আপনি স্কাইপ নাম শুনতে যখন, আপনি কি মনে করেন? সম্ভবত: বিনামূল্যে ফোন কল।
ইবি'র সাবেক সিইও মেগ হোটম্যান ২005 সালে ২6 বিলিয়ন ডলারে স্কাইপ কিনেছিলেন বলে মনে করেন কিছু। বিশ্লেষকরা প্রশ্ন করেছেন যে স্কাইপের ইবে ব্যবসার প্রাসঙ্গিকতা কী ছিল। অনেকেই এমন একটি পরিষেবাটির ব্যবসায়িক মডেল নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন যা তৈরি করার ছিল বিনামূল্যে ভয়েস কল।
দেখে মনে হচ্ছে স্কাইপ তার ব্যবসায়ের দৃষ্টিকোণ থেকে একসঙ্গে কাজ করছে। তারা "বিনামূল্যে প্লাস প্রদত্ত পরিষেবাদি" মডেলটি খুঁজে বের করেছে - এবং এটিতে অর্থ উপার্জন করছে। এখানে 31 মার্চ, ২009 তারিখে একটি সাম্প্রতিক প্রেস ব্রিফিংয়ের একটি তালিকা রয়েছে যা বিনামূল্যে এবং প্রদত্ত পরিষেবা মডেলের সমন্বয় দেখাচ্ছে:
$config[code] not found–
–
নিজেই বিনামূল্যে একটি ব্যবসায়িক মডেল নয়। কিন্তু বিনামূল্যে সেবা একটি বাধ্যতামূলক আপগ্রেড পথ সঙ্গে মিলিত, হয়। একটি ব্যবসায়িক মডেল কত? 2008 এর জন্য $ 551 মিলিয়ন চেষ্টা করুন। এই তালিকাটি 2005 সাল থেকে স্কাইপ রাজস্ব বৃদ্ধি দেখায়:
–
–
অনুমিত, এটি একটি নির্দিষ্ট কৌশল নিয়ে একসঙ্গে স্কাইপ গ্রহণ করে।
ব্যক্তিগত স্কাইপ্যাক্টসগুলির মত নির্বোধ মুক্ত পরিষেবাদিগুলির সাথে তারা কিছু প্রাথমিকভাবে ভুল শুরু এবং বিভ্রান্তির সৃষ্টি করেছিল। শেষবার আমি সেই সেবাটি চেষ্টা করে দেখলাম, স্প্যামার এবং ব্রডকাস্টগুলির সাথে এটির উপর নজর দেওয়া হচ্ছে, তবে মাঝে মাঝে শব্দটি বাদ দিয়ে সম্পূর্ণ নীরবতা ছাড়া আর কিছুই নেই। গত সেপ্টেম্বরে স্কাইপ্যাক্টস শান্তভাবে বন্ধ ছিল।
তারপরে এমন একটি বৈশিষ্ট্য নিয়ে কিছু পরীক্ষা ছিল যা আপনাকে স্কাইপের মাধ্যমে অর্থ পাঠাতে দেয়। তবে, যখন আপনার কর্পোরেট পিতা-মাতার এছাড়াও পেপ্যালের মালিক, তখন এই পণ্যটি আপনার মূল দক্ষতা থেকে একটি বিভ্রান্তি। প্রেরণ টাকা সেবা বন্ধ করা হয়েছে, অত্যধিক।
পরিবর্তে, স্কাইপ এখন তাদের মূল দক্ষতার উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করছে: টেলিযোগাযোগ। তাদের নতুন উন্নত ইন্টারফেস (সংস্করণ 4.0) একটি বড় উইন্ডো এবং ভাল অডিও / চাক্ষুষ মানের আছে। এটি উন্নত ভিডিও কলগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা স্কাইপ তাদের ভবিষ্যতের একটি বড় অংশ হিসাবে দেখায়। তারা আইফোন এবং ব্ল্যাকবেরি (শীঘ্রই আসছে) স্কাইপ ব্যবহার করার জন্য নতুন ক্ষমতা সহ মোবাইল ফোন এবং স্কাইপের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করছে। এবং তারা এমন পরিষেবাগুলির অংশীদারিত্বগুলিতে বিনিয়োগ করছে যা ব্যবসায় ব্যবহারকারীরা মান দেয়, যেমন একটি ভার্চুয়াল PBX সরবরাহকারীর সাথে অংশীদারিত্ব।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, তারা এমন ধরণের বৈশিষ্ট্যগুলিতে মনোযোগ দিচ্ছে যার জন্য লোকেরা এবং ব্যবসার জন্য অর্থ প্রদান করা যেতে পারে।
মৌলিক পরিষেবাটি বিনামূল্যে রেখে, তারা প্রতিদিন ব্যবহারকারীদের বেস 350,000 গ্রাহক বৃদ্ধি করতে থাকে। এটি একটি ভাল বেস সরবরাহ করে যা এই নতুন ফি-ভিত্তিক পরিষেবাদিতে আপলোড করা যেতে পারে।
