আমস্টারডাম (প্রেস রিলিজ - ২5 অক্টোবর, ২010) আন্তর্জাতিক পেমেন্ট বিশেষজ্ঞ ভোকলিংক 'ভয়েস অফ দ্য কাস্টমার' গবেষণাটি প্রকাশ করেছেন যা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অবিলম্বে ইন্টার-ব্যাংক পেমেন্ট করার ক্ষমতা দেখায় এবং এর গতি এবং সুবিধার কারণে আধুনিক ভোক্তাদের জন্য দৃঢ় আপিল রাখে। গবেষণাটি ইউকে গ্রাহকদের একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সহ 42% প্রকাশ করে এবং যারা ইতিমধ্যে অনলাইন পেমেন্ট করে তাদের অর্ধেকই মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অবিলম্বে অর্থ প্রদানের সন্ধান পাবে এবং ফাস্ট পেমেন্টস পরিষেবা গ্রাহকের স্বীকৃতির ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য 9% পয়েন্ট বৃদ্ধি পাবে ।
$config[code] not foundজুলাই ২010 এর মধ্যে ভোক্তাদের এবং ছোট ও মাঝারি উদ্যোগগুলির সাথে পরিচালিত গবেষণায় মোবাইল ফোন থেকে রিয়েল-টাইমে আন্তঃ-ব্যাংকের অর্থ প্রদান ও গ্রহণের আপীল পরিমাপ করা এবং কোনও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কী গুরুত্বপূর্ণ বলে তা নির্ধারণ করা হয়েছিল। । গবেষণা এছাড়াও যুক্তরাজ্যের দ্রুত সচেতনতা তাদের সচেতনতা এবং অভিজ্ঞতা পরিমাপ।
গবেষণা ভোক্তাদের মনোভাব পরীক্ষা করার জন্য মডেল হিসাবে নতুন ভোকেলিং অবিলম্বে পেমেন্ট প্রস্তাব ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়ের এই প্রস্তাবটি, পুরস্কার বিজয়ী ইউকে ফাস্ট পেমেন্টস সার্ভিস বিল্ডিং ও পরিচালনা করার জন্য ভোকলিংক এর অভিজ্ঞতা তুলে ধরে।
নগদ, চেক বা কার্ড ব্যবহারের পরিবর্তে গবেষণার মতে, অবিলম্বে পেমেন্টগুলি বন্ধু বা পরিবারের (53%) টাকা এবং তাত্ক্ষণিক বিলগুলি (44%) অর্থ প্রদান করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় অর্থপ্রদান পদ্ধতির বিকল্প হবে। গ্রাহকরা পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য 5 টাকা প্রতি লেনদেন দিতে ইচ্ছুক।
অনলাইন পেমেন্ট করতে ব্যবহৃত ব্যক্তিদের জন্য, তারা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক পেমেন্ট পরিষেবাটি আপিল করবে, এর অর্থ এই যে তারা কোনও পিসি অ্যাক্সেস করতে বা লগিংয়ের সাধারণত জটিল প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে না। মোবাইল ফোনটি আরো অ্যাক্সেসযোগ্য বলে মনে করা হয় ব্যবহার করা সহজ এবং সুবিধাজনক।
সামান্য ও মাঝারি উদ্যোগগুলিও জরিপের অংশ হিসাবে প্রশ্ন করা হয়েছিল 76% পরিষেবাটি সম্মত করার সাথে সাথে তাদের ছোট ব্যবসা হিসাবে আবেদন করা হবে। অবিলম্বে পরিশোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে পেমেন্ট প্রস্তাবের সর্বাধিক ব্যাপকভাবে অনুভূত সুবিধা, তারপরে আপনাকে প্রদান করা অবগত হওয়ার নিশ্চিতকরণ, কোন বিলম্বিত অর্থ প্রদান এবং কোনও বউশ চেক নেই। ঐতিহ্যগত অর্থপ্রদান পদ্ধতিগুলির উপর একমাত্র ব্যবসায়ীদের আপিল ছিল যে তারা তাদের গ্রাহকদের এটি বহন করার পরিবর্তে অর্থ প্রদানের খরচ দিতে ইচ্ছুক।
