ছোট ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের এবং সম্ভাবনার সাথে জড়িত থাকার জন্য ফেসবুককে আরো এবং আরো বেশি করে লিভারেজ করছে। এসএমএসগুলির ক্রমবর্ধমান সংখ্যা ফেসবুকে ভিডিও পোস্ট করছে, এবং তাদের লক্ষ লক্ষ প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপন দিচ্ছে। এবং ছোট ব্যবসায়গুলি ইনস্টাগগ্রাম এর বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে আরও বিনিয়োগ করছে, যা ফেসবুকের টার্গেটিং সরঞ্জামগুলিকে সঠিক সম্ভাব্য দর্শকদের সাথে সংযোগ করতে সহায়তা করে।
পরবর্তীতে ন্যাশনাল স্মল বিজনেস সপ্তাহের সাথে ফেসবুকটি আটলান্টা, জিএ তে একটি ছোট ব্যবসা অনুষ্ঠান পরিচালনা করছে। আমরা ফেসবুকের সিয়ার ভিহেগেগকে ধরলাম যেহেতু সে আমাদের সাথে শেয়ার করে কিভাবে ছোট ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের সাথে গভীর সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং তাদের ব্যবসার উন্নতির সম্ভাবনাগুলি নিয়ে ফেসবুকের প্ল্যাটফর্মকে বাড়িয়ে তুলছে। ফেসবুকের এসএমবি কমিউনিটি এঙ্গেজমেন্ট টিমের অংশীদার সিয়াররাও কয়েকটি সরঞ্জাম শেয়ার করেছেন যা এসএমবিগুলি গ্রাহকের প্রবৃদ্ধির দৃষ্টিকোণ থেকে ফেসবুকের প্ল্যাটফর্ম থেকে সবচেয়ে বেশি পেতে ব্যবহার করতে পারে।
$config[code] not found* * * * *
সিয়ার ভিহেভগ: আমি ফেসবুকে গত বছর আছি, যা অবিশ্বাস্যভাবে উত্তেজনাপূর্ণ হয়েছে। আমার বাবা-মা উভয়ে ছোট ব্যবসার মালিক ছিল, তাই আমি ছোট ব্যবসার সাথে কাজ করার জন্য খুব উত্সাহী এবং আমি একেবারে ছোট ব্যবসার সাথে কথা বলতে ভালোবাসি। আমি মূলত সান ফ্রান্সিসকো থেকে তাই আমি খুব দূরে সরানো না। আমি এখনও সান ফ্রান্সিসকো আজ ভিত্তিক।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আজ ফেসবুক ব্যবহার করে কত ছোট ব্যবসা?
সিয়ার ভিহেভগ: আমরা আসলে ফেসবুক ব্যবহার করে ছোট ব্যবসার সাথে সত্যিই অবিশ্বাস্য গতি দেখছি। ইতিমধ্যে ফেসবুক পেজ আছে 50 মিলিয়ন ব্যবসা আছে এবং তাদের 3 মিলিয়ন ব্যবসা ফেসবুকে বিজ্ঞাপন হয়। আমরা সত্যিই ছোট ব্যবসা থেকে শ্রবণ করছি যে তারা সেখানে কাজ কারণ এটি কাজ করে; এটা অবিশ্বাস্যভাবে ব্যবহার করা সহজ; এবং এটি মোবাইল, যেখানে বিশ্বের আজ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটি অনেক ছোট ব্যবসা। আজকের দিনে ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে কী ঘটছে তা নিয়ে কিছু আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে ফেসবুককে কী প্রদান করে?
