আপনি আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইট লাইভ পেতে পরে, আপনার পণ্য বিক্রি গুরুতর ব্যবসা চালানোর সময়। প্রাথমিকভাবে ওয়েবসাইটটির দুটি প্রধান চ্যালেঞ্জগুলি হল:
- 1. কিভাবে মানুষ আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কে জানতে হবে?
- 2. কিভাবে আপনার ওয়েবসাইটে আসা এবং সেখানে থেকে পণ্য ক্রয় সঙ্গে চূড়ান্ত যেতে মানুষ আকৃষ্ট করা?
ডিজিটাল বিপণন উপরে বর্ণিত বিষয়গুলির জন্য সব বৃত্তাকার সমাধান। বিভিন্ন অনলাইন চ্যানেলে প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলি প্রসারিত করতে Google এর মৌলিক নিয়ম অনুসারে আপনার ওয়েবসাইটটি অপ্টিমাইজ করার থেকে, ডিজিটাল বিপণন কৌশলগুলি আপনার ওয়েবসাইটটিকে ব্র্যান্ড স্বীকৃতি অর্জনে সহায়তা করতে পারে। একবার জনগণের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইট পাওয়ার প্রাথমিক বাধা হ'ল, এখন পণ্য বিক্রি করার কৌশলটি প্রস্তুত করার সময় এসেছে। যাইহোক, কিছু ব্যবসা তাদের ব্যবসায়ের জন্য সর্বাধিক মূল্য পেতে উভয় প্রক্রিয়া হাতে হাতে বহন করে।
$config[code] not foundব্যবহারকারীরা আপনার ওয়েবসাইট সম্পর্কে একবার জানার পরে এটি নিশ্চয়ই গ্রহণ করা যাবে না, তারা অবশ্যই আপনার গ্রাহক হয়ে উঠবে। আপনার গ্রাহকদের গ্রাহকদের পরিণত করার জন্য আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে হবে। আপনার দর্শকদের গ্রাহকদের রূপান্তর করতে আপনি কীভাবে ফোকাস করতে পারেন সেগুলি নীচে দেখুন।
আপনার eCommerce বিক্রয় বুস্ট করার উপায়
সামগ্রিক ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা
ওয়েবসাইট দর্শকদের আচরণগত প্যাটার্ন বিবেচনা করে, আপনি তাদের 2 বিস্তৃত মাথা অধীনে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন।
দর্শক ল্যান্ডিং শুধু আপনি কি অফার চেক
গ্রাহকদের এই বিভাগে ফোকাস করার জন্য আপনাকে তাদের পণ্যগুলির ইউএসপি সম্পর্কে সচেতন করতে হবে। ওয়েবসাইটটিতে একটি "শীর্ষ বিক্রয় পণ্য" বিভাগ এবং "সর্বশেষ পণ্য" বিভাগ রাখা আসলে আপনার পণ্য বিভাগে গ্রাহকদের আনতে পারে এবং অবশেষে তারা একটি পণ্য ক্রয় করতে পারে বা ভবিষ্যতে বিবেচনার জন্য এটি মনে রাখতে পারে। এছাড়াও, সাইটের সামগ্রিক পণ্য নেভিগেশনে ব্যবহারকারীর বন্ধুত্বপূর্ণ হতে হবে যাতে তারা প্রায় প্রতিটি বিভাগে সহজে আরাম পেতে পারে।
কিনতে একটি উদ্দেশ্য সঙ্গে আপনার সাইট দর্শক
নিজেকে এমন একটি গ্রাহকের জুতো জুড়ে রাখুন, যা অবিলম্বে একটি পণ্য ক্রয় করতে হবে। আপনি ওয়েবসাইট পৌঁছানোর ঠিক কি করবেন? আপনি দ্রুত একটি পণ্য অনুসন্ধান করুন, পণ্যের বিশদ বিভাগে যান, পর্যালোচনাগুলি পড়ুন, মূল্যটি দেখুন এবং অর্থ প্রদান করতে এগিয়ে যান। আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের এগিয়ে যাওয়ার জন্য এই অবিরাম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে। ওয়েবসাইটের অনুসন্ধান কার্যকারিতা দ্রুত এবং সঠিকভাবে ফলাফল টান প্রয়োজন। একটি ওয়েবসাইট মালিক হিসাবে, রূপান্তর প্রক্রিয়া দ্রুত ঘটতে যাতে আপনি জিনিস রাখা প্রয়োজন। ইকমার্স ওয়েব ডিজাইনিং ভুল আপনার বিক্রয় ব্যাহত করতে পারেন। ভাল এটা সচেতন হতে হবে!
