"প্রো বিজনেস টুইটার্স" -এ একটি দৃষ্টিভঙ্গি
টুইটারের শুরুতে আমাদের লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল টুইটার অনুসরণকারীদের একটি বড়, জড়িত গোষ্ঠীর দ্রুততম রুট শিখতে। আমাদের @ বি 2BOnlineMktg একাউন্ট নির্মাণে আমাদের কিছু সুবিধা ছিল, যেমন আমাদের বি 2 বি অনুসন্ধান বিপণন নিউজলেটারের হাজার হাজার গ্রাহক যেমন আমরা আমাদের টুইটার উপস্থিতি সম্পর্কে সচেতন হতে পারি, কিন্তু আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অনুগামীদের চালানোর জন্য আমাদের সমস্ত প্রচারমূলক শক্তি ব্যবহার করি নি। যেমনটি আমি আগে বলেছি, আমরা "স্প্যাম-এবং-কুল" পদ্ধতিটি ব্যবহার করে নিই - শত শত বা হাজার হাজার টুইটার ব্যবহারকারী অনুসরণ করে দেখেছেন যে কোনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসরণ করে, যারা না করে তাদের খুঁজে বের করে, ব্যবহারকারীর অন্য সেট অনুসরণ করে, এবং তাই - আমরা একটি বড় এবং আবেগপ্রবণ নিম্নলিখিত চান কারণ। 10,000 টি টুইটার অনুসরণকারীরা যদি কোনও টুইট করেন তবে সেগুলির কোনটিই মনোযোগ দেয় না?
Twitter অনুসরণকারীদের একটি বড়, জড়িত গোষ্ঠী কীভাবে নির্মাণ করতে হয় সে সম্পর্কে হ্যান্ডেল পেতে শুরু করার জন্য আমরা 5000 টি অনুসারী সহ আরও অনেক অভিজ্ঞ বি 2 বি টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করে নিদর্শনগুলির জন্য নজর রাখতে শুরু করেছিলাম। অনুগামী-বন্ধু অনুপাতটি আমার চোখে ধরা পড়ে, কারণ বিদ্যমান বি 2 বি সোশ্যাল মিডিয়াগুলির বেশিরভাগ "সেরা অনুশীলন" গবেষণা করার পর এটি পরিষ্কার ছিল যে সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে যুক্ত হওয়ার সঠিক পথে দুটি ভিন্ন এবং প্রায়ই দ্বন্দ্বপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি ছিল।
প্রথম একটি দৃশ্য সামাজিক মাধ্যম আন্তঃব্যক্তিগত নিয়ম দ্বারা পরিচালিত একটি পারস্পরিক মাধ্যম হিসাবে । উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ আপনার বন্ধু হতে চায়, তাহলে নম্র জিনিসটি হ্যান্ড হ'ল, "হাই" বলুন এবং বন্ধু হওয়ার চেষ্টা করুন - বেশিরভাগ লোকেরা এটি দূরে হাঁটতে খুব সহজেই বিবেচনা করবে। অনুরাগীর বন্ধু-বান্ধব অনুপাতের সাথে যারা প্রো ব্যবসায়ীর টুইটকারীরা এই আদর্শটি অনুসরণ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারো পিছনে অনুসরণ করে বলে মনে হচ্ছে। যেহেতু আপনি তাদের বন্ধু, অনুগামী এবং নিম্নলিখিত সংখ্যাগুলি একত্রে হত্তয়া না করার সিদ্ধান্ত নিলে অনুগামীকে বাধা দেওয়ার কোন সুস্পষ্ট, উদ্দেশ্যমূলক সুবিধা নেই।
5+ রেঞ্জের অনুগামী-বন্ধু অনুপাত সহ অন্য গোষ্ঠীটি দেখছে বলে মনে হচ্ছে সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে জনসাধারণের যোগাযোগ মাধ্যম হিসাবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, এবং এই গ্রুপের প্রো ব্যবসায়ীর টুইটকারীগণ মাঝারি থেকে বড় আকারের সংস্থাগুলিতে বড় কোম্পানিগুলি, ব্যবসায় মিডিয়া এবং / অথবা অভিজ্ঞ মৃত্যুদন্ডগুলি প্রায়ই হয়। একটি গণযোগাযোগ দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি পুরোপুরি গ্রহণযোগ্য এবং এমনকি একদিকে পারস্পরিক সম্পর্কের জন্য প্রত্যাশিত হওয়া বা প্রত্যাশার জন্য শুধুমাত্র প্রত্যাশিত (যেমন গ্রাহকের কোন প্রশ্ন থাকলে) প্রত্যাশিত। সবশেষে, 5000 জন অন্যান্য টুইটার ব্যবহারকারী অনুসরণ করতে তার পক্ষে অসম্ভব অসম্ভব, 500 জনকে একা ছেড়ে দিন এবং তাদের সমস্ত টুইটগুলিতে মনোযোগ দিন। যদি আপনি মনে করেন যে প্রতিদিন 100 টি ইমেল পড়তে এবং প্রক্রিয়াকরণ করা একটি চ্যালেঞ্জ, তবে 5,000 টি টুইট চেষ্টা করুন।
