স্থানীয় অনুসন্ধানের কাঠামোর মধ্যে ভোক্তা আচরণ, মতামত এবং মিডিয়া নির্বাচনে পরিবর্তনের নিরীক্ষণের জন্য একত্রিত করা হয়েছিল। এই গবেষণাটি অনলাইন আচরণ পর্যবেক্ষণের পাশাপাশি 4,000 স্থানীয় ব্যবসায় মালিকদের জরিপের মাধ্যমে পরিচালিত হয়েছিল। এখানে গবেষণা থেকে কয়েকটি মূল পয়েন্ট যা আমি মনে করি ছোট ব্যবসা মালিকদের সচেতন হওয়া উচিত। আমি আপনাকে আপনার নিজস্ব পাঠ্যের জন্য সম্পূর্ণ স্থানীয় অনুসন্ধান অধ্যয়ন ডাউনলোড করতে উত্সাহিত করব।
1. গ্রাহকদের শতকরা শতকরা স্থানীয় ব্যবসায়ের তথ্যের জন্য প্রথমে অনলাইনে যান।
এই ঘন্টাটি দীর্ঘ উপস্থাপনা সময় আমি শুনেছি যে স্টারলিং পরিসংখ্যান মাত্র এক। ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য এই ওয়েব সাইটটি তৈরি করতে বা তাদের ব্যবসার তালিকা দাবি করতে এবং উন্নত করার জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে কিনা তা নিয়ে অবাক হওয়ার জন্য, এটি বেশ সুন্দর হাঁ । গ্রাহকদের শতকরা শতকরা তথ্য তাদের প্রাথমিক উত্স হিসাবে ওয়েবকে উদ্ধৃত করে। 200 9 সাল থেকে এই সংখ্যা 7 শতাংশ বেড়েছে, এবং সময়ের সাথে সাথে বাড়বে, পতন হবে না। আপনি যদি কোনও ওয়েব সাইট তৈরি করে, সোশ্যাল মিডিয়াতে জড়িত হন এবং আপনার ব্যবসার তালিকা দাবি করার সময় গ্রহণ করে থাকেন তবে আপনার ব্যবসায়টি একটি গুরুতর অসহায় কাজ করছেন।
2. আর কোনো অজুহাত নেই- SMBs একটি সম্পূর্ণ ওয়েব উপস্থিতি বিকাশ করতে হবে।
জিলেনিয়ান এবং গ্রেগ উভয়ই তাদের উপস্থাপনায় তীব্র প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছিল স্থানীয় স্থান এবং অনুসন্ধান কিভাবে বিভক্ত হয়ে উঠছে। স্থানীয় ব্যবসায়ের তথ্য অনুসন্ধানের জন্য আরো মানুষ ওয়েব ব্যবহার করছেন, তবে এর অর্থ এই নয় যে তারা এটি করার জন্য সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করছেন। ফেসবুক স্থান এবং টুইটার স্থানগুলির মতো সরঞ্জামগুলির ভারী ধাক্কা দিয়ে, আরো ব্যবহারকারী তথ্য খুঁজতে বিভিন্ন উত্স ব্যবহার করছেন। যে পাওয়া যাবে মানে, আপনি একটি বৈচিত্র্য বিপণন মিশ্রণ বিকাশ প্রয়োজন। আপনি যদি একটি বড় nudge প্রয়োজন, এই বিবেচনা: জরিপ অনুযায়ী, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সাইটে উপলব্ধ তথ্য থাকলে 69 শতাংশ ভোক্তাদের স্থানীয় ব্যবসা ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি। এই প্রোফাইল ভোক্তাদের জন্য বিশাল বিশ্বাস উপাদান মধ্যে চালু করা হয়।
3. অনলাইন ভোক্তাদের সামাজিক মিডিয়াতে ইন্টারঅ্যাক্ট করার আশা করে।
যদিও আমরা সর্বদা এসএমবি মালিকদের জানাচ্ছি সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে জড়িত থাকা এবং এটি সহজেই দেখাতে যথেষ্ট ছিল না, এখন আমাদের কাছে এটির সংখ্যাগুলি ফিরে এসেছে। জরিপে দেখা গেছে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির 81 শতাংশ বিশ্বাস করে স্থানীয় ব্যবসায়ের জন্য সামাজিক সাইটগুলিতে প্রশ্ন ও অভিযোগগুলির প্রতিক্রিয়া জানানো গুরুত্বপূর্ণ। আপনি শুধু সেখানে বসতে পারবেন না। আপনি যোগাযোগ করতে হবে।
ভোক্তাদের সামাজিক সাইটে আপনার ব্যবসা থেকে কি চান?
