আধুনিক অফিস বা কর্মক্ষেত্রে আপনার কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে অনেকগুলি উপায় সরবরাহ করে। ইমেল, তাত্ক্ষণিক বার্তা এবং স্কাইপ ইন্টারনেটের সমস্ত পণ্য এবং সময়-সম্মানিত অফিস মেমোকে সম্পূরক করে তুলেছে। কেউ মুখোমুখি যোগাযোগের সুবিধাগুলি দেয় না, যেখানে আপনি আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া অনুভব করেন এবং সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করেন।
টোন গুরুত্ব
আপনি প্রশংসা বা শৃঙ্খলা অনুশীলন করা হয় কিনা, আপনি কী বলছেন তা হিসাবে আপনি কিভাবে কথা বলতে গুরুত্বপূর্ণ। ইউসিএলএর ডঃ অ্যালবার্ট মেহরাবিয়ান দ্বারা ঘন ঘন উদ্ধৃত কাজের মতে, আপনি যে বার্তাটি ব্যবহার করেন তার জন্য আপনি যে বার্তাটি সরবরাহ করেন তার মাত্র সাত শতাংশ। আপনার বার্তার আটশত শতাংশ আপনার ভয়েস এবং আপনার ব্যবহৃত কথোপকথনের স্বর থেকে, বাকি 55 শতাংশ আপনার দেহের ভাষা। পরের বার যখন আপনি আপনার কর্মীদেরকে সম্বোধন করবেন, তখন আপনি কীভাবে কথা বলবেন তা নিশ্চিত করুন যে তারা সঠিক বার্তা পেয়েছে।
$config[code] not foundমুখোমুখি সাক্ষাত্কার
আপনার কর্মীদের সাথে আচরণ করার সময় মুখোমুখি যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। দ্বন্দ্ব সমাধান করার সময়, কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা বা কর্মচারীর বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার সময় আপনি কীভাবে নিজেকে জোরালোভাবে বিশ্বাস করবেন তা আপনাকে বিশ্বাসযোগ্যতা দেবে। একজন কর্মচারীর সাথে দ্বিপক্ষীয় যোগাযোগের ক্ষেত্রে, আপনি কীভাবে আপনার কর্মচারী আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানায় তার মাধ্যমে কথোপকথনের সাফল্যেরও হিসাব করতে পারেন। ঠিক যেমন আপনার বক্তব্যের স্বর তার কাছে একটি বার্তা দেয়, তেমনই, তার স্বর তার শব্দগুলির চেয়ে তার আবেগকে আরও সঠিকভাবে প্রতিফলিত করবে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাভোকাল দৃষ্টিভঙ্গি
আপনার উচ্চারণ, কথা বলার গতি, আপনার কন্ঠের পচ এবং রূপচিহ্নগুলি আপনার বক্তৃতার স্বরগুলির সব দিক। আপনি রাগান্বিত যখন আপনি কিভাবে শব্দ সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনার ভয়েস এর পিচ উত্থান এবং আপনি সম্ভবত আরো দ্রুত কথা বলতে। এই পরিবর্তনগুলি অবচেতনভাবে ঘটে, তবে আপনি যদি আপনার স্বন নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তবে আপনাকে অবশ্যই এই এবং আপনার কথার অন্যান্য পরিবর্তনগুলির বিষয়ে সচেতন থাকতে হবে। আঞ্চলিক ও বৈশ্বিক পার্থক্যগুলি এমনভাবে যোগাযোগ করে যা মানুষকে আবেগপ্রবণতার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, কিন্তু যদি আপনি সঠিক বার্তাটি প্রকাশ করতে চান তবে আপনাকে অন্য পক্ষের কথোপকথনে সংস্কৃতি বিবেচনা করতে হবে। অনেক লোক, তাদের কণ্ঠস্বরের রেকর্ডিং শোনার পর তারা যা শুনছেন তাতে অবাক হয়ে যায়।
কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কথা বলছেন
আপনি যদি কথা বলার সময় আরো কর্তৃত্ব প্রজেক্ট করতে চান তবে আপনার অঙ্গীকারের দিকে মনোযোগ দিন। গভীর শ্বাস ডায়াফ্রাম থেকে হয়, বুকে নয়, তাই আপনি আপনার ভয়েস ভাল প্রকল্পের জন্য আপনি যখন দাঁড়ানো বা দাঁড়িয়ে দাঁড়ানো উচিত। একটি বিবৃতি শেষে আপনার ভয়েস কমিয়ে সচেতন হতে হবে। একটি উত্থাপিত ভয়েস tentative এবং অনিশ্চিত শব্দ। আপনার শারীরিক অবস্থান আপনার ভয়েস স্বন প্রভাবিত করতে পারে মনে রাখবেন। একটি হাসি স্বন পরিবর্তন করবে, সেই কারণে আপনাকে ফোনগুলিতে গ্রাহকদের সাথে কথা বলাতে হাসতে হাসতে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের স্মরণ করা উচিত। এমনকি আর্ম অঙ্গভঙ্গিগুলি ব্যবহার করে আপনার কণ্ঠস্বর স্বরকে প্রভাবিত করবে, এটি আরও শক্তি দেবে, বিশেষ করে যদি আপনি ক্লান্ত হন।
