গুগল এবং ফেসবুক জাল নিউজ ডাউন কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স (ওয়াচ)

কয়েকটি ওয়েবসাইট হঠাৎ (এবং ভুল) শিরোনামের গল্পগুলিতে ক্লিকগুলি বন্ধ করে দেওয়ার চেষ্টা করেছিল।এই হিলারি ক্লিনটন মালদ্বীপের একটি এস্টেটে $ 200 মিলিয়ন খরচ সম্পর্কে এক মত গল্প অন্তর্ভুক্ত। আরেকজন রাষ্ট্রপতি নির্বাচিত ডোনাল্ড ট্রাম্পকে 1998 সালে রিপাবলিকানদের "সবচেয়ে কম ভোটারদের দল" বলে দাবি করেছিলেন।

এখন, গুগল এবং ফেসবুকের মত সাইটগুলি সমালোচনা করছে এই ধরনের জাল নিউজকে ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য এবং সম্ভাব্য নির্বাচনের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য। সুতরাং উভয় প্ল্যাটফর্মগুলি সেই জাল নিউজ সাইটের জন্য সম্ভাব্য বিজ্ঞাপন রাজস্ব মুছে ফেলার মাধ্যমে এটি বন্ধ করতে কাজ করছে।

ব্যবহারকারী জেনারেটেড কন্টেন্ট বিশ্বাসযোগ্য?

এই ধরনের সমস্যাগুলি ব্যবহারকারীর দ্বারা উত্পাদিত সামগ্রীর সাথে চুক্তি করে এমন সংস্থার জন্য উত্থাপন অবিরত থাকে। কিন্তু ব্যবহারকারী দ্বারা উত্পন্ন কন্টেন্ট বিশ্বাসযোগ্য? ফেসবুক এবং গুগল, এবং একই ধরণের সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে পারে এমন অন্য কোনও অনলাইন প্ল্যাটফর্মের অর্থ নিশ্চিত করা, ব্যবহারকারীদের প্রাপ্ত তথ্য নিশ্চিত করার জন্য সৃজনশীল হতে হবে।

শেষ পর্যন্ত, গুগল এবং ফেসবুকের জাল নিউজ সমস্যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা থেকে আসে। যদি ব্যবহারকারীরা Google অনুসন্ধানে বা ফেসবুক নিউজ ফিডগুলিতে ভাগ করা তথ্যের উপর নির্ভর করতে পারে না, তবে তারা কি তাদের কাছে ফিরবে? এবং যদি না হয়, তাহলে এই কোম্পানিগুলির উপর নির্ভর করে বিজ্ঞাপনদাতাদের এবং ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর জন্য তাদের উপর নির্ভরশীল বিজ্ঞাপনদাতাদের কী হবে?

Shutterstock মাধ্যমে সংবাদ পাইল ছবি