এটা কোন গোপন, অনেক ছোট ব্যবসা মালিকদের দমন করা হয়। যদি আপনার মত শোনাচ্ছে, আপনি একা নন। অনেক কিছু, অনেক পছন্দ, খুব সামান্য সময়, যথেষ্ট টাকা না। পাশাপাশি সময় সঞ্চয় প্রদানের সময় ব্যয়বহুল সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনার একটি কেন্দ্রীয় স্থান থাকতে পারে যদি এটি দুর্দান্ত না হয়? সামনে তাকিও না. টম বুনুন, ইয়াহু এর ভাইস প্রেসিডেন্ট ও জেনারেল ম্যানেজার! ছোট ব্যবসা, একটি সমাধান প্রদান ব্রেন্ট Leary যোগদান।
$config[code] not found* * * * *
টম Byun: আমরা অবশ্যই ছোট ব্যবসা সপ্তাহ সম্পর্কে খুব উত্তেজিত। Yahoo! কে ছোট ব্যবসা মানে কী? আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, এটি আমাদের কৌশল এবং মিশরের দর্শকদের প্রাসঙ্গিক সংবাদ, সামগ্রী এবং তথ্য প্রদান চালিয়ে যাওয়ার লক্ষ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ, গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
আপনি জানেন, ইয়াহু সম্পর্কে জিনিস! - এটি একটি সুপরিচিত স্থিতি নয়, তবে আমাদের প্রায় 10 মিলিয়ন ছোট ব্যবসা, প্লাস আমরা ইচ্ছাকৃত ব্যক্তিদের বলি - যেগুলি উচ্চাকাঙ্ক্ষী উদ্যোক্তাদের হতে পারে - আমাদের বিভিন্ন পরিষেবাদি পরিদর্শন ও খাওয়া। তারা ইয়াহু জন্য একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ শ্রোতা!
আমি যে ব্যবসার ইউনিট পরিচালনা করি তা হল সেই গ্রাহকদের সেবা করা এবং তাদেরকে তাদের উত্স বাড়ানোর এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সীসা উত্স এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করা।
ছোট ব্যবসা সপ্তাহটি সম্পর্কে আমার দ্বিতীয় অর্থ কী, সামগ্রিকভাবে আমি মনে করি ছোট ব্যবসায়গুলি আসলে এই অর্থনীতির জন্য জীবনের রক্ত এবং ইঞ্জিনের ইঞ্জিন। আমি আপনাকে এবং আপনার পাঠকদের কতগুলি ছোট ব্যবসাগুলি নিযুক্ত করে সে সম্পর্কে সমস্ত পরিসংখ্যান উল্লেখ করতে হবে না। এবং তারা অর্থনীতির জন্য প্রদান সেবা এবং বৃদ্ধি টাইপ। তারা একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আমি মনে করি ছোট ব্যবসা সপ্তাহটি একটি দুর্দান্ত গাড়ি এবং অর্থ যা ছোট ব্যবসার জন্য আরও সচেতনতা তৈরি করে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার ছোট্ট ব্যবসায়ের দৃষ্টিকোণ থেকে বিপণনের চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে কী কিছু প্রধান সমস্যাগুলি শুনেছেন?
টম Byun: আমি দিনে দিনে গ্রাহকদের সাথে অনেক সময় কাটিয়েছি, পাশাপাশি গ্রাহক গবেষণা ফোকাস গোষ্ঠীগুলির সাথে কাজ করা হয়েছে। আমরা কিছু শুনতে যা কিছু আছে:
- এক, তারা সময়ের জন্য খুব চাপা হয় এবং তাদের পরবর্তী বিক্রয় এবং দরজায় পরবর্তী পা বা তাদের ওয়েবসাইটে ট্রাফিক আনতে মনোযোগ দিচ্ছে।
- দুই, তারা বিভিন্ন পরিষেবা বিভিন্ন কল বা অনুরোধের সঙ্গে অন্তর্হিত হয়। এটি কোনও ব্যক্তি যারা তাদের একটি গ্রাহক তালিকা বিক্রি করতে চায় কিনা, তারা কেবলমাত্র নিরর্থক এবং বিব্রতকর, কোন পরিষেবাদির ব্যবহার নিশ্চিত না।
প্রায়শই তারা বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার সাথে জড়িত থাকে এবং তাদের জন্য এটি একটি কেন্দ্রীয় স্থানে না থাকার কারণে এটি কার্যকর হয় তবে এটি তাদের সময় সঞ্চয়ও দেয়।
আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে শুনেছি যে ব্যথা পয়েন্ট কিছু। আমি মনে করি যে প্রবণতাগুলি আমরা দেখছি সেগুলি হল আরো অনেক ছোট ব্যবসার অনলাইন বিপণন ডলারের অনেকগুলি স্থানান্তর করা। কিন্তু তারা নিশ্চিত না যে কোন সংস্থার ব্যয় কার্যকর এবং সর্বোত্তম ROI চালানো।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি সম্প্রতি প্রকাশিত বিপণন ড্যাশবোর্ড সম্পর্কে আমাদের বলতে পারেন?
