একটি টেলিমার্কেটিং ম্যানেজার জন্য কাজের বর্ণনা

একটি টেলিমার্কেটিং ম্যানেজার সাধারণত একটি কল সেন্টার এবং টেলিমার্কেটার তত্ত্বাবধান। টেলিমার্কেটারগুলি পণ্য বিক্রির জন্য দানের অনুরোধ থেকে ফোন কল করে। টেলিমার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবসাটি কী প্রত্যাশা করে এবং টেলিমার্কেটিং কার্যকলাপের বিষয়ে কোম্পানির উদ্দেশ্য ও লক্ষ্যগুলিতে পৌঁছাতে লক্ষ্য করে তা লক্ষ্য করে যোগাযোগের জন্য টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারের দায়িত্ব।

কাজকর্ম

Telemarketing পরিচালকদের অংশ কোচ, অংশ মনোবৈজ্ঞানিক এবং একটি নেতা হতে হবে। টেলিমার্কেটিং শিল্প একটি কঠিন ব্যবসা এবং টেলিমার্কেটিং ম্যানেজার দ্বারা কর্মীদের প্রেরণা করা আবশ্যক। যেমন, তিনি আপাতদৃষ্টিতে থাকতে হবে এবং তার অধীনস্থদের উত্সাহ প্রদান করতে হবে। পেশাগত প্রযুক্তিগত দিক সম্পর্কে, ম্যানেজার সেলস রিপোর্টগুলি পর্যালোচনা করে এবং টেলিমার্কেটিং বিক্রয় বা দান স্ক্রিপ্টগুলিতে ক্রিয়া আপডেট করে। বেশিরভাগ টেলিমার্কেটিং ম্যানেজার ফোন শিষ্টাচার এবং গ্রাহক হ্যান্ডলিংয়ের মতো কর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণ ক্লাস পরিচালনা করেন।

$config[code] not found

দক্ষতা

একটি টেলিমার্কেটিং ম্যানেজার শক্তিশালী মানুষ দক্ষতা থাকতে হবে। তিনি তার তত্ত্বাবধান অধীনে কর্মীদের জন্য একটি ইতিবাচক কাজ পরিবেশ তৈরি করার সংগ্রাম করতে হবে। একটি টেলিমার্কেটিং ব্যবস্থাপক জন্য মহান টেলিফোন দক্ষতা আবশ্যক। মৌখিক, লিখিত এবং কম্পিউটার দক্ষতা চমৎকার হতে হবে। টেলিমার্কেটিং ব্যক্তিকে অবশ্যই টেলিমার্কেটিং কর্মীদের জন্য কাজের সময়সূচি তৈরি করতে হবে। তিনি ইমেলের মাধ্যমে বা ব্যক্তির দ্বারা, ফোনে প্রশিক্ষণের জন্য কল বা ক্লায়েন্ট বিরোধের জন্য কল রেকর্ড করতে পারেন।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

বেতন

PayScale.com এর মতে, এক থেকে চার বছরের অভিজ্ঞতার সাথে একটি টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারের গড় মধ্যম বেতন জুন ২010 সালের মধ্যে $ 27,927 এবং $ 40,400 এর মধ্যে রয়েছে। টেলিমার্কেটিং ব্যবস্থাপকের জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় শিল্পগুলির মধ্যে বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং প্রচার মাধ্যম, জানুটোরিয়াল সেবা, গরম এবং শীতল সিস্টেম (এইচভিএসি) এবং জল চিকিত্সা পণ্য বা সেবা। টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারদের লিঙ্গ শতাংশ 54 শতাংশ পুরুষ এবং 43 শতাংশ মহিলা।

কর্মসংস্থান আউটলুক

টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারদের বিজ্ঞাপন, বিপণন, প্রচার, জনসংযোগ এবং বিক্রয় পরিচালক হিসাবে শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। এই গ্রুপের সামগ্রিক কর্মসংস্থানের দৃষ্টিভঙ্গি, যার মধ্যে টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারের দখল রয়েছে, ২018 সালের মধ্যে 13 শতাংশ বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

শিক্ষাগত প্রয়োজন

টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারের জন্য কোন আনুষ্ঠানিক কলেজ বা বিশ্ববিদ্যালয় শিক্ষাগত যোগ্যতা নেই। বেশিরভাগ ব্যক্তি সাধারণত টেলিমার্কেটার হিসাবে শুরু করে এবং একটি পরিচালনার অবস্থানে তাদের পথ কাজ করে। যাইহোক, বিপণন ও ব্যবসায় ধারণা এবং মানব সম্পর্ক বিভাগগুলি একটি টেলিমার্কেটিং ম্যানেজারকে তার দায়িত্ব পালন করতে সহায়তা করবে।