আপনি এই একই শৈলীগুলি নতুন এবং অনেকগুলি ছোট ছোট টুইটার অ্যাকাউন্টগুলির সাথেও দেখেন - কয়েকজন অন্যদের নিজের অনুসারীদের ভিত্তি শুরু করতে (এবং তারপরে কীভাবে অনুসরণ না করে তাদের খ্যাতি ক্ষতি করতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তা করে) অন্যদের অনুসরণ করে তবে অন্যেরা খুব অল্প সংখ্যক অনুসরণ করে তবে তা আকর্ষণ করতে পারে অনেক অনুসারী নিজেদের।
কিভাবে একটি Engaged ব্যবসা টুইটার অনুসরণ করতে
আপনি যদি টুইটারের জন্য ব্যবসায় ব্যবহার করে এবং / অথবা আপনার বিদ্যমান ব্যবসায়টি খুঁজে বের করার কথা ভাবেন তবে টুইটারের উপস্থিতি সামান্য অনুসরণকারীদের সাথে বন্ধ হয়ে যায়, এখানে সঠিক ট্র্যাক পেতে আপনাকে কিছু চিন্তা করা হয়:
1. টুইটার একটি কার্যকর ব্যবসা যোগাযোগ চ্যানেল, গল্প শেষ - গত ছয় মাসে আমি যা দেখেছি তা থেকে, টুইটারে বেশিরভাগ বি 2 বি কোম্পানির জন্য একটি ব্যবসায়িক যোগাযোগ চ্যানেল হিসাবে ভূমিকা রয়েছে। টুইটার তার ব্যবসার নগদীকরণের উপায় খুঁজে বের করে কিনা বা অপ্রাসঙ্গিক নয়, কারণ টুইটার ব্যর্থ হলে, অন্য কিছু মাইক্রো-ব্লগিং প্ল্যাটফর্ম এটি স্থান পাবে। যদি আপনি ইতোমধ্যে আপনার ব্যবসায়ের জন্য টুইটার ব্যবহার করে থাকেন এবং এটি কাজ করার জন্য সংগ্রাম করেন তবে সম্ভবত এটি B2B সামাজিক মিডিয়া নিয়মগুলি এখনও লিখিত হয়। ছেড়ে দেবেন না, এবং সরাসরি নজরদারির জন্য বি 2 বি সামাজিক মিডিয়া সংস্থার এই তালিকায় আপনার নজর রাখুন।
2. ব্যবসায়ের জন্য টুইটার ভর যোগাযোগ - আমি নিশ্চিত যে আমি এইটার জন্য ঘৃণিত মেইল পাবেন তবে আপনি যদি ব্যবসায়ের জন্য টুইটার ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন এবং আপনার কয়েক শত সম্ভাবনা / গ্রাহক / প্রভাবশালী সংখ্যার মিল থাকে তবে আপনি যদি নিজেকে মনে করেন যে আন্তঃব্যক্তিগত মানগুলি আপনি কিভাবে আপনার ব্যবসায়ের জন্য টুইটার বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন তা পরিচালনা করুন। কেন? টুইটার আন্তঃব্যক্তিগত সম্পর্ক গঠনের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে অক্ষম। 140 চরিত্র টুইট আকর্ষণীয় ব্যক্তি / সামগ্রী খুঁজে পেতে, বিদ্যমান "বন্ধুদের" (টুইটারের মূল উদ্দেশ্য ছিল) সাথে যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা / সম্বোধন করার জন্য কার্যকর। যদিও টুইটারের মাধ্যমে আরও অর্থপূর্ণ ব্যবসায়িক সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করা অত্যন্ত কার্যকরী - লোকেরা টুইটারে সংযোগ করে, তারপর অন্যত্র কথোপকথন গ্রহণ করতে চায় কারণ 140 ক্যারেট বিস্ফোরণের মাধ্যমে পিছনে যাওয়া কারপল টানেল সিন্ড্রোমের দ্রুত রাস্তা। সেখানে বিপুল সংখ্যক ব্যবসায়ের জন্য, "ভর যোগাযোগ" মডেলটি আপনার অনুসরণ করা উচিত যখন আপনি আপনার টুইটার কৌশল পরিকল্পনা করেন।
