তাদের শিল্প বা আকার নির্বিশেষে, সারা পৃথিবীর ব্যবসায়ীরা মোবাইল পেমেন্টগুলি আলিঙ্গন করতে শুরু করে, যেখানে আপনি চান সেখানে পেমেন্ট গ্রহণের মত সুবিধা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতি।
এর অর্থ এই নয় যে মোবাইল পেমেন্টগুলির বিপর্যয় নেই, বিশেষ করে নিরাপত্তা উদ্বেগ।
মোবাইল পেমেন্টস এর পেশাদার ও ক্ষতির ঝাঁকুনি
ছোট ব্যবসার মালিকরা মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ শুরু করার আগে, তাদের মোবাইল বেনিফিটগুলির সুবিধাগুলি এবং ঝুঁকিগুলি তুলনা করার সময় নিতে হবে যাতে তারা নিশ্চিত হয় যে মোবাইল পেমেন্ট আপনার ব্যবসায়ের জন্য উপযুক্ত।
$config[code] not found
মোবাইল পেমেন্ট এর উপকারিতা
গ্রাহক সুবিধার্থে
ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করার সবচেয়ে বড় সুবিধা হল যে এটি আপনার গ্রাহকদের আপনাকে অর্থ প্রদান করা সহজ করে তোলে। ক্রেতাদের তাদের ক্রেডিট কার্ড, নগদ টাকা বা মোবাইল ফোন পেমেন্টগুলি তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে যোগাযোগহীন অর্থ প্রদানের সহায়তার বাইরে পাঠানোর পরিবর্তে।
এটি কেবল চেকআউট প্রক্রিয়ার গতি বাড়ায় না, এটি আপনাকে সমগ্র গ্রাহক যাত্রায় আপনার গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হওয়ার সুযোগ দেয়।
উদাহরণস্বরূপ, বীকনের সাহায্যে আপনি আপনার দোকানের কাছাকাছি থাকাকালীন গ্রাহক কুপন পাঠাতে পারবেন, কেনাকাটা করার সময় পণ্য বিবরণগুলি ব্রাউজ করতে, অতিরিক্ত পণ্যগুলি আপেল করতে পারবেন এবং গ্রাহক যেকোন সময়ই গ্রাহক পছন্দ করতে পারবেন।
আপনার গ্রাহকদের অর্থ প্রদান এবং তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা আরও সহজ করে, আপনি রূপান্তর বৃদ্ধি করতে এবং এই গ্রাহকদের বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেটগুলিতে পরিণত করতে পারেন।
খরচ কমানো
মোবাইল পেমেন্টগুলি কেবল আপনার মোবাইল ডিভাইসটিকে কার্ড পাঠক বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে রূপান্তরিত করে ব্যয়বহুল বিন্দু বিক্রয় সরঞ্জামগুলি কেনার জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি দূর করে। কাগজের কাগজ ও কালি খরচও কমিয়ে দেয় কারণ আপনি কাগজের গ্রাহককে মুদ্রণ করার পরিবর্তে আপনার গ্রাহকদের কাছে ইমেল বা টেক্সট রসিদগুলি প্রেরণ করতে পারেন।
ক্যাশ ফ্লো উন্নতি করে
মোবাইল পেমেন্ট একটি উপায় কয়েক আপনার নগদ প্রবাহ বৃদ্ধি করতে পারেন। প্রারম্ভিকদের জন্য, গ্রাহকরা ক্যাশের মতো পদ্ধতিগুলিতে তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডগুলি দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করেন। এছাড়াও, বেশিরভাগ মোবাইল পেমেন্ট প্রসেসর তিন দিনের মধ্যে ব্যবসার অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে।
যাইহোক, ব্লকচেন হিসাবে প্রযুক্তি, রিয়েল-টাইমে লেনদেন ঘটায়।
আনুগত্য প্রোগ্রাম একত্রিত করে
মোবাইল পেমেন্টগুলি আনুগত্য এবং পুরষ্কার প্রোগ্রামগুলিকে একত্রিত করা সম্ভব করে কারণ গ্রাহক তথ্যটি অ্যাপ্লিকেশানে সংরক্ষণ করা হয় - যেমন তারা আপনার দোকানের কাছাকাছি থাকা অবস্থায় গ্রাহকদের একটি কুপন পাঠাতে সক্ষম হয়।
এর মানে হল যে আপনার গ্রাহকরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার লেনদেন বা কুপনগুলি তাদের প্রতিটি লেনদেনের জন্য গ্রহণ করবে।
পুনরাবৃত্তি গ্রাহকরা গড় টাইমারদের তুলনায় প্রায় 67 শতাংশ বেশি ব্যয় করে বিবেচনা করে, আনুগত্যহীনভাবে আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি আপনার নীচের লাইনের জন্য একটি বড় বিকাশ হতে পারে।
অ্যাকশনযোগ্য তথ্য অ্যাক্সেস