- 78 শতাংশ বিশেষ অফার, প্রচার এবং ঘটনা সম্পর্কে তথ্য চান।
- 74 শতাংশ পণ্য সম্পর্কে নিয়মিত পোস্ট মূল্য।
- 72 শতাংশ কোম্পানি সম্পর্কে নিয়মিত পোস্ট মূল্য।
- 66 শতাংশ কোম্পানির ছবি চান।
ভোক্তাদের বিশ্বাস করে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম কথোপকথন সম্পর্কে, যা বিপণন প্রচারণা চালানোর চেষ্টা করছেন তা নয়। আপনি যদি তাদের কাছে পৌঁছতে চান তবে আপনাকে সেখানে অংশ নিতে হবে, সামগ্রী তৈরি করতে হবে এবং কী বলা হচ্ছে তা পর্যবেক্ষণ করা উচিত যাতে আপনি শিখতে পারেন এবং কখন সহায়ক হতে পারেন। আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার গ্রাহকদের সক্রিয় হওয়ার জন্য আপনাকে উত্সাহিত করা উচিত। সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের শতকরা আট শতাংশ বলেন, ব্যবসায়ের রেটিং এবং পর্যালোচনাগুলি যখন তারা কেনার সিদ্ধান্ত নেবে তখন তা গুরুত্বপূর্ণ।
4. SMBs সম্পর্কে উপলব্ধ সঠিক তথ্যের অভাব দ্বারা গ্রাহকরা হতাশ।
জরিপ অনুসারে, ছয় অনুসন্ধানকারীর মধ্যে একজন ওয়েবের ছোট ব্যবসার সম্পর্কে বিশ্বস্ত তথ্য খুঁজে পাওয়ার বিষয়ে তাদের অসন্তুষ্টতা নিয়ে অসন্তুষ্ট, তারপরে তথ্যটি কোনওখানে নেই, এটি ঠিক আছে কিন্তু এটি সঠিক নয় বিন্যাস। আপনি যদি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হন তবে এটি কেবল গ্রহণযোগ্য নয়, বিশেষত যখন আপনি বিবেচনা করেন যে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি 67 শতাংশ অধিক সাধারণ অনুসন্ধানকারীদের চেয়ে ক্রয় করতে সম্ভবত। আপনি কেবলমাত্র Google এবং অন্যান্য আইওয়াইপিগুলিতেই নয় তবে Yelp, ফেসবুক, টুইটার ইত্যাদি সাইটে আপনার তালিকা দাবি করতে হবে। তিনটি অনুসন্ধানকারীর মধ্যে একটি তাদের অনুসন্ধানের তথ্যটি পরিত্যাগ করে যখন তারা কোনও তথ্য সন্ধান করতে পারে না। আপনার ব্র্যান্ড যে ঘটতে দেবেন না।
আমি সত্যিই দ্বারা সরবরাহিত তথ্য দ্বারা দূরে উড়িয়ে দেওয়া হয় স্থানীয় অনুসন্ধান ব্যবহার স্টাডি এসএমএক্স ইস্ট এ উপস্থাপিত। আমি আপনাকে আপনার নিজের পড়ার জন্য গবেষণা ডাউনলোড করার জন্য উত্সাহিত। আপনি সেশন থেকে আমার লাইভব্লগ কভারেজটিও দেখতে চাইতে পারেন, এতে কিছু অতিরিক্ত পরিসংখ্যান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
20 মন্তব্য ▼
