Nimble, সিআরএম যে এটি "নিজেকে তৈরি করে" বলে ঘোষণা করেছে, আজ ঘোষণা করেছে যে এটি সিরিজ এ অর্থায়নের জন্য $ 9 মিলিয়ন উত্থাপিত করেছে।
সিইও জন ফেরারার মতে, Nimble তহবিল কোম্পানির বৃদ্ধি স্কেল করতে ব্যবহৃত হবে। Nimble তার পণ্য প্রকৌশল দলের যোগ এবং বিক্রয় প্রচেষ্টা ত্বরান্বিত পরিকল্পনা।
সান্তা মনিকা সদর দপ্তর নিমবল ২009 সালে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে এটির পণ্য উন্নয়ন করছে - এবং কয়েক বছর ধরে নিবেদিত প্রচেষ্টার প্রদর্শন।
সিএমএম বিশ্বে নিমেল দাঁড়িয়েছে কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সিআরএম ডাটাবেসের তথ্য সংগ্রহ করে। এর মানে কি, Nimble বাইরে উত্স থেকে তথ্য pulls এবং আপনার জন্য একটি সিআরএম ডাটাবেস তৈরি করে।
ফেরার নির্দেশ দিয়েছিল যে ব্যবহারকারীরা আজ সিআরএমগুলিতে তথ্য যুক্ত ও বজায় রাখার জন্য অনেক সময় ব্যয় করে। যে, তিনি বলেন, সিআরএম সিস্টেম কম গ্রহণ গ্রহণ ফলাফল।
তবে, নিমেলের সাথে, আপনার কাছে টুইটার, লিঙ্কডইন, ফেসবুক এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির মতো পাবলিক উত্সগুলি থেকে প্রচুর তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তারপরে এটি আপনার ইমেল এবং ক্যালেন্ডার ডেটা যেমন আপনার ইতিমধ্যে থাকা অন্যান্য ডেটা দিয়ে সিঙ্ক করা হয়। এর অর্থ হল আপনি নিজের সিআরএমে ডেটা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে কম সময় ব্যয় করেন, বা এক অ্যাপ্লিকেশন থেকে অন্য অ্যাপ্লিকেশানে তথ্য পোর্ট করার চেষ্টা করেন। Nimble স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে অনেক পরিচালনা করে।
সিআরএম যে সব জায়গায় প্রদর্শন করে
Nimble কে আলাদা করে আরেকটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য হল এটি কোনও পর্দার তথ্য সম্পর্কিত একটি প্যানেল প্রদর্শন করে যা আপনার কোন স্ক্রিনে থাকা উচিত তা কোন ব্যাপার না।
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ইমেইল ব্যবহার করছেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি সেই ব্যক্তির ইমেলের পাশাপাশি সেই পরিচিতির জন্য নিমবল তথ্য দেখতে পারেন। উপরের স্ক্রিনশটটি দেখুন - পর্দার ডান দিকের প্যানেলটি একটি আউটলুক ইমেলের পাশে প্রদর্শিত নিমবল অ্যাপ্লিকেশন।
বেনিফিট, অবশ্যই, আপনি যা করছেন তা ব্যাহত করতে এবং কোনও যোগাযোগ সন্ধান করতে আপনার সিআরএম সিস্টেমে খনন করতে হবে না। কোর তথ্য আপনি যাই হোক না কেন স্ক্রিন উপর ডান প্রদর্শিত হয়।
সিইও জন ফেরারার মতে, নিমেল সিআরএম আপনার বিদ্যমান দৈনন্দিন কার্যপ্রবাহে নিবিড়ভাবে ফিট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি আপনার সিআরএমের জন্য আপনার কাজের অভ্যাস পরিবর্তন করতে বাধ্য করে না।"ব্যবহারকারীরা কাজ করে যেখানে নিমজ্জিত জীবন: ইমেল, ব্রাউজার, এবং তাদের মোবাইল ডিভাইসে।"
এই সপ্তাহের শুরুতে একটি সাক্ষাত্কারে ফেরারা আমাদের বলেছিলেন, "নিমবেলে, আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে থাকা যোগাযোগগুলিতে একটি ব্যবসা তৈরি করা হয়েছে। আপনি যখন অফিস 365 বা জি সুইট এ আজকের কোনও পরিচিতি রেকর্ডে যান, তখন সোশ্যাল মিডিয়ার কাছে কোনও ক্রস রেফারেন্সিং বা আপনার সাথে যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য মিথস্ক্রিয়া নেই। Nimble স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরিচিতি যেমন মিথস্ক্রিয়া সঙ্গে সিঙ্ক্রোনাইজ। "