মোবাইল পেমেন্ট গ্রাহক ডেটা সরবরাহ করতে পারে, যেমন তারা আপনার ব্যবসায়ে কত ঘন ঘন কেনাকাটা করে, কতগুলি ব্যয় করে এবং তাদের পছন্দের অর্থপ্রদান পদ্ধতি কী। এই তথ্যটি আপনার ক্রেতাদের তাদের শপিং আচরণ, নকশার, দাবিগুলির ভিত্তিতে গ্রাহককে লক্ষ্য করতে ব্যবহার করতে পারে যা গ্রাহকের পরিষেবা উন্নত করে।
আপনি গ্রাহক সেবা উন্নত যখন, আপনি আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন।
মোবাইল পেমেন্ট অতিরিক্ত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যেমন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জায় ট্র্যাকিং। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি খাদ্য ট্রাক পরিচালনা করেন তবে আপনি কখনই এটি চালাতে পারবেন না এমন খাদ্য পণ্য অর্ডার করার সময় জানতে পারবেন।
মোবাইল পেমেন্ট এর ঝুঁকি
নিরাপত্তা দেখুন
উচ্চ প্রফাইল ডেটা লঙ্ঘনের পরিমাণের সাথে, কেন এটি ব্যবসায় মালিক এবং গ্রাহকদের মধ্যে একটি শীর্ষস্থানীয় উদ্বেগ কেন তা বোঝা যায়।
মোবাইল পেমেন্ট সর্বাধিক জন্য নিরাপদ, টোকেনাইজেশন এবং বায়োমেট্রিক্স ধন্যবাদ, এটি পাওয়া গেছে প্রায় সব মোবাইল পেমেন্ট অর্ধেক নিরাপদ নয়।
পুরানো প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো
যদিও মোবাইল পেমেন্ট প্রথাগত পিওএস সিস্টেমগুলির চেয়ে কম ব্যয়বহুল, তবে এটি এখনও নতুন হার্ডওয়্যার, যেমন টার্মিনাল বা ফোনগুলি যা নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশনকে সমর্থন করতে পারে তার প্রয়োজন।
অন্য কথায়, যদি আপনি সিস্টেমটি এখনও একটি পুরানো ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল, অথবা আপনার কোনও স্মার্টফোন না থাকে তবে আপনি মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনার কাছে একটি শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ এবং আপডেট থাকা অবকাঠামো থাকা দরকার যা মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারে।
এটি উন্নত দেশে একটি সমস্যা হতে পারে না, কিন্তু উন্নয়নশীল বাজারগুলির জন্য এটি ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ।
ক্রস প্ল্যাটফর্ম সমাধান
যেহেতু বিভিন্ন ধরণের মোবাইল ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমগুলি যেমন Android এবং iOS এবং হাজার হাজার নেটওয়ার্কে রয়েছে, এক আকারের সমস্ত পেমেন্ট সমাধান সবসময় ফিট থাকে না।
মোবাইল পেমেন্ট একই গুণাবলী ভাগ করে, সামান্য পার্থক্য আছে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল পে সংবেদনশীল তথ্য রক্ষার জন্য একটি সুরক্ষিত উপাদান (এসই) ব্যবহার করে, যখন অ্যান্ড্রয়েড পেয়ে হোস্ট কার্ড এমুলেশন (এইচসিই) নির্ভর করে।
ব্যবহারকারী দত্তক ধীর
ক্রেতারা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করে সত্ত্বেও, অর্থ প্রদান করার সময় বেশিরভাগই তাদের সান্ত্বনা অঞ্চলে থাকতে পছন্দ করে। সুতরাং, যদিও মোবাইল পেমেন্টগুলি ক্রেডিট কার্ডের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবুও গ্রাহকরা তাদের ফোনটি টার্মিনালের উপর বদলে দেওয়ার পরিবর্তে টার্মিনালে সোয়াইপিং বা কার্ড ঢোকাতে আরও বেশি আরামদায়ক।
শর্তাবলী এবং শর্তাবলী পড়তে কঠিন
আপনি যে কোনও চুক্তিতে সাইন ইন করতে চান, ব্যবসায় মালিকদের প্রথমে মোবাইল পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা উপস্থাপিত শর্তাবলী পড়ে এবং বুঝতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, স্কয়ার মত প্রসেসর, লেনদেনের জন্য 2.75 শতাংশ সোয়াইপ ফি চার্জ করবে। তবে, প্রতিটি ম্যানুয়ালি প্রবেশ লেনদেনের জন্য তারা 3.5 শতাংশ প্লাস $ 0.15 চার্জ করবে। আপনি জরিমানা মুদ্রণটি পড়েন না, প্রধানত যখন এটি প্রক্রিয়াকরণ ফি আসে তখন আপনি মাসের শেষে আপনার চালানটি খোলার সময় অচেনা অবাক হবেন।
অনুমতি দ্বারা পুনঃপ্রকাশ। এখানে মূল।
ছবি: Due.com
আরো মধ্যে: প্রকাশক চ্যানেল বিষয়বস্তু মন্তব্য ▼