সিয়ার ভিহেভগ: আমি বলতে পারি ফেসবুক ব্যবহার করে ছোট ব্যবসার সাথে আমরা তিনটি প্রধান প্রবণতা দেখছি। প্রথম মোবাইল হয়; ব্যবসাগুলি আমাদেরকে বলেছে ফেসবুক এবং ইনস্টগ্রামের তুলনায় তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে কোনও ভালো জায়গা নেই কারণ এটি একটি মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম এবং লোকেরা তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলিতে আরো বেশি সময় ব্যয় করছে। মোবাইল ওয়ার্ল্ড এখানে এবং যদি ব্যবসায়গুলি মোবাইল-বান্ধব না হয় তবে তাদের গ্রাহকরা কোথায় নেই। ফেসবুক এবং ইনস্টগ্রামে 5 মিনিটের মধ্যে 1 মিনিট ব্যয় করা হচ্ছে তাই ছোট ব্যবসার জন্য তাদের গ্রাহকরা কোথায় গুরুত্বপূর্ণ, তাই তাদের মধ্যে অনেকেই ফেসবুককে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য সত্যিই লিভারেজ করছে।
মোবাইলে অন্য সত্যিই আকর্ষণীয় বিষয় হল এটি কেবল তাদের গ্রাহকদের নয় যারা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করছে। আমরা আসলে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে অনেকগুলি ছোট ব্যবসা দেখতে পাচ্ছি। একাধিক সক্রিয় বিজ্ঞাপনদাতাদের রয়েছে যারা কেবলমাত্র তাদের মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনের বিজ্ঞাপন দেয়, এটি দেখতে সত্যিই দুর্দান্ত প্রবণতা।
আমি বলতে চাই যে অন্য সত্যিই শীতল প্রবণতা আমরা ভিডিও দেখছি। ব্যবসায়ীরা আমাদের বলছে যে তারা একেবারে ভিডিও পছন্দ করে কারণ এটি তাদের ব্যবসায়ের কী ঘটছে তা দৃশ্যের পিছনে দেখানোর জন্য তাদের একটি দুর্দান্ত এবং অনন্য উপায় সরবরাহ করছে; কি ঘটছে তা দেখতে তাদের প্রকৃত দোকানে তাদের গ্রাহকদের আমন্ত্রণ জানান। গত এক মাসে একাধিক ছোট ব্যবসার ভিডিও পোস্ট করা হয়েছে যা সত্যিই উত্তেজনাপূর্ণ।
আমি বলতে পারি যে তৃতীয় প্রবণতাটি আমরা দেখতে পাচ্ছি Instagram। কিছু মানুষ জানেন না যে Instagram ফেসবুকের অংশ। ছোট ব্যবসা সবসময় Instagram সম্প্রদায়ের একটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়েছে। যেখানে লোকেরা অনুপ্রাণিত হয় এবং ব্যবসার সহ নতুন জিনিস আবিষ্কার করে। এখন আমরা যা শুনছি তা হচ্ছে তারা ইনস্টাগগ্রাম বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে পাম্প করা হয়েছে, যা ফেসবুক টার্গেটিংকেও উপভোগ করে, তাই এটি এই দুর্দান্ত, ভিজ্যুয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এবং ফেসবুক টার্গেটিং ব্যবহার করে ইনস্টাস্টগ্রামে তাদের সঠিক গ্রাহকদের খোঁজার সত্যিই অনন্য সমন্বয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিছু অন্তর্নির্মিত সরঞ্জাম আছে কি যে SMBs সত্যিই সেগুলি উপভোগ করতে পারে যে তারা ঠিক ঠিক করছেন বলে মনে হচ্ছে না?
সিয়ার ভিহেভগ: আমি পরিমাপ একটি বড় জিনিস যে কখনও কখনও ব্যবসা দ্বারা underutilized বলতে হবে। আমরা জানি যে ব্যবসার খুব সীমিত সময় এবং অর্থ আছে এবং আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে সেরা মার্কেটিং মিনিট এবং ব্যবসায়গুলি যে ব্যবসায়গুলি ব্যয় করে। ব্যবসার জন্য এটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ যে তারা পৃষ্ঠা অন্তর্দৃষ্টি এবং বিজ্ঞাপন অন্তর্দৃষ্টি সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে যা আমরা প্রস্তাব করি। তারা এমন বিনামূল্যের পণ্য এবং পরিষেবা যা তাদের কাছে এমন তথ্য সরবরাহ করে যা তাদের পৃষ্ঠার সাথে যোগাযোগ করে এমন ব্যক্তিরা কে? তারা তাদের বিজ্ঞাপন গ্রহণ করছেন প্রকৃত ROI। আমরা দেখছি যে প্রকৃতপক্ষে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি এবং ফেসবুকে টার্গেটিং করা ব্যবসায়গুলি সবচেয়ে সফলতা অর্জনকারী।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি ফেসবুক চ্যাটবট সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন এবং কীভাবে একটি ছোট ব্যবসাটি সেই ধরণের দক্ষতার সুবিধা নিতে সক্ষম হবে?