পণ্যের বিবরণ
পণ্যের বিবরণ আপ টু ডেট রাখা এবং পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে উল্লেখ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি বুলেট বিন্যাসে পণ্যটির বিবরণ রাখতে এবং তালিকার শীর্ষে থাকা কী বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করা উচিত। গ্রাহকের মনোযোগ আকর্ষণকারী অন্যান্য ড্রাইভিং উপাদান চিত্র এবং ভিডিও। এই দুটি উপায়ে ব্যবহারকারীরা পণ্যটির একটি শব্দ ধারণা পেতে পারেন। বিভিন্ন কোণ থেকে উচ্চমানের চিত্রগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, এছাড়াও আপনি পণ্যের চিত্রগুলির 360 ডিগ্রি দৃশ্যের সাথে চেষ্টা করতে পারেন। যতদূর পণ্য ভিডিও উদ্বিগ্ন, এটি পণ্য সম্পর্কে বিশ্বাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে এবং পণ্যের সম্পর্কে আরও ভাল ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে। আগ্রহজনকভাবে, পরিসংখ্যান প্রদর্শন - 73% বেশি দর্শক যারা প্রোডাক্ট ভিডিওগুলি কিনবে তা কিনবে।
ব্যবহারকারী পর্যালোচনা
এই ডিজিটাল যুগে, পণ্য রিভিউগুলির জন্য অনুসন্ধান করা বেশিরভাগই ক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আদর্শ হয়ে উঠেছে। সংখ্যাগুলি 70 শতাংশ গ্রাহক চূড়ান্ত ক্রয় করার আগে পর্যালোচনা বা রেটিংগুলির পরামর্শ দেয়। পর্যালোচনা নতুন ইকমার্স ব্রান্ডের জন্য ট্রাস্ট বিল্ডিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন। আপনার পণ্য একটি ভাল পর্যালোচনা এবং রেটিং থাকার সম্ভাবনার আস্থা বাড়াতে সাহায্য করে। তাই, স্টোরের মালিক হিসাবে আপনি পণ্য পর্যালোচনাগুলি লিখতে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
- পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে পর্যালোচনা অপশন অন্তর্ভুক্ত করুন। পর্যালোচনা প্রক্রিয়া দ্রুত এবং সহজ রাখা চেষ্টা করুন।
- ক্রয় করার পরে গ্রাহকদের পর্যালোচনার জন্য একটি ইমেল পাঠান।
- আপনি তৃতীয় পক্ষের পর্যালোচনা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারেন।
- একটি পর্যালোচনা জমা দিতে, ডিসকাউন্ট কুপন আকারে গ্রাহকদের উত্সাহ প্রদান করুন।
ক্রস বিক্রি এবং আপ বিক্রি
অনলাইন বিক্রয় রাজস্বের এক চতুর্থাংশেরও বেশি ক্রস বিক্রয় এবং আপ-বিক্রয় অ্যাকাউন্ট। তারা অবশ্যই গ্রাহকদের একটি ভাল কেনাকাটা অভিজ্ঞতা প্রদান করে, একই সময়ে eCommerce বিক্রয় boost করতে সাহায্য করতে পারেন। গ্রাহক আপনার সাইট থেকে ক্রয় করতে যাচ্ছেন তা নিশ্চিত হওয়ার পরে আপ-বিক্রয় অতিরিক্ত বিক্রয়কে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে। তবে, আপনি যে অতিরিক্ত পণ্যগুলি সরবরাহ করছেন সেগুলি সম্পর্কে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে এবং ব্যবহারকারীর কাছে অপ্রাসঙ্গিক প্রদর্শিত হবে না। মূল পণ্য পরিপূরক বা মূল্য সংযোজন প্রদান করবে এমন আইটেমগুলি প্রদর্শনে আরো চাপ দেওয়া উচিত।
