কিভাবে একটি ইট এবং মর্টার দোকান সফলভাবে অনলাইন খুচরো বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারেন? অনলাইন শপিং এবং স্টোর স্টোরের মধ্যে লাইনটি ধীরগতিতে চলছে, এই প্রশ্নটি আরও বেশি চাপাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে। কিন্তু একটি সাম্প্রতিক সংবাদ আইটেমটি কিছু খুচরো প্রস্তাব দেয় - এবং পরামর্শ - ছোট খুচরোদের জন্য।
সিএনইটি সম্প্রতি জানায় যে অনলাইন আনুষাঙ্গিক এবং পোশাক খুচরা বিক্রেতা জাপ্পোসগুলি স্থানীয় মলের কাছে "ফিল্ড ট্রিপস" গ্রহণ করে আসছে কিভাবে তারা আসল বিশ্ব থেকে ক্রেতাদের ভার্চুয়াল বিশ্বে লুকিয়ে রাখতে পারে। অনলাইন খুচরা বিক্রয় প্রতি বছর বাড়ছে, যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বাণিজ্য বিভাগের সর্বশেষ তথ্য ইকমার্সগুলি এখনও মোট খুচরা বিক্রির 6 শতাংশের কম অ্যাকাউন্ট দেখায়।
$config[code] not foundশারীরিক জগতের 9 4 শতাংশ খুচরা বিক্রি ঘটছে, স্পষ্টত ইট এবং মর্টার দোকানে এমন কিছু আছে যা ই-কমার্স সাইটগুলি নয়। কি, ঠিক? জাপ্পোস বিশ্বাস করে যে এটি একটি ইট এবং মর্টার স্টোরের সামাজিক অভিজ্ঞতাতে রয়েছে এবং অনলাইন শপিংকে আরও সামাজিক করে তুলতে পারে।
Zappos একটি চমত্কার স্মার্ট কোম্পানি (অন্তত, তারা আমার অনলাইন খরচ ডলার যথেষ্ট পেয়েছেন তা আমাকে বোঝানোর জন্য তারা কী করছেন তা জানার জন্য তারা যথেষ্ট পরিমাণে পেয়েছেন), তাই যদি তারা সামাজিক বিষয়গুলি মনে করে তবে আমি মনে করি খুচরো বিক্রেতাদের মনোযোগ দিতে হবে।
যে মনের সঙ্গে, আপনি কিভাবে আপনার ইট এবং মর্টার দোকান কেনাকাটা অভিজ্ঞতা আরো সামাজিক করতে পারেন?
কিভাবে ইট এবং মর্টার দোকান অভিজ্ঞতা সামাজিক হতে পারে
সামাজিক অনলাইন পান
এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, তবে যদি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে গ্রাহকদের ড্রাইভ করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন তবে আপনি গ্রাহকদের আপনার শারীরিক দোকানে চালানোর জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার শারীরিক দোকান সঙ্গে আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি সংহত। ফেসবুক, Pinterest, টুইটার অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার যে কোনও জায়গায় আপনি আপনার স্টোর উইন্ডোতে decals রাখুন। আপনার মুদ্রণ এবং অনলাইন বিপণন উপকরণ তাদের ব্যবহার করুন। আপনার ওয়েবসাইটে এবং আপনার বিপণনের ইমেলগুলিতে ক্লিকযোগ্য লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন যা গ্রাহকরা সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার স্টোরের সাথে দ্রুত সংযোগ করতে ব্যবহার করতে পারেন।
সামাজিক ইন-স্টোর পান
আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি মধ্যে বাস্তব বিশ্বের অন্তর্ভূক্ত। স্টোর ইভেন্ট বা প্রচারগুলি ধরে রাখুন, ভিডিও বা ছবিগুলি গ্রহণ করুন এবং সামাজিক মিডিয়াতে পোস্ট করুন। ক্রেতাদের কোনও ক্রয় করার সময় ছবি তুলতে উত্সাহিত করুন অথবা কিছু চেষ্টা করুন এবং তাদের বন্ধুদের সাথে সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে ভাগ করুন (অবশ্যই আপনার দোকান উল্লেখ করে।)
পর্যালোচনা উত্সাহিত করুন