সিয়ার ভিহেভগ: ফেসবুক Chatbots, আমি বলতে পারেন অবিশ্বাস্যভাবে প্রথম। এই মুহূর্তে আমরা সত্যিই মানুষের জন্য অভিজ্ঞতা পাওয়ার উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করছি। আমরা মনে করি যে বটগুলি ব্যবসা এবং লোকেদের এমন জিনিস খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে যা তারা সত্যিই খুঁজছেন এবং অর্থপূর্ণ উপায়ে ব্যবসার সাথে সংযোগ স্থাপন করে। আবার, এটি অবিশ্বাস্যভাবে প্রাথমিক তাই আমরা সত্যিই এটি সঙ্গে কি ঘটছে তা দেখার জন্য উন্মুখ করছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ভিডিওর প্রায় এক শেষ জিনিস, আপনি আসলে দ্রুত আগুনে কীভাবে এটি গৃহীত হচ্ছে বলে মনে করেন। ফেসবুক লাইভ ড্রাইভিং যে?
সিয়ার ভিহেভগ: আমরা ব্যবসা একেবারে ফেসবুক লাইভ ভালবাসা দেখা করেছি। আমি আসলেই কয়েকদিন ব্যবসা করেছি শুধু আমাকে অন্য দিন ইমেল করার কারণ তারা এটি ব্যবহার করার জন্য খুব উত্তেজিত ছিল। তারা বিশ্বস্তভাবে তাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার জন্য লাইভ ব্যবহার করছেন। আমি মনে করি তারা লাইভ ভালবাসে কারণ এটি তাদের গ্রাহকদের আক্ষরিক দোকানের মধ্যে আনতে এবং সেই মুহুর্তে কী ঘটছে তা তাদের দেখানোর ক্ষমতা দেয়। ক্যালিফোর্নিয়ার সান দিয়েগো শহরের বাইরে শেফের রোল নামক একটি ব্যবসা রয়েছে এবং তারা সারা পৃথিবীর এই বিখ্যাত শেফগুলির সাথে সর্বদা এই শেফ প্রতিযোগিতাগুলি পরিচালনা করে। এখন তারা যা করতে পারবে তা হল তারা তাদের ফেসবুক লাইভ চালু করে এবং হঠাৎ করে ফেসবুকে তাদের 92,000 জন ভক্ত তাদের সুরক্ষিত থাকার এবং প্রতিযোগিতার লাইভ অনুষ্ঠান দেখতে সুযোগ পায়। এটি ভক্তদের সারা বিশ্ব থেকে তাদের পরম প্রিয় শেফ রুট করতে পারবেন। এটি একটি অবিশ্বাস্যভাবে উত্তেজনাপূর্ণ যাত্রা হয়েছে। আমরা ফেসবুক লাইভ যেখানে দেখতে সত্যিই উত্তেজিত। আবার, এটি সত্যিই খুব তাড়াতাড়ি কিন্তু ব্যবসাগুলি এটি সম্পর্কে খুব উত্তেজিত হয়ে ওঠে এবং এটিকে সরাসরি ঝাঁপিয়ে ফেলে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কোনও ব্যবসায়িক পরামর্শের মাধ্যমে ফেসবুক ব্যবহার করে তারা কীভাবে শুরু করতে পারে সে বিষয়ে কোনও ছোট ব্যবসা দিতে আপনার কোন পরামর্শ আছে? আমার মনে হয় এখনও সেখানে অনেক ছোট ব্যবসা আছে যা এখনও এটির সন্ধান করার চেষ্টা করছে এবং এখনও পর্যন্ত লাফ দেয়নি।
সিয়ার ভিহেভগ: প্রথম স্থান, আমি বলব, আমাদের ফেসবুক পেজের জন্য ফেসবুক।ভিডিও প্রচুর আছে; মহান নিবন্ধ; সাফল্যের গল্পগুলি যা আপনি আপনার মতো ব্যবসাগুলি ফেসবুকে সাফল্য অর্জন করছেন তা দেখতে উল্লম্বভাবে বাছাই করতে পারেন। সহায়তা পাবার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত জায়গা এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা।