প্রত্যেকেরই সম্মত হয় না যে একটি বিনামূল্যে ব্যবহারকারীর বেস তাদের উপার্জন বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে। গিগোOm এর ওম মালিক প্রস্তাব করেছেন যে এই ফ্রি ব্যবহারকারীর বেসটি তাদের অ্যাকিলিস হিল, নোটিং:
"স্কাইপ তার ভাইরাল প্রকৃতির কারণে বৃদ্ধি পায়। বেশিরভাগ লোকেরা স্কাইপ ডাউনলোড করার জন্য তাদের বন্ধুদের চেষ্টা করে এবং যাতে তারা বিনামূল্যে কল করতে পারে, একটি আচরণ পরিবর্তন করার সম্ভাবনা কম। এবং একবার আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক নেটওয়ার্কে থাকলে, আপনাকে সত্যিই স্কাইপআউট ব্যবহার করতে হবে না। "
যদিও আমি ওম এর মতামতকে সম্মান করি কারণ এটি তার মতো প্রাথমিক অভিযোজনগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত, আমি জিনিসগুলিকে ভিন্নভাবে দেখি। আমি মনে করি এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর আপগ্রেড করার জন্য একটি মান প্রস্তাব স্কাইপ কিভাবে এটি বাধ্য করে তার উপর নির্ভর করে।
আমি আপনাকে একটি উদাহরণ দিতে দিন: আমি প্রতিদিন স্কাইপ ব্যবহার করি, তবে প্রায় স্কাইপ-টু-স্কাইপ কলগুলি কখনও করে না। প্রায়শই আমাকে ল্যান্ড ল্যান্ড বা মোবাইল ফোনে কল করতে হয়, কারণ অন্য ব্যক্তি স্কাইপে নেই বা অফিসে নেই। প্লাস, যখন আমি ব্যবসা কল করছি (আমার স্কাইপ কলগুলির বেশিরভাগই) আমি ' মানুষ শুধু স্কাইপ ডাউনলোড করার জন্য জিজ্ঞাসা আমার সুবিধার্থে তাই আমি বিনামূল্যে তাদের জন্য একটি কল করতে পারেন। তাই, স্কাইপ আউট পরিষেবা - যেখানে আমি নিয়মিত ফোনে ডায়াল করতে পারি - এটি আমার জন্য একক সবচেয়ে আকর্ষক বৈশিষ্ট্য। আমি যে সেবা পেতে দিতে হবে।
স্কাইপ স্মার্ট থাকলে, তারা তাদের ফি-ভিত্তিক পরিষেবাগুলি সময়ের সাথে আরও বেশি আকর্ষণীয় করে তুলবে। তারপরে এটি নতুন ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট শতাংশের জন্য প্রদত্ত পরিষেবাদিগুলি বেছে নেওয়ার জন্য একটি নন-ব্রেডার হয়ে।
স্কাইপ ব্যবহারকারীদের প্রায় 35% ব্যবসায় (সম্ভবত ছোট ব্যবসা)। এটিও গুরুত্বপূর্ণ কারণ ব্যবসায় ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র বিনামূল্যের সংস্করণটি চুষা করার পরিবর্তে উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা বেশি।
নতুন বিনামূল্যে ব্যবহারকারীদের স্কাইপের দাম ক্রয়ের জন্য এবং XX শতাংশ আপগ্রেড করার জন্য নতুন গ্রাহকদের অর্জনের জন্য অন্যান্য টেলিকম সরবরাহকারীদের ব্যয় তুলনায় অনেক কম। আমি এই ব্যবসা মডেল উল্টো কিন্তু কিছুই দেখতে।
আজ স্কাইপ সম্পর্কে লেখার জন্য আমি এত সময় ব্যয় করেছি কারণ আমি মনে করি এখানে আপনার নিজের ব্যবসার জন্য এখানে 2 টি গুরুত্বপূর্ণ পাঠ রয়েছে:
(1) একটি স্পষ্ট কৌশল যা আপনার মূল দক্ষতা লাঠি উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন - বিভ্রান্ত এবং বন্ধ ট্র্যাক না।
(২) নিশ্চিত হোন যে আপনি যদি বিনামূল্যে পরিষেবাদি সরবরাহ করেন তবে আপনার সাথে এটির পাশাপাশি অর্থ প্রদানকারীদের জন্য রূপান্তরিত ব্যবহারকারীদের রূপান্তরিত করার জন্য একটি আকর্ষক মান প্রস্তাবের সাথে একটি পেড-সার্ভিসেস ব্যবসায়িক মডেল রয়েছে।
28 মন্তব্য ▼