টম Byun: অবশ্যই। কয়েক সপ্তাহ আগে আমরা চালু করা বিপণন ড্যাশবোর্ডটি একটি বিনামূল্যের হাতিয়ার যা ব্যবসার, উদ্যোক্তাদের এবং ছোট ব্যবসার সাথে শুরু হওয়া সকল ধরণের ব্যবসার উন্নতিতে নতুন বিপণনের সুযোগ আবিষ্কার করে। কিভাবে যে অতিরিক্ত বিক্রয় পেতে। কিভাবে শব্দটি বের করবেন, সচেতনতা তৈরি করবেন এবং তাদের বিপণন প্রচার ফলাফলের আরো স্বচ্ছ এবং স্বচ্ছ চিত্র পাবেন।
যেমন আমি উল্লেখ করেছি, এটি একটি মুক্ত সরঞ্জাম। কিন্তু একটি ছোট নামমাত্র ফি হিসাবে, তারা একাধিক জায়গায় মার্কেটিং প্রচারাভিযানের পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য আরো অনেক শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কিছু পরিষেবা ড্যাশবোর্ড মধ্যে একত্রিত আছে। ইমেল বিপণনের জন্য কনস্ট্যান্ট যোগাযোগ, এসইএম / এসইও এবং অ্যানালিটিক্স জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স জন্য কমলা সোডা?
টম Byun: ছোট ব্যবসার সাথে কথা বলার গবেষণার অংশ হিসাবে আমরা যা কিছু করেছি তা বোঝা যায়, "আজ আমি যখন ব্যবসা করি, এবং নিজেকে বিক্রি করতে এবং বাজারে যাওয়ার জন্য বিভিন্ন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে চিন্তা করি, তখন কীসের উপরে তালিকা? "শীর্ষস্থানে আসা কয়েকটি জিনিস আছে এবং এর উপর ভিত্তি করে, আমরা সেখানে বিভিন্ন সম্ভাব্য অংশীদারদের সাথে কথা বলেছি।
ইমেল মার্কেটিংটি তালিকার শীর্ষে রয়েছে এবং কনস্ট্যান্ট কনট্যাক্ট এমন কাউকেই আমরা ভাগ করে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি কারণ তারা ইতিমধ্যে প্রমাণিত, শক্তিশালী ব্র্যান্ডেড প্লেয়ার। তারপরে, আপনি যখন এসইএম এবং এসইও-র কাছে এলেন, তখন আমরা সিদ্ধান্ত নিলাম যে একটি পরিচালিত SEM এবং SEO পদ্ধতিটি একটি কার্যকর কার্যকর উপায়। এটি সঠিক পদ্ধতি কারণ আবার, ছোট ব্যবসার দিনটিতে অনেক সময় নেই। তাই আমরা অরেঞ্জ সোডা সঙ্গে অংশীদারিত্ব।
এখন অন্যান্য সেবা আছে। উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় ডিরেক্টরি তালিকা ব্যবস্থাপনা এবং অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা যা আমরা পরিষেবাটির অংশ হিসাবেও উত্সর্গ করছি। স্থানীয় ডিরেক্টরি তালিকা ব্যবস্থাপনা শত শত সাইট জুড়ে। তারপর, অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা আমরা আট হাজার বিভিন্ন উৎস থেকে টান। এবং তারপর, আপনি উল্লিখিত হিসাবে, সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ গুগল এনালিটিক্স সঙ্গে হয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি বিপণন উদ্যোগ এবং অনলাইন কোম্পানির খ্যাতির উপর তাদের প্রভাব সম্পর্কে কিছুটা কথা বলতে পারেন?
টম Byun: স্পষ্টভাবে. আপনি বিশেষ করে ক্রমবর্ধমান কণ্ঠস্বর এবং ভোক্তাদের মতামতের সাথে জানেন, এটি আসলেই গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কী বলা হচ্ছে এবং তার প্রতিক্রিয়া কীভাবে প্রকাশ করা যায় তা সম্পর্কে অবগত থাকুন।
ড্যাশবোর্ডে, আমরা একটি খ্যাতি ট্র্যাকার সংহত করেছি। আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনি কতগুলি উল্লেখ করেছেন, এই মাসে কতগুলি পর্যালোচনা করেছেন এবং রেটিংগুলির একটি বন্টন আছে - এটি ইতিবাচক, নেতিবাচক বা নিরপেক্ষ কিনা তা উল্লেখ করে আপনি কতগুলি পর্যালোচনা দেখতে পারেন।
এক অন্য আমি কল করব, এবং এটি দেওয়া আপগ্রেড বৈশিষ্ট্য অংশ হিসাবে যোগ করা হয়, আপনার কাছাকাছি আপনার প্রতিযোগীদের দ্বারা কি বলা হচ্ছে তা বুঝতে এবং ট্র্যাক করতে সক্ষম হচ্ছে। শুধু যে একটি পালস হচ্ছে এবং গ্রাহকের ভয়েস সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। একবার তাদের কাছে তাদের নখদর্পণে তথ্য থাকে, এটি তাদের সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতি করতে সহায়তা করে। আমি এই একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে হবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মানুষ কোথায় বেশি জানতে পারে?
টম Byun: তারা ইয়াহু যেতে পারেন! ছোট ব্যবসা. ইয়াহু স্মল বিজনেস অ্যাডভাইসারের কাছে আমাদেরও একটি উপদেষ্টা সাইট রয়েছে যেখানে ছোট ব্যবসাগুলিতে সহায়তা করার জন্য ব্যক্তিগত সামগ্রী এবং সংস্থান রয়েছে। তারা বিপণন ড্যাশবোর্ড পরিদর্শন করতে পারেন।
এই ইন্টারভিউটি আজ আমাদের ব্যবসায়ের সবচেয়ে চিন্তিত উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথোপকথনের একের একটি ধারাবাহিক অংশ। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, নীচের ধূসর প্লেয়ার ডান তীর ক্লিক করুন। আপনি আমাদের ইন্টারভিউ সিরিজের আরও সাক্ষাত্কার দেখতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না
অডিও
উপাদান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
3 মন্তব্য ▼
