গতকাল আমরা শুনেছি যে 69 শতাংশ গ্রাহক সামাজিক ব্যবসার উপর কোনও ব্যবসার তথ্য উপলব্ধ থাকলে স্থানীয় ব্যবসায় থেকে কিনতে পারে। ব্যবহারকারীরা সুপারিশ এবং তথ্যের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ফিরছে এমন আরো বেশি কিছু আমরা শুনেছি। ছোট ব্যবসার মালিকদের জানা দরকার কোন সম্প্রদায় এবং নেটওয়ার্কগুলি তাদের দর্শকদের উপর নির্ভর করে। এই তথ্যটি আমাদেরকে "প্রভাব বিস্তারকারী" খুঁজে পেতে সহায়তা করে যাতে আমরা তাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারি, তাদের লিভারেজ করতে এবং বিশেষ করে তাদের জন্য সামগ্রী তৈরি করতে পারি।
আপনি কি জানেন যে আপনার সম্প্রদায়গুলি কোন সম্প্রদায়ের অংশ এবং যেখানে আপনি হতে চান? যদি না হয়, খুঁজে বের করার কিছু উপায় এখানে।
আপনি কোথায় ট্রাফিক পেয়েছেন?
আপনার গুরুত্বপূর্ণ ট্র্যাফিকের তথ্যগুলি আপনার ট্রাফিক থেকে আসে তা জানাতে। মানে শুধু টুইটার বা গুগল পিছনে খুঁজছেন। কি অন্যান্য সাইট বা নেটওয়ার্ক আপনার ব্যবসা রেফারেল ড্রাইভ? আপনি যদি না জানেন, এটি একটি Google Analytics অ্যাকাউন্ট পেতে এবং নিজেকে শিক্ষিত করার সময়।
একবার আপনি গুগল অ্যানালিটিক্স ইন্সটল করলে আপনি আপনার ট্র্যাফিক কোথায় পাবেন তা পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন। আপনি এটি সামাজিক সামাজিক নেটওয়ার্ক, সম্পর্কিত ব্লগ, স্থানীয় খুচরা বিক্রেতা, বিশেষ ফোরাম, ইত্যাদি থেকে আসছেন। আপনি যদি সোর্সগুলিকে পৃথক করে তুলতে কঠিন সময় পান তবে নির্দিষ্ট উত্সগুলি ফিল্টার করতে আপনার বিশ্লেষণগুলি সেট আপ করতে পারেন যাতে আপনি সত্যিই নির্দিষ্ট ব্লগ বা সামাজিক সম্প্রদায়ের মধ্যে হোন।
একবার আপনি ট্র্যাফিক পাঠানোর যে উত্সগুলি জানেন, আপনি সম্পর্ক শক্তিশালী করতে তাদের সম্প্রদায়ের অংশ হয়ে উঠতে পারেন। যদি এই গোষ্ঠীগুলি নিয়মিত আপনাকে দর্শক পাঠায় তবে তার মানে আপনার কাছে এমন দর্শক আছে যেগুলি সম্পর্কে আপনার সচেতন হওয়া উচিত।
কে আপনাকে লিঙ্ক করছে?
ব্যবসায়, আপনি টাকা অনুসরণ করতে বলা হয়। ওয়েবে, আপনি লিঙ্ক অনুসরণ করতে হবে। যখন অনলাইন ব্যবহারকারীরা আপনার সংস্থাকে অন্যদের সাথে ভাগ করতে চান, তখন তারা আপনার সাথে লিঙ্ক করে। এই তথ্যটি মনিটরিং করা এবং আপনার সাথে লিঙ্ক করার জন্য ট্যাবগুলি রাখা, কত বার এবং কতজন দর্শক পাঠায় তা আপনাকে আপনার শ্রোতা এবং ব্লগার / গ্রাহকদের খুঁজে বের করতে সহায়তা করে। আপনি যদি আপনার কুলুঙ্গি একটি আধিকারিক ব্লগ থেকে অনেক লিঙ্ক পাচ্ছেন, তাহলে আপনি জানেন যে এটি একটি সম্প্রদায় যা আপনাকে সচেতন হতে হবে। সম্ভবত সেখানে মন্তব্যগুলিতে আকর্ষক, দর্শকদের জন্য অতিথি পোস্ট লিখতে বা বিশেষভাবে দরকারি সামগ্রী টুকরা লেখার অর্থ। আপনি কে দেখতে হবে পর্যবেক্ষক করা উচিত না আপনি লিঙ্ক কিন্তু আপনার প্রতিযোগীদের লিঙ্ক করা হয়। হয়তো তাদের উপর জয় করার এবং এমন দর্শকদের তৈরি করার একটি উপায় আছে যা আপনার আগে নেই।
কে তোমার কথা বলছে?
আপনার ব্রান্ডের উল্লেখগুলি ট্র্যাকিং গুরুত্বপূর্ণ অনলাইন সম্প্রদায়গুলি সন্ধান করার আরেকটি ভাল উপায়। আপনার ব্র্যান্ড পদগুলির (অথবা আপনার প্রতিযোগীদের 'ব্র্যান্ড পদ) জন্য ব্যাপক Google সতর্কতা সেট আপ করে, আপনার ব্র্যান্ড উল্লেখ করার সময় আপনাকে আপডেট করা যেতে পারে। এই অনুসন্ধানগুলির নজরদারি আপনাকে নতুন নেটওয়ার্ক এবং সাইটগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করবে যেখানে আপনার শ্রোতা ঝুলন্ত। এটি আপনাকে অতিথি ব্লগিং বা সম্ভাব্য অংশীদারিত্বগুলির জন্য নতুন সুযোগগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করে যা আপনাকে সচেতন হতে পারে এমন সাইটগুলি সনাক্ত করে।
কোন অনলাইন সম্প্রদায়গুলি গ্রাহকদের বলে যে তারা অন্তর্গত?
তাদেরকে জিজ্ঞেস করো! আপনার গ্রাহকরা জানেন যে কোন সাইটগুলি তারা অনলাইনে ঘন ঘন করে। তারা যেখানে তারা সামগ্রী ভাগ করে, যেখানে তারা সর্বাধিক পোস্ট করে এবং প্রতিদিন কোন ব্লগগুলি পড়ে সেগুলি জানে। এই তথ্যটি আপনার সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য তাদের উত্সাহ প্রদান করুন, তা কুপন, প্রদত্ত বা আপনার নিউজলেটারের একটি পোলের মাধ্যমে হোক। যত বেশি আপনি "আপনার লোকেদের" হ্যাঙ্গিং আউট করতে পারেন তা আপনি যত বেশি সনাক্ত করতে পারেন, তারপরে আপনি তাদের জন্য বিশেষভাবে তাদের সামগ্রীতে তাদের ফিরিয়ে আনতে আরও ভাল বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারেন।
হালনাগাদকৃত XKCD মানচিত্রটি এমন সম্প্রদায়গুলির একটি ভাল অনুস্মারক যা ওয়েবে বিদ্যমান এবং কেন আমাদের ছোট ব্যবসার মালিকরা আমাদের পক্ষে বন্ধুত্বপূর্ণ তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলিতে আপনার গ্রাহকরা কোথায় রয়েছেন তা জানাতে তাদের কাছে বাজারে সক্ষম হওয়ার প্রথম পদক্ষেপ।
আরো: কন্টেন্ট বিপণন 8 মন্তব্য ▼
