বিশ্বব্যাপী মোবাইল ট্র্যাফিক বর্তমানে 60 শতাংশ ইন্টারনেট ট্র্যাফিকের প্রতিনিধিত্ব করে, যার ফলে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবসার জন্য আবশ্যক। কিন্তু ভোক্তাদের আজকে অনলাইনের "অ্যামাজন-এর মত অভিজ্ঞতা" আশা করা হচ্ছে। ছোট ব্যবসার শুধুমাত্র একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নির্মাণ করতে হবে না, তারা একটি মহান নির্মাণ করতে হবে।
যদিও বেশিরভাগ দৈত্য কর্পোরেশন ইতিমধ্যেই একটি কঠিন মোবাইল কৌশল গ্রহণ করেছে, তবুও অনেক ছোট ব্যবসাগুলি মোবাইলের কাছে কার্যকরী পদ্ধতির সাথে আসেনি। ত্রুটি অন্তত আংশিকভাবে ছোট ব্যবসা মালিকদের সঙ্গে মিথ্যা। ক্লাচ দ্বারা গবেষণাটি দেখায় যে এক চতুর্থাংশেরও কম ছোট ব্যবসার একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থাকে এবং প্রায় এক তৃতীয়াংশ একটি নির্মাণের সম্ভাবনা থাকে না।
$config[code] not foundক্ষেত্র-পরীক্ষিত মোবাইল কৌশল
কিছু ছোট ব্যবসার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি কী করেছে তা আপনি যদি দেখতে পান তবে এটি একটি ভুল। উদাহরণস্বরূপ, পেনসিলভানিয়া-ভিত্তিক কনস্যিনমেন্ট স্টোরের মমি'স লিল 'র্যাসালস, একটি গৃহীত মোট লয়্যালটি সমাধান মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা গ্রাহকদের একটি লয়্যালটি কার্ড প্রোগ্রাম, বিশেষ ইভেন্ট এবং একচেটিয়া মোবাইল অফারগুলিতে অ্যাক্সেস দিয়েছে। প্রথম 24 ঘণ্টার মধ্যে ২২3 ডাউনলোড সহ - 350 টিরও বেশি ছাড়, 1২,000 ডলারের উপার্জন এবং তাদের পতনের বিক্রয় ইভেন্টের মধ্যে বিক্রয় দ্বিগুণ সহ কোম্পানির 1000 টি ডাউনলোডের পুরস্কৃত হয়েছিল।
মমি'স লিলের 'রাসলস' এর মালিক এলিজাবেথ সউভার্স বলেন, "আমাদের জন্য, আসলেই কী কাজ করেছে দোকানের প্রচারণা।" "আমরা এক দিনের মধ্যে সর্বাধিক অ্যাপ্লিকেশান ডাউনলোড করতে পারে যারা কর্মচারীদের একটি চ্যালেঞ্জ সেট আউট। প্রতিবার কেউ রেজিস্ট্রারের কাছে আসে, কর্মচারীরা অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করবে। এটি করে, আমরা প্রতিদিন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য কয়েকটি ডাউনলোড পেতে সক্ষম হয়েছিলাম। "
তার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অ্যাপ্লিকেশন কত মূল্যবান ছিল সেভরস জানতে পেরেছিলেন। তিনি তার সমস্ত গ্রাহকদের সচেতন করেছিলেন যে মমি'স লিলের 'রাশালস তার সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফেসবুক পেজের মাধ্যমে একটি অ্যাপ্লিকেশন ছিল। "আমি স্পষ্টভাবে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবসার জন্য তাদের অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ধাক্কা বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেব," তিনি ব্যাখ্যা করেন।
কানাডিয়ান মেকানিক্সবুর্গের একটি রেস্টুরেন্টের জন্য ক্যাডি শ্যাকের জন্য, আর্মিয়েজ গল্ফ কোর্সকে উপেক্ষা করে মোট লয়্যালটি সলিউশনগুলির সাথে একটি অ্যাপ্লিকেশন চালু করা হয়। 1,300 এরও বেশি স্মার্টফোনে ইনস্টল করা হয়েছে, অ্যাপটি কেবলমাত্র রাজস্ব বৃদ্ধি না করেও 2,000 এরও বেশি সফর তৈরি করেছে, তবে অর্ডার মান এবং ক্রম নির্ভুলতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করছে।