মাইক্রোসফ্ট অফিস 365 এর সাথে নেতিবাচকভাবে কাজ করার ক্ষমতা নিমেলের সাম্প্রতিক উন্নয়ন ধাক্কা একটি মূল অংশ। এছাড়াও এই বছরের শুরুতেও আউটলুক মোবাইলের সাথে ব্যবহারের জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে।
ফেরারার বলেছে যে অফিস 365 এর সাথে নিমেল কাজটি বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ কারণ সে দৃঢ়ভাবে মাইক্রোসফট পণ্যগুলি দেখছে, বিশেষত ছোট ব্যবসার মধ্যে। "আমাদের নতুন গ্রাহকেরা প্রায় অর্ধেক অফিস 365 ব্যবহার করছেন, এক বছর আগে যখন বেশিরভাগই জি সুই ব্যবহার করছেন।"
দৃষ্টি: রেকর্ড সম্পর্ক সিস্টেম হতে
ফেরারা আমাদের বলেছিলেন যে তাঁর দৃষ্টিভঙ্গি নিমেলের "রেকর্ডের সম্পর্কের সিস্টেম" হতে চলেছে। নিমেল একটি ঐক্যবদ্ধ আবেদন কারণ এটি একাধিক উত্স থেকে তথ্যকে একত্রিত করে এবং সিঙ্ক করে। (উপরের গ্রাফিক দেখুন।)
"আজ, অধিকাংশ লোকের অফিস 365 বা জি সুইসে যোগাযোগের রেকর্ড রয়েছে। সমস্যাটি হল, এটি এমন একমাত্র স্থান নয় যেখানে আপনার যোগাযোগের তথ্য এবং রেকর্ড রয়েছে। আপনার কাছে তাদের ক্যালেন্ডার, সিআরএম, আপনার অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম, অন্যান্য ধরণের ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন এবং সেইসাথে সোশ্যাল মিডিয়া সাইট রয়েছে "।
নিমেল দ্বিদলীয়ভাবে একাধিক উত্স এবং অ্যাপ্লিকেশন থেকে তথ্য সিঙ্ক করতে সক্ষম, ফেরার বলেন।
নিমেলটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে এটি একটি ছোট ব্যবসার একমাত্র সিআরএম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে কারণ এতে উন্নত সিআরএম বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন ফলো-আপ অনুস্মারক, সীসা ক্যাপচার, বিক্রয় পূর্বাভাস, অটোমেশন এবং আরও অনেক কিছু। কিন্তু তার স্বয়ংক্রিয় তথ্য একত্রীকরণ এবং "যেকোন জায়গায় প্রদর্শন করুন" ক্ষমতার কারণে, Nimble বিদ্যমান সিআরএম সিস্টেমেও ব্যবহারযোগ্য যথেষ্ট।
"একটি ছোট ব্যবসা আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করা একটি বিদ্যমান সিআরএম, বা আপনার একমাত্র সিআরএম সঙ্গে Nimble ব্যবহার করতে পারেন। আমরা উভয় মূল্য প্রদান করি, "ফেরেরা বলেন।
ইমামেন ক্যাপিটাল পার্টনারের নেতৃত্বে নিমেলের সিরিজ একটি অর্থায়ন ছিল। নিমেল ফান্ডিংয়ের অন্যান্য বিনিয়োগকারীরা মার্ক কিউবারের রেডিকাল ইনভেস্টমেন্টস, গুগল ভেনচারস, ইনডিকেটর ভেনচারস এবং জেসন ক্যালাকানিস, হাওয়ার্ড লিন্ডজন এবং ডন ডজ সহ কৌশলগত ফেরেশতাগুলির একটি কনসোর্টিয়াম অন্তর্ভুক্ত।
Nimble পূর্বে বীজ তহবিল মধ্যে $ 3.5 মিলিয়ন উত্থাপিত। সিইও জন ফেরারার সিআরএম শিল্পে সাফল্যের দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে, এটি প্রথম প্লেয়ার হিসাবে প্রথম গোল্ডমাইন নামক সিআরএম অ্যাপ্লিকেশনগুলির সহ-প্রতিষ্ঠাতা। তিনি 1999 সালে এটি বিক্রি।
চিত্র: নিমজ্জিত