3. আপনার একটি ব্যবসায়িক যোগাযোগ তালিকা আছে, তাই এটি ব্যবহার করুন - টুইটারে একটি ব্যবসা হিসাবে, আপনি একটি পৃথক মত একটি নিম্নলিখিত নির্মাণ করতে হবে না। এটি এমন একটি ব্যবসায়িক সুবিধা যা ব্যবহারকারীদের টুইটার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মুখ্য সুবিধা, যা সম্ভবত ভুলে যাওয়া বা সম্ভবত, বিদ্যমান যোগাযোগ চ্যানেলগুলি বিঘ্নিত না করার কারণে একটি ভুল জায়গায় থাকা কিছু সংমিশ্রণ থেকে উপেক্ষা করা হয় এবং অনেকগুলি বি 2 বি বিপণনকারীরা মনে করেন যে কোনও P2P বা B2C প্রবণতা প্রযোজ্য হতে পারে তাদের ব্যবসা। এটা পান। একটি মৌলিক টুইটার উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করুন, আপনার নতুন সম্ভাবনাগুলি এবং গ্রাহকদের এই নতুন চ্যানেল সম্পর্কে সচেতন করুন এবং তাদের এটি ব্যবহার করতে দিন।
4. টুইট পরিমাণে উপর টুইট মানের উপর ফোকাস - টুইটারের ব্যবসায় সম্পর্কে মার্ক শাইফারের সাথে আমার সাক্ষাত্কারে আমি এই ফাইন্ডিংটি জুড়ে দিয়েছি, কিন্তু আমরা দেখেছি যে আকর্ষণীয় বিষয়গুলি টুইট করা (যেমন, লোকেরা যে লিঙ্কগুলিতে বেশি ক্লিক করে তার টুইটগুলি) তার চেয়ে অনুসরণকারী বৃদ্ধির হারের উপর অনেক বেশি ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে টুইটের ভলিউম (উদাহরণস্বরূপ, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অনুসরণকারীদের সামনে আপনার টুইটগুলি রাখার জন্য খুব ঘন ঘন টুইট করবেন)। অন্য কথায়, টুইটারে লোকেদের মনোযোগ এবং আগ্রহের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন অন্য ব্যবসা যোগাযোগ চ্যানেল জুড়ে একই রকম - আপনার কাছে কিছু গুরুত্বপূর্ণ কথা বলার সময় কথা বলুন। টুইটের সাথে আপনার অনুসরণকারীদের ব্ল্যাঙ্কেটিং কোনও সমস্যা ছাড়াই সংবাদ প্রকাশের সাথে মিডিয়ার কম্বলিং বা অপ্রাসঙ্গিক অফারগুলির সাথে সরাসরি মেইল তালিকা হ্যামার করার চেয়ে কোনও ভাল কাজ করে না। আন্তঃব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়াগুলির কঠোর মেনে চলার মাধ্যমের পরিবর্তে টুইটারে ব্যবসায়ের জন্য একটি গণযোগাযোগ চ্যানেল হিসাবে টুইটারে আরো একটি কারণ দেখা।
আমাদের সামাজিক মিডিয়া পরীক্ষা পরবর্তী পদক্ষেপ: কিভাবে খুঁজে বের করা আপনি সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইট ব্যবহার করুন। আপনি আপনার ব্যবসা প্রচার করার জন্য ফেসবুক ব্যবহার করছেন? আপনি কি আপনার কাজটি আরও কার্যকরী করতে সহায়তা করার জন্য টুইটারে তথ্য এবং সম্পদ খুঁজে পাচ্ছেন? সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সোশ্যাল মিডিয়া মেট্রিকগুলি, ব্যবসায়িক সামাজিক মিডিয়া (এবং কী নেই) এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা কোম্পানির আকার, শিল্প, গ্রাহক ফোকাসের দ্বারা কীভাবে পরিবর্তিত হয় তা আমরা একটি ব্যবসা সোশ্যাল মিডিয়া বেঞ্চমার্কিং জরিপকে একত্রিত করেছি। 4 সেপ্টেম্বর, ২009 দ্বারা জরিপটি সম্পন্ন করে এমন প্রত্যেককে মধ্য-দেরী সেপ্টেম্বরের মাঝামাঝি ফলাফলগুলির একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ পাবেন, আপনার গ্রাফিক্স এবং চার্টগুলি 2010 এর বিপণন কৌশল এবং সোশ্যাল মিডিয়া উদ্যোগগুলি পরিকল্পনার জন্য কার্যকর হবে। আমরা একটি অধিষ্ঠিত করছি $ 2,000 আমেরিকান এক্সপ্রেস® উপহার কার্ডের জন্য অঙ্কন জরিপ সম্পন্ন যারা সব যোগ্য উত্তরদাতাদের মধ্যে। জরিপে অংশগ্রহণের জন্য এখানে ক্লিক করুন।
* * * * *
