কিভাবে অন্য মুখপাত্র মুখোমুখি আমার মুখ খারাপ

আপনি যদি অফিসের দ্রাক্ষাক্ষেত্রের মাধ্যমে জানতে পারেন যে একজন সহকর্মী আপনার সম্পর্কে খারাপভাবে কথা বলছেন, তাহলে আপনি ক্রোধ এবং বিপদাশঙ্কা নিয়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। সমালোচনামূলক এবং অযৌক্তিক হলে এটি বিশেষ করে সত্য। তার ট্র্যাকের আচরণ বন্ধ করুন এবং কর্মচারীর মুখোমুখি হওয়া এবং সমস্যাটির নীচে পৌঁছাতে আপনার নামকে আরও খারাপ করে তুলতে বাধা দিন।

ঘটনা পান

যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত হন যে সে সত্যিই এটি করছে সেক্ষেত্রে আপনি খারাপ মুখোমুখি হওয়ার সাথে একজন সহকর্মীর মুখোমুখি হন না। নোট, ইমেল বা সহকর্মী বা অন্যান্য সম্মানজনক উত্স থেকে তার সমালোচনার প্রথমhand অ্যাকাউন্টের মতো তথ্য সংগ্রহ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার সচিব আপনাকে দেখতে একটি ক্লায়েন্ট এসেছিলেন বলে জানাতে পারে, কিন্তু আপনার সহকর্মীদের একজনের দ্বারা প্রতীক্ষার রুমে আটকানো হয়েছিল। সহকর্মী আপনি অবিশ্বস্ত যে ক্লায়েন্ট বলার অপেক্ষা রাখে না এবং আপনি সবসময় মানুষের অপেক্ষা রাখা। এখন আপনার কাছে প্রমাণ এবং সাক্ষী আছে, আপনি আপনার সহকর্মীর সাথে কথা বলার পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পারেন।

$config[code] not found

সহকর্মী সাথে কথা বলুন

আপনার সহকর্মী সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলুন এবং আপনি কি শুনেছেন তাকে বলুন। শান্ত এবং পেশাদারী হতে এবং শুধুমাত্র তথ্য লাঠি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন, "একটি বিশ্বস্ত উত্স আপনি টম স্মিথকে বলছেন যে, আমি অবিশ্বাস্য।" এটা কি সত্য? "এই পদ্ধতিটি সহজতর এবং তার আচরণ নিশ্চিত করতে বা অস্বীকার করতে আপনার সহকর্মীর উপর চাপ প্রয়োগ করে। যদি সে অভিযোগ অস্বীকার করে, বলুন, "কেউ আমাকে এটা কেন বলবে?" তার প্রতিক্রিয়া আপনাকে কিভাবে এগিয়ে যেতে হবে তার একটি ইঙ্গিত দেবে।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

"ঠাট্টা করছি"

আপনার সহকর্মী হয়তো ভুল বুঝেছেন বা আপনার ক্লায়েন্টের সাথে মজা করছেন বলে কথোপকথন থেকে ফিরে আসতে চেষ্টা করতে পারেন। এই প্রথম সহকর্মীর সাথে এই প্রথমবারের মত যদি এটির সাথে আপনি থাকেন তবে তাকে সন্দেহের সুবিধা দিন যে তার মন্তব্য দূর্বলতার চেয়ে খারাপ রায় সম্পর্কে বেশি। তাকে ব্যাখ্যা করুন যে এই ধরনের আচরণ আপনার ক্লায়েন্টের বিশ্বাসকে হ্রাস করতে পারে, যা আপনার কাছে ক্ষতিকর। যদি প্রথমবারের মতো আপনি সহকর্মীটিকে খারাপ মুখোমুখি না করে থাকেন তবে সেই বিষয়টি তার মনোযোগে নিয়ে যান এবং তাকে বলুন যে আপনি কর্পোরেট মধ্যস্থতা দ্বারা সমস্যাটি সমাধান করতে চান।

Argumentative প্রতিক্রিয়া

আপনার সহকর্মী তার মন্তব্যের মালিক হতে পারে এবং আপনার সম্পর্কে দুর্বলতার সাথে কথা বলার দ্বারা একটি মৌখিক সংঘাতকে জাগিয়ে তুলতে পারে, আপনি ক্লায়েন্টের অপেক্ষায় থাকা ছেড়ে দিয়ে তার কর্মগুলি ন্যায্য বলে উল্লেখ করেন, যা কোম্পানির খারাপ প্রতিনিধিত্ব। আপনি আপনার কর্মগুলি রক্ষা করতে পারেন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে পারেন, অথবা অনুমান করতে পারেন যে আপনার সহকর্মী তার আচরণের জন্য আন্ডারহেডেড বা বুদ্ধিমান উদ্দেশ্য করে এবং উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি তুলে ধরে।

দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন

দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন সম্পর্কে আপনার অবিলম্বে সুপারভাইজার বা আপনার মানব সম্পদ প্রতিনিধি সাথে কথা বলুন। এতে এইচআর, আপনার ডিপার্টমেন্ট ম্যানেজার বা একটি ইন-হাউজ মধ্যস্থতার সাথে যৌথ আলোচনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনার সহকর্মীর আচরণ ব্যাখ্যা করুন এবং কীভাবে আপনি নিজের সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করেছেন তা বর্ণনা করুন। খারাপ মুখোমুখি হলে আপনি অপ্রাসঙ্গিক, যদি আপনার কর্মী সম্পর্কে সহকর্মী কী বলছে সে সম্পর্কে কোনো সত্য থাকে তবে মধ্যস্থতা সেশনের সময় নিজেকে রক্ষা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।