবং কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করার জন্য কাজ করে। আমরা একটি মহান শুরু বন্ধ আমরা মনে করি। আপনার বিশেষ ব্যবসায়ের জন্য কী দুর্দান্ত তা খুঁজে বের করার অসুবিধা সম্পর্কে আপনি যদি মনে করেন তবে এটি কঠিন। অবশ্যই আমরা গুগল অনুসন্ধান এবং ওপেন ওয়েবকে ভালোবাসি, কিন্তু সফ্টওয়্যার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অনেক বার আপনাকে আরও তথ্যের প্রয়োজন। এক বছরে, আমাদের মার্কেটপ্লেসে কাজ করে এমন সেরা এবং সবচেয়ে উদ্ভাবনী অ্যাপ্লিকেশনগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছে মূল্যবান ড্রাইভিংয়ের সবগুলিই ভাল লাগবে, কারণ তারা যেতে এবং অ্যাপ্লিকেশনের সঠিক সেট সেট পেতে পারে যা মেঘের মধ্যে তাদের ব্যবসা চালাতে পারে। ভাল এটা করতে পারেন।
প্রশ্নঃ স্কট, গুগল অ্যাপস সম্পর্কে আরও জানতে কোথায় যাবে?
স্কট ম্যাকমুলান: গুগল অ্যাপস মূল পণ্য সাইট এবং গুগল অ্যাপস মার্কেটপ্লেস আমাদের মার্কেটপ্লেস সাইট।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
5 মন্তব্য ▼