গ্রাহকদের আপনার স্থানীয় দোকান অনুসন্ধান, পর্যালোচনা এবং Yelp বা Local.com হিসাবে রেটিং সাইটের উপস্থিতি একটি উপস্থিতি আছে জানতে দিন। যদি তারা তাদের ক্রয়ের সাথে খুশি হয় তবে তাদের স্টোরের পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করুন।
এটি করার মাধ্যমে, আপনি আপনার দোকানে আরো ট্র্যাফিক চালাতে অনলাইন স্টোরের অভিজ্ঞতা গ্রহণ করছেন।
বন্ধুসুলভ হও
এটা সুস্পষ্ট শোনাচ্ছে, কিন্তু একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, সহায়ক মনোভাব আপনি খুঁজছেন এবং দোকান কর্মচারীদের মধ্যে পালন করা উচিত মূল বৈশিষ্ট্য। বিক্রয়কারীদের যারা সত্যিকারের গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া উপভোগ করে এবং লোকেরা যখন চায় (এবং চায় না) তার জন্য একটি ভাল ধারণা পান।
আপনার দোকানটি যদি গরম এবং স্বাগত জানায় তবে গ্রাহকরা ফিরে আসবে - এবং এটি আপনার এবং আপনার লোকেদের সাথে শুরু হয়।
Lingering উত্সাহিত করুন
দোকানদারদের স্বামী বা বাচ্চারা ক্রেতাদের "দখল না হওয়া পর্যন্ত কেনাকাটা করার সময় ক্রেতাদের নিচে বসা এবং বিশ্রাম করার জন্য সুবিধাযুক্ত চেয়ারগুলি ব্যবহার করার সময় কী মনে হয়?" কিছু মনে রাখবেন না।
গ্রাহকদের ঘোরাঘুরি করতে উৎসাহিত করে সামান্য স্পর্শ দিয়ে আপনার দোকানটিকে আলাদা করুন। কুকুরদের সামনে সামনের দিকে বাঁধা, পরিষ্কার পরিচ্ছন্ন ঘর, জল, চা বা কফি রাখার জন্য দোকানের বাইরের পানিতে একটি বাটি অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে যাতে ক্রেতাদের উদ্যোক্তা বা ছোট বাচ্চা বাচ্চাদের ধরে রাখার জন্য একটি ছোট খেলা বা পড়ার জায়গা রাখা যায়।
আপনার গ্রাহকদের ঝুলন্ত আউট এবং যারা বাধা দূর করতে পারে কি সম্পর্কে চিন্তা করুন।
সহযোগিতা করা
অন্যান্য ব্যবসায়িক মালিকদের সঙ্গে সামাজিক পান। আপনার শপিং সেন্টার বা আপনার রাস্তায় একটি পথিপার্শ্বস্থ বিক্রয় সংগঠিত। আপনার এলাকায় একটি পরিপূরক, কিন্তু অ-প্রতিযোগী ব্যবসা খুঁজুন এবং কিছু চলমান ক্রস-বিপণন কৌশল চেষ্টা করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পোষা পোষা জিনিসপত্রের বুটিকের মালিক থাকে তবে আপনি স্থানীয় কুকুরের ভোটার বা ভেটের সাথে চুক্তি করতে পারেন যেখানে আপনি ফ্লাইয়ার পোস্ট করেন বা একে অপরের ব্যবসার জন্য ব্রোশিওর বা ব্যবসায়িক কার্ডগুলি সেট করেন। এছাড়াও আপনি আনুষ্ঠানিকতা এবং আপনার সমস্ত পরিষেবা প্রচারের জন্য একটি কর্মশালার আয়োজনের জন্য স্থানীয় কুকুর প্রশিক্ষক আনতে যেমন একটি ইভেন্ট একত্রিত করতে পারেন।
ফেরৎ পাঠান
দাতব্য সংস্থার মতো কমিউনিটি ইভেন্টগুলিতে জড়িত হওয়া, স্থানীয় ক্রীড়া দলগুলি বা মজাদার চালানো বা সৈকত বা লিটার ক্লিনআপগুলিতে অংশগ্রহন করা কেবল সামাজিক নয়, বরং সামাজিকভাবে দায়ী হওয়ার সর্বোত্তম উপায়। আপনার গ্রাহকদেরও জড়িত হতে উত্সাহিত করুন, এবং আপনি বন্ডগুলি তৈরি করবেন যা আনুগত্য এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে।
সামাজিক চিন্তা শুরু করুন এবং আপনি একে অপরের, আপনার ব্যবসা এবং আপনার সম্প্রদায়ের সাথে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার সৃজনশীল উপায়ে কোন শেষ পর্যন্ত আসবেন।
Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক শপিং ফটো
15 মন্তব্য ▼
