খারাপ রিভিউ শুধু বিপর্যস্ত করা হয় না। যদি তারা আপনার ব্র্যান্ডকে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের সাথে খারাপ খ্যাতি দেয় তবে এটি আপনার ব্যবসায়কে হত্যা করতে পারে। এজন্য ব্যবসায়ীরা ভাল রিভিউ চাষ করতে এবং তারা যখন আসে তখন খারাপদের সাথেও মোকাবিলা করতে শিখতে হবে। সৌভাগ্যক্রমে, আপনার অনলাইন রিভিউ পরিচালনা করার সময় আমরা আপনার ফিরে পেয়েছি।
আমরা আপনার সেরা ব্র্যান্ডের খ্যাতি পরিচালনা করতে কয়েক বছরের সেরা ব্যবসাগুলি সংগ্রহ করেছি। এখানে এমন একটি সংস্থান যা আপনি ভাল, খারাপ এবং এর মধ্যে কিছু পরিচালনা করতে ব্যবহার করতে পারেন।
$config[code] not foundআপনার অনলাইন পর্যালোচনা পরিচালনার জন্য সাহায্য করুন
কেন ছোট ব্যবসার জন্য অনলাইন সম্মাননা বিষয়
এমনকি স্থানীয় ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি মহান খ্যাতি সহ একটি ছোট ব্যবসাও অনলাইনে এটি সম্পর্কে অনলাইনে কী বলছে সে বিষয়ে উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত। একটি অনলাইন স্থানীয় খ্যাতি হতে পারে কি সত্ত্বেও যারা অনলাইন রিভিউ এত ব্যাপার কেন এখানে।
আপনার অনলাইন সম্মাননা আপনার ব্যবসা প্রভাবিত করছে?
বিশ্বাস করুন বা না, আপনার অনলাইন খ্যাতি আপনার ব্যবসার উপর একটি বৃহদায়তন প্রভাব আছে। এই নিবন্ধটি কেন একটি ছোট ব্যবসা - এমনকি বেশিরভাগ স্থানীয় গ্রাহকদের সাথেও - তাদের অনলাইন পর্যালোচনাগুলি পর্যবেক্ষণ করা উচিত কেন আরো কারণ দেয়।
আপনার SMB এর অনলাইন সম্মাননা পরিচালনার জন্য 4 টি পদক্ষেপ
আপনি যদি আপনার অনলাইন খ্যাতি সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করার জন্য ইতিবাচক পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত হন তবে এখানে একটি নিবন্ধ যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এই চারটি সহজ পদক্ষেপ আপনার ব্র্যান্ডকে অনলাইনে তৈরি এবং প্রচার করে এবং আপনার ব্যবসার নেতিবাচক সমালোচনার সাথে কীভাবে মোকাবিলা করতে হয় তা আপনাকে দেখায়।
আপনার ছোট ব্যবসার জন্য খারাপ অনলাইন পর্যালোচনা পরিচালনা কিভাবে
এমনকি সেরা ছোট ব্যবসার এখন এবং তারপর অনলাইন একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা পেতে আবদ্ধ হয়। আপনি সব সময় সবাইকে দয়া করতে পারবেন না, তাই না? এই নিবন্ধটি আপনাকে কী কী করতে হবে এবং আপনার ব্যবসা কোন নেতিবাচক পর্যালোচনার পর অনলাইনে কী করবেন তা বিশদ সরবরাহ করে।
খারাপ অনলাইন পর্যালোচনা এড়াতে 15 উপায়
এখানে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা অনলাইন এড়াতে 15 মিনিটের কোনও ছোট ব্যবসা কোনও কাজ করতে পারে। এমনকি অনেক ইতিবাচক মধ্যে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা আপনার ব্যবসার উপর একটি অপ্রীতিকর প্রভাব হতে পারে। সৌভাগ্যক্রমে, কোনও ব্যবসার মালিক প্রথম স্থানে থাকা না নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নিতে পারেন।
কিভাবে একটি খারাপ অনলাইন পর্যালোচনা সফলভাবে প্রায় চালু
সুতরাং আপনি একটি খারাপ অনলাইন পর্যালোচনা পেয়েছিলাম। আপনার ব্যবসার জন্য ভাগ্যবান, এটি বিশ্বের শেষ নয়। এটি সমস্ত আপনার ক্রোধ curbing এবং বিপর্যস্ত গ্রাহক একটি সাহায্য হাত প্রদান সঙ্গে শুরু হয়। সেখানে থেকে, আপনি সম্ভাব্য একটি খারাপ ইতিবাচক মধ্যে যে খারাপ পর্যালোচনা ঘুরিয়ে সক্ষম হতে হবে।
5 উপায় নেতিবাচক পর্যালোচনা ব্যবসা জন্য ভাল
বিশ্বাস বা না, নেতিবাচক রিভিউ আপনার ব্যবসার জন্য উপকারী। একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা আপনাকে উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা দেখাতে একটি সুযোগ দিতে পারে। এটি আপনার আলাদা আলোর আলোতে আপনার ব্যবসার পর্যালোচনাগুলির দিকে তাকানোর ব্যাপার, যাতে আপনি এটিকে ঘুরিয়ে আনতে পারেন এবং আপনার উপকারের জন্য সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
যখন নেতিবাচক পর্যালোচনা প্রতিক্রিয়া (এবং যখন না)
যখন আপনি একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা পান, আপনার প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দ্রুত প্রতিক্রিয়া হয়। কিন্তু আপনি সঠিক সময়ে সব সময় সাড়া দিতে পারবেন না। এখানে আপনার নিবন্ধের সুবিধার জন্য নেতিবাচক রিভিউগুলিতে সাড়া দেওয়ার সময় আলোচনা করা একটি নিবন্ধ। এবং এটি সেই সময়ে আলোচনা করে যখন এটি বিশ্বের সবচেয়ে রাগজনক - এবং আপনার ব্যবসা নয় - প্রতিক্রিয়া ছাড়াই তাদের বলার অপেক্ষা রাখে না।
4 টি অনলাইন পর্যালোচনা উত্সাহিত করার উপায়
খারাপ রিভিউ পেয়ে আপনার ব্যবসা জন্য বিপর্যস্ত এবং সম্ভাব্য খারাপ। কিন্তু এটি কোন রিভিউ থাকার চেয়ে ভাল। আপনি দেখুন, যখন কোনও ব্যবসা অনলাইনে কোনও পর্যালোচনা না করে, তখন মনে হচ্ছে ব্যবসাটি মৃত। আপনার ব্যবসার জন্য আপনার গ্রাহকদের অনলাইন রিভিউ ছেড়ে উত্সাহিত করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। তাদের প্রতিক্রিয়া ভবিষ্যতে আপনার ব্যবসার জন্য মূল্যবান প্রমাণ করতে পারে।
গ্রাহক পর্যালোচনা পরিচালনা সময় নিন
আপনার গ্রাহকরা আপনার ব্যবসার পর্যালোচনা করতে পারে এমন স্থানগুলির সংখ্যা বাড়ছে। এই অবস্থানে নজর রাখা এবং যথাযথ যখন প্রতিক্রিয়া প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ। শীর্ষ পর্যালোচনার সাইট এবং সেই পর্যালোচনাগুলিতে আপনার প্রতিক্রিয়াগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন তা জানতে এই নির্দেশিকাটি দেখুন।
Shutterstock মাধ্যমে আমাজন ফটো
আরো মধ্যে: জনপ্রিয় নিবন্ধ 3 মন্তব্য ▼