রেস্টুরেন্টের ম্যানেজার কারেন ব্লাজিনা বলেন, "কিছুটা অস্বাভাবিক পরিস্থিতি ছিল যে আমরা একটি গল্ফ কোর্স দেখানোর একটি রেস্টুরেন্ট।" "আমরা ক্রমাগত ব্যস্ত থাকি - বিশেষ করে যখন আবহাওয়া সুন্দর হয় - এবং অ্যাপ্লিকেশনটি সত্যিই মেনুতে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে গ্রাহকদের জানতে সাহায্য করেছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমাদের একটি সীফুড খাবার ব্যাশ থাকে, তখন আমরা এটিকে পুরো প্রোগ্রামটি এ্যাপে যুক্ত করতে পারি। "
Blazina এছাড়াও একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পাঠ শিখেছি। "পরামর্শের একটি অংশ যা আমি ব্যবসার মালিকদের একটি অ্যাপ্লিকেশন চালু করে দিতে চাই তা নিশ্চিতভাবে একটি কুপন দিয়ে খুলতে হয় - এটি একটি সত্যিকারের প্রকৃত প্রতিক্রিয়া হার দেয়। এবং, এটিকে সফল করতে এবং অ্যাপ্লিকেশান সম্পর্কে অ্যাপ্লিকেশনটি নিশ্চিত করতে অ্যাপ্লিকেশানে সময় লাগাতে ভুলবেন না। "
উভয় কোম্পানি তাদের অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা সম্পর্কে মূল্যবান পাঠ শিখেছি। ক্যাডি শ্যাকের ব্লাজিনা ব্যাখ্যা করেছেন, "যখন এটি অ্যাপটি পরীক্ষা করার জন্য আসে, আমরা কেবল অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করে দেখি। আমাদের ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীরা সব ঠিকঠাক সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে কিনা তা যাচাই করে যাচাই করা হয়েছে। "এটি সাহায্য করেছিল, কিন্তু যথেষ্ট ছিল না। কোনও বিক্রেতাদের সাথে বাইরের বিক্রেতার সাথে পরীক্ষার দ্বারা সংশোধন করা যেতে পারে।
মমি'স লিলের 'স্কার্স' র্যাসালস একই গল্পের কথা উল্লেখ করে। "আমরা কিছু নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে কিছু সমস্যা খুঁজে পেয়েছি - কিছুটা ধীরে ধীরে এবং এটি একটি সময় গ্রহণকারী প্রক্রিয়া ছিল অথবা অ্যাপ্লিকেশন কখনও কখনও অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়।" তিনি উল্লেখ করেছেন যে এটি বিভিন্ন ধরণের অ্যাপ্লিকেশানগুলি পরীক্ষা করা ভাল হবে এটি চালু করার আগে নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর।
যত বেশি এবং আরো বেশি ব্যবসাগুলি এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি চালু করে এবং ত্রুটি এবং বাগগুলির জন্য পরীক্ষার ক্রমবর্ধমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয়, ছোট ব্যবসা মালিকরা তাদের পরীক্ষার পরিষেবাদি সরবরাহের জন্য বাহ্যিক সরবরাহকারীদের প্রয়োজন হয়, ঠিক যেমন তাদের বাইরে অ্যাকাউন্টেন্টদের তাদের কর বা বাইরের বিক্রেতারা তাদের বীমা খুঁজে পাওয়ার জন্য প্রয়োজন হয়।
মাইস্রোড QA এ সিইও এবং হেড অব প্রোডাক্টের ম্যাথিউ কোরডাসকো বলেন, "ছোট ব্যবসার সর্বদা একটি পূর্ণ স্কেল QA টিম ভাড়া করার জন্য সংস্থান নেই।" "আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে, ব্যবসায়গুলি তাদের বাগগুলি 50-75 শতাংশ বাড়িয়ে তুলতে ব্যয় করে এবং তাদের পরীক্ষার গতি এবং গুণমান উভয়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে।"
একটি ক্রমবর্ধমান মোবাইল জগতে, একটি উন্নততর এবং ভাল-পরীক্ষিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থাকার ফলে ফলাফলগুলি কার্যকর হয় এমন একটি কার্যকর বিপণন কৌশল হতে পারে।
Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল ফোন ছবি
5 মন্তব্য ▼