ভোকলিঙ্কের কনসাল্টিং পরিষেবাদির পরিচালক ক্রিস কুবিয়েনা বলেন, "আমাদের গবেষণা দেখায় যে মোবাইল ফোন ব্যবহার ক্রমাগত বাড়ছে, তাত্ক্ষণিক পেমেন্টগুলিতে সর্বোপরি পরিণত হওয়ার সম্ভাবনা আছে। আজকের আধুনিক বিশ্বের, ভোক্তাদের এবং ছোট ব্যবসায় উভয়ই তাত্ক্ষণিকভাবে এবং সহজে অর্থ স্থানান্তরের জন্য সক্ষম হতে হবে। যুক্তরাষ্ট্রে ফাস্ট পেমেন্টস সার্ভিসটি এই প্রয়োজনীয়তাকে সহজতর করেছে এবং এখন আমাদের কাছে আন্তর্জাতিক শ্রোতাদের কাছে এই পরিষেবাটি সরবরাহ করার জন্য সাময়িক মোবাইল পেমেন্টগুলির মাধ্যমে ক্ষমতা রয়েছে। "
ভোকা লিংক কনসাল্টিং পরিষেবাদি সম্পর্কে অবিলম্বে মোবাইল পেমেন্টস গবেষণা
বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান অ্যাকর্ড দ্বারা পরিচালিত ভোকলিংক গবেষণা, ব্যাংক হিসাব সহ 2,000 ব্রিটিশ প্রাপ্তবয়স্কদের একটি প্রতিনিধি অনলাইন প্যানেল। ব্রিটিশ প্রাপ্তবয়স্কদের জনসংখ্যার সাথে মিলে যাওয়া তথ্যটি ওজন ছিল। একটি অনলাইন প্যানেলটি টেলিফোন ওমনিবাসের পরিবর্তে ব্যবহার করা হয়েছিল কারণ এটি VocaLinkকে উত্তরদাতাদেরকে প্রস্তাবটি কীভাবে কাজ করবে তার একটি বিক্ষোভ প্রদর্শন করতে সক্ষম করেছিল। এই নমুনায় চিহ্নিত উত্তরদাতাদের একমাত্র ব্যবসায়ী, স্ব-নিযুক্ত বা ছোট ব্যবসা চালানো হয়। এটি 301 এসএমই এবং একমাত্র ব্যবসায়ীদের নমুনা সরবরাহ করেছিল। জুলাই ২010-এ মার্কেট রিসার্চ সোসাইটি এর আচরণবিধি অনুযায়ী স্বাধীনভাবে এবং পরিমাণগত উভয় সাক্ষাত্কারে পরিচালিত হয়।
VocaLink কনসাল্টিং পরিষেবাদি দ্রুত পেমেন্ট গবেষণা সম্পর্কে
এই পদ্ধতিটি ব্রিটিশ প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার প্রতিনিধি নমুনার মধ্যে একটি টেলিফোন সর্বমোট জরিপ নিযুক্ত করে। জরিপটি ২010 সালের জুলাইয়ে অনুষ্ঠিত হয়েছিল এবং 2,001 প্রাপ্তবয়স্ক সাক্ষাত্কারের মধ্যে 1,817 টি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছিল। এই ব্যক্তিগত বর্তমান অ্যাকাউন্ট ধারকগুলি দ্রুততম প্রদানের ট্র্যাকিং গবেষণার ফোকাস এবং সরাসরি তুলনা সহজতর করার জন্য পদ্ধতিটি 2008 এবং ২009 সালে দুটি পূর্ববর্তী ট্র্যাকিং সার্ভেগুলির অনুরূপ ছিল।
VocaLink সম্পর্কে
VocaLink ব্যাংক, তাদের কর্পোরেট গ্রাহক এবং সরকারী বিভাগের একটি বিশেষজ্ঞ পেমেন্ট অংশীদার। 40 বছরেরও বেশি সময় ধরে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রবর্তন করে, ভোকা লিংক স্মার্ট গার্হস্থ্য এবং আন্তর্জাতিক স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট সিস্টেমগুলি এবং স্মার্ট এটিএম সুইচিং সমাধান সরবরাহ করে। স্যুইচিং প্ল্যাটফর্ম 60,000 এরও বেশি এটিএমকে সংযুক্ত করে, বিশ্বের ব্যস্ততম নেটওয়ার্ক, যখন অর্থ প্রদান প্ল্যাটফর্ম প্রতি মাসে 500 মিলিয়ন অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া করে।