শপিং কার্ট অব্যাহতি হ্রাস
Baymard দ্বারা পরিচালিত একটি গবেষণা উপর ভিত্তি করে, প্রতি 4 গ্রাহকদের প্রায় 1 আসলে ক্রয় শেষ। এটি একটি ই-কমার্স সাইটের মালিকের জন্য ক্ষোভ প্রকাশ করছে এবং তার মনের মধ্যে যে প্রশ্নগুলি উঠতে পারে তা হল - কেন তারা গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তরিত হয় না এবং তাদের ফিরিয়ে আনতে আমি কী করতে পারি।
ক্রেতাদের মধ্যস্থতাকারী ক্রয় প্রক্রিয়া ছেড়ে দেওয়ার কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:
- গ্রাহক শিপিং চার্জ এবং ডেলিভারি পদ্ধতির সাথে খুশি নন।
- অনলাইন পেমেন্ট করার সময় গ্রাহকদের সাইটের সামগ্রিক সুরক্ষা সন্দেহ করে।
- গ্রাহকরা এখনো কিনতে প্রস্তুত না।
- শপিং প্রক্রিয়া খুব লম্বা বা জটিল।
ওয়েবসাইট সম্পর্কিত সমস্যা, সঠিকভাবে মোকাবেলা করা হলে, আসলে কার্ট পরিত্যক্ত হার হ্রাস করতে পারে। কিন্তু ক্রয়ের জন্য প্রস্তুত না এমন গ্রাহকদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করতে হয়?
এই সমস্যা মোকাবেলার সবচেয়ে সাধারণ অনুশীলন শপিং কার্ট পরিত্যাগ-ট্রিগার ইমেল প্রেরণ করা হয়। একটি গ্রাহক একটি কার্ট পরিত্যাগ করার পরে, আপনাকে যা করতে হবে তা আপনাকে তাদের সাইটে ফিরে আসার জন্য প্রলুব্ধ করা হয়।
পরিসংখ্যান প্রস্তাব করে যে সমস্ত কার্ট পরিত্যক্ত ইমেল প্রায় অর্ধেক (44.1 শতাংশ) খোলা হয় এবং তৃতীয়টির (২9.9 শতাংশ) ক্লিকের অধীনে সাইটটিতে পুনরুদ্ধার করা ক্রয়ের দিকে পরিচালিত হয়। কার্ট পরিত্যক্ত ইমেলের সময়টি অপরিহার্য, কারণ রূপান্তর হার 20 মিনিটের পরিত্যাগের পরে পাঠানো ইমেলগুলির সাথে উচ্চতর বলে মনে হয়। ইমেল ডিসকাউন্ট ডিসকাউন্ট কুপন প্রদান ব্যবহারকারীদের ফিরে আসা এবং কেনাকাটা অবিরত entices। ছবিটি তার ইমেজ সহ উল্লেখ করতে হবে, যা ব্যবহারকারী কার্টে রেখে গেছে যাতে সে সহজেই ক্রয় করতে সহজ হয়। কার্ট পরিত্যক্ত প্ল্যাগ-ইনগুলি সেট আপ করতে, আপনি একটি ইকমার্স বিকাশকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এটা Rounding আপ
গ্রাহক প্রবৃত্তি এই ডিজিটাল যুগের মূল কারণগুলির মধ্যে একটি। প্রচারমূলক পদ্ধতি এবং উপরে আলোচিত বিষয়গুলি ব্যতীত, গ্রাহকদের পণ্য আপডেট এবং বিশেষ অফারগুলির পাশাপাশি সাইটের সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে আপডেট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু আপনি এটি না করা উচিত এবং একটি সঠিক ভারসাম্য বজায় রাখা প্রয়োজন। ঐতিহ্যগত ইমেইল বিপণন এখনও কিছু শিল্পে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে চাচ্ছে। আমাদের যে কোনও কৌশল যা আপনি মনে করেন নীচের মন্তব্য বাক্সে ই-কমার্স রূপান্তর করার জন্য প্রভাবশালী। তারপর পর্যন্ত, খুশি বিক্রয়!
Shutterstock মাধ্যমে ইকমার্স ছবি
আরও: ইকমার্স