আমি ফেসবুক ব্লুপ্রিন্ট বলতে চাই। আপনি 50 টিরও বেশি কোর্স নিতে পারেন যা আপনাকে Facebook এবং Instagram এ বিপণনের বিষয়ে আপনার যা জানা দরকার তা শেখায় এবং প্রতিটি একক কোর্স একেবারে বিনামূল্যে। এটি সমস্ত স্ব-পঠিত, সুতরাং এটি কেবলমাত্র শুরু হয়ে যাওয়া বা এমনকি পরবর্তী ধাপে যেতে চান এবং আমাদের কিছু উন্নত টার্গেটিং সরঞ্জামগুলির সম্পর্কে আরও কিছু জানতে চাইলে এটি একটি দুর্দান্ত সম্পদ।
ব্যবসায়গুলি আমাদেরকে বলেছে যে তারা Instagram সম্পর্কে এত উত্তেজিত, তাই আমাদেরও ব্যবসার পৃষ্ঠাটির জন্য Instagram আছে, কিছু প্রবণতা দেখতে একটি দুর্দান্ত সংস্থান; হ্যাশট্যাগ সম্পর্কে আরও কিছু শিখতে; কিছু সমর্থন পেতে; এবং অন্যান্য ব্যবসা Instagram উপর ভাল করছেন কি দেখুন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: পরবর্তী সপ্তাহটি হল ন্যাশনাল স্মল বিজনেস সপ্তাহ এবং আপনি ছোট্ট একটি ছোট ব্যবসা ইভেন্টের জন্য আমার শহরে আটলান্টা আসছেন। হয়তো আপনি যে সম্পর্কে একটু কিছু বলতে পারে।
সিয়ার ভিহেভগ: ছোট ব্যবসাগুলি এই অর্থনীতির বেদনা এবং আমরা মনে করি ন্যাশনাল স্মল বিজনেস সপ্তাহের চেয়ে তাদের উদযাপন করার আরও ভাল উপায়। আমরা খুঁজে পাচ্ছি যে অনেকগুলি ব্যবসা আমরা কথা বলি না যে ফেসবুকে সফল হওয়ার জন্য কতগুলি সরঞ্জাম বিদ্যমান। এই ইভেন্টের পুরো লক্ষ্য সত্যিই এই সরঞ্জাম অনেক হাইলাইট হয়; তাদের সামনে রাখুন এবং ব্যবসায়গুলিকে এই সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দলের মানুষের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ফেসবুক ক্রিয়েটিভ শপ টিম থাকবে। তারা ফেসবুক এবং Instagram উপর সত্যিই বাধ্যতামূলক কন্টেন্ট তৈরি করার অনন্য এবং সহজ উপায় কিভাবে ব্যবসা দেখানো হবে।
আমাদের ফেসবুক ব্লুপ্রিন্ট টিম সেখানে থাকবে যাতে আমি অনলাইন ই টিউটোরিয়াল সম্পর্কে কথা বলি, তারা ব্যবসায়ে কথা বলবে এবং কীভাবে এই শিক্ষাগুলি তাদের হাতে তুলে নেবে এবং তারা যখন বাড়ি ফিরে আসবে তখন তা করবে। ঘটনা সেখানে অবশ্যই কোর্স। তারপর, অবশ্যই, আমরা Instagram সেখানে যাচ্ছি, যা আমরা খুব উত্তেজিত। আমি যেমন উল্লেখ করেছি, ব্যবসাগুলি ইনস্টগ্রামের সাথে শুরু করতে এত উত্তেজিত, তাই Instagram এ নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর দৃশ্যমান গল্পের ব্যবহারটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা সম্পর্কে অনুপ্রেরণা এবং ব্যবসার সাথে সংযোগ স্থাপন করার জন্য Instagram থাকবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মানুষ এই ঘটনা সম্পর্কে আরও জানতে পারে কোথায়?
সিয়ার ভিহেভগ: ইভেন্ট আসলে বিক্রি হয়। তবে আপনি যদি যোগ দিতে না পারেন তবেও আমি বলব, আমি যেসব সংস্থানগুলি সম্পর্কে আগে কথা বললাম সেগুলি ব্যবহার করে মার্কেটিং সম্পর্কে আরো জানতে একটি দুর্দান্ত উপায়; লক্ষ্য করে; ফেসবুক এবং Instagram কন্টেন্ট তৈরি।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
আরো মধ্যে: ফেসবুক 4 মন্তব্য ▼
