লবি পরিচর্যা একটি প্রাথমিকভাবে গ্রাহক সেবা ভূমিকা পালন, হোটেল, থিয়েটার এবং অন্যান্য পাবলিক স্থানে অভিবাদন অভিভাবকদের। কিছু সংগঠনে আহসান এবং টিকিট গ্রহণকারীদের আহ্বান জানিয়ে তারা অতিথিদের মধ্যে ক্রমবর্ধমান আচরণ নিশ্চিত করে এবং পৃষ্ঠপোষকদের প্রশ্ন ও উদ্বেগ প্রকাশ করে। সুবিধাগুলির সবচেয়ে দৃশ্যমান প্রতিনিধি হিসাবে কিছু, তারা দর্শকদের জন্য একটি পরিষ্কার ও স্বাগতপূর্ণ স্থান বজায় রাখে। ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স বলেছে যে মেহেরার, লবি পরিচারক এবং টিকিট গ্রহণকারীরা ২013 সালের মে মাসে গড় বার্ষিক বেতন $ 20,370 উপার্জন করেছেন।
$config[code] not foundযোগ্যতা এবং প্রয়োজনীয় দক্ষতা
ও * নেট অনলাইন অনুসারে, বেশিরভাগ নিয়োগকর্তা লবি পরিচারকদের কাছ থেকে জিইডি বা হাই স্কুল ডিপ্লোমা চেয়ে বেশি প্রয়োজন, যদিও কিছু কিছু কলেজ পছন্দ করে। কিছু কোম্পানি, একটি লবি পরিচর্যা হচ্ছে শারীরিকভাবে চাহিদা পেশা। নিউক্যাসল হোটেল ও রিসর্টগুলিতে, উদাহরণস্বরূপ, লবি পরিচারকদের ভারী বস্তু উত্তোলন এবং সরানোর ক্ষমতা, তাদের শরীরের বাঁক এবং প্রসারিত করার ক্ষমতা এবং প্রসারিত সময়ের জন্য দাঁড়ানো প্রয়োজন। লবি পরিচারকদেরও শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা দরকার কারণ তারা অতিথি এবং পৃষ্ঠপোষকদের সাথে তাদের সময় অতিবাহিত করে। তারা অবশ্যই বিস্তৃত ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে মানুষের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করতে হয় তাও জানা উচিত। একটি হোটেলে, উদাহরণস্বরূপ, তারা অন্য দেশ এবং সংস্কৃতির এবং যারা ভিন্ন ভাষা বলতে গেছেন তাদের অতিথিদের সহায়তা করতে পারে।
গ্রাহক সেবা
একজন লবি পরিচারক তাদের প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়ে বা তাদের কাছে যেকোন উদ্বেগ প্রকাশ করে দর্শকদের উপভোগ্য উপভোগ করে। একটি সিনেমা থিয়েটারে, উদাহরণস্বরূপ, লবি পরিচারক পৃষ্ঠপোষকদের তাদের আসন খুঁজে পেতে, শর্টরুমে তাদের নির্দেশ দিতে বা হারানো এবং পাওয়া তত্ত্বাবধান করতে সাহায্য করতে পারে।পরিচারক এছাড়াও ভর্তি টিকিট লাগে এবং টিকিট খাঁটি যে যাচাই। একটি হোটেলে, পরিচর্যা গেস্ট সুবিধা বা হোটেলের রেস্টুরেন্টের মতো সামনে ডেস্ক বা অন্যান্য সুবিধাগুলিতে অতিথিকে নির্দেশ দিতে পারে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাপরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ
লবি পরিচর্যা লবি পরিষ্কার এবং দর্শকদের জন্য প্রস্তুত প্রতিটি এলাকায় রাখা। এটি প্রায়শই ভ্যাকুয়ামিং বা মেঝে পরিষ্কার করে, এশ্র্রেট খালি করে এবং সামনে ডেস্ক পরিষ্কার করে। তারা লবি পাশের পাবলিক রেস্টরুমগুলি বজায় রাখার জন্যও দায়ী, এতে টয়লেট পেপার, কাগজ টাওয়ার এবং সাবান হিসাবে পুনরুদ্ধারের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। যদি লবি অথবা প্রবেশদ্বারটি টালি বা কাঠের মেঝে থাকে তবে তারা রাতের শেষে তাদের পোলিশ বা মোমের মতো করে তুলতে পারে।
আদেশ বজায় রাখা
অনেক স্থানে, লবি পরিচারক সবকিছু মসৃণভাবে পরিচালনা করে এবং অতিথির আচরণকে নিরীক্ষণ করে তা নিশ্চিত করে। একটি থিয়েটারে, উদাহরণস্বরূপ, পরিচারক একজন অতিথিকে সতর্ক করতে পারে যে তাকে বাইরে খাবার বা পানীয় আনতে অনুমতি দেওয়া হয়নি। পরিচর্যাকারী যে কেউ অবশ্যই মাদকদ্রব্যযুক্ত বা পোশাক পরিহিত বা অযথাযথভাবে আচরণকারীর প্রবেশাধিকার অস্বীকার করতে পারে। পরিচারক নিরাপত্তা নিয়ম প্রয়োগ করে এবং পৃষ্ঠপোষকদের মধ্যে সমস্যার সমাধান করে, যেমন নির্ধারিত আসনে বিভ্রান্তি।
