আপনার খুচরা দোকান বিক্রয় উন্নত করতে বড় ডেটা কিভাবে ব্যবহার করবেন

"বড় তথ্য" শব্দটি গত কয়েক বছরে প্রচুর পরিমাণে buzz তৈরি করেছে। কিন্তু আপনি যদি এটি শুনতে না পান তবে প্রত্যেকটি বড় কর্পোরেশনগুলির জন্যই তা মনে হয়, আপনার ছোট খুচরো দোকানের জন্য নয়, আপনাকে মনোযোগ দিতে শুরু করতে হবে।

যদিও বড় তথ্যগুলির এককভাবে একমত হওয়া-নির্ভর সংজ্ঞা নেই তবে সাধারণভাবে এটি অনলাইন এবং অফলাইন উভয় একাধিক উত্স থেকে ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার ব্যবসায়ের উন্নতিতে এটি ব্যবহার করে - প্রায়ই গ্রাহকরা কী করবেন তা পূর্বাভাস করে। Amazon.com মত একটি বড় সংস্থা গ্রাহক ক্রয় ইতিহাস, ব্রাউজিং ইতিহাস, পণ্য পর্যালোচনা, ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং সামাজিক শোনা এবং তথ্যটি ব্যাখ্যা করতে অ্যালগরিদমগুলি ব্যবহার করে প্রচুর পরিমাণে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

$config[code] not found

কিন্তু এমনকি ছোট খুচরো দোকানটিতে তার নিজস্ব "বড় তথ্য" রয়েছে। আসলে, আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে আপনার মধ্যে tapping করছি। সম্ভাবনা আছে, যদিও, আপনি আপনার তথ্য সঙ্গে আরো অনেক কিছু করতে পারে।

নীচে আপনি যে মূল্যবান ধরণের তথ্য ব্যবহার করতে পারেন তার একটি তালিকা।

কিভাবে আপনার খুচরা দোকান বিক্রয় উন্নতি

বিক্রয় প্রাপ্তি / পয়েন্ট অফ বিক্রয় রেকর্ড

আপনার গড় বিক্রয় কত বড়? গড় আকার নির্দিষ্ট সময়ে আপ বা ডাউন যান? কত বিক্রয় ডিসকাউন্ট বা প্রচার বনাম পূর্ণ মূল্য ক্রয় জড়িত? সপ্তাহের দিন, সপ্তাহের দিন এবং বছরের বেশিরভাগ সময় আপনি কি বেশি বিক্রয় করেন? বিপরীতভাবে, কোন এক ধীর হয়? আপনি আপনার POS সিস্টেম এবং বিক্রয় রসিদগুলি থেকে আপনার দোকানটি যথাযথভাবে স্টাফ করতে বা আপনার দোকানে ঘন্টাগুলিতে সমন্বয় করতে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কমপক্ষে 6:30 পিএম এর পরে গ্রাহকগণ দেখতে পান তবে, সেই সময়ে মেঝেতে পূর্বে বিক্রয় বন্ধ করা বা বিক্রয় সহযোগীদের সংখ্যা হ্রাস করার কথা বিবেচনা করুন। এছাড়াও আপনি নগদ প্রবাহকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে, বিক্রয়গুলিতে ঋতু পরিবর্তনের জন্য পরিকল্পনা করতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারেন।

জায় ট্র্যাকিং

আপনার জায় ট্র্যাকিং সিস্টেমটি আপনার POS বা স্বতন্ত্র অংশের অংশ কিনা তা আপনাকে জানাতে পারে যে কোন আইটেমটি দ্রুত বিক্রি করছে, কখন পুনর্বিন্যাস করা হবে, কতগুলি বাফার স্টক হাতে থাকবে এবং আইটেমগুলি যখন পয়েন্টে পৌঁছাবে তখন এটিকে আনলোড করা দরকার একটি ডিসকাউন্ট (অর্থাত্, মার্চ শীতকালে কোট)। বছরের-উপর-বছরের তালিকা দেখুন

গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম

আপনি ইতিমধ্যে একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম ব্যবহার না করে, শুরু! কাগজ মুষ্ট্যাঘাত কার্ড সম্পর্কে ভুলে যান। আজকের ডিজিটাল গ্রাহক আনুগত্য সরঞ্জাম গ্রাহকদের জন্য কেবলমাত্র সহজ এবং কম ঝামেলা নয়, তবে বেশিরভাগ পণ্যগুলি আপনাকে কী ধরনের অফারগুলি আপনার বিশ্বস্ত গ্রাহকদেরকে স্টোরে আকৃষ্ট করে - এবং অন্যান্য কৌশলগুলি কীভাবে কাজ করতে পারে সে বিষয়ে তথ্য সরবরাহ করে।

ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ

এমনকি আপনি যদি আপনার কোনও খুচরা পণ্য অনলাইনে বিক্রি না করেন তবে আপনার ওয়েবসাইট বিশ্লেষণগুলি অধ্যয়নরত আপনাকে কীভাবে গ্রাহকরা আপনার দোকান সম্পর্কে, কোন ওয়েবসাইটগুলি ট্র্যাফিক পরিচালনা করে এবং আপনার ওয়েবসাইটে কী করে তা খুঁজে পেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি দেখতে পান যে অনেকগুলি গ্রাহক পণ্যগুলির জন্য অনুসন্ধান করছেন তবে হয়ত আপনাকে অনলাইনে বিক্রয়ের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় অনুসন্ধান আইটেমগুলি অফার করা উচিত। অথবা কমপক্ষে আপনার দোকানে বিক্রি হওয়া ফটোগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে গ্রাহকরা তাদের সামনে আসার আগে একটি দৃশ্য দেখতে পারেন। আপনার দোকানগুলিতে কোন ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক চালায় তা দেখে আপনাকে সেই স্থানগুলিতে আপনার ফোকাস রাখতে সক্ষম হবে যা আপনাকে সর্বোত্তম ফলাফল পেতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি 80% ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক Yelp থেকে আসে, তবে আপনি আপনার Yelp পৃষ্ঠাটি আপডেট রাখতে ভুলবেন না। বেশিরভাগ দর্শক যদি Pay-per-click বিজ্ঞাপন বা স্থানীয় অনুসন্ধান দ্বারা চালিত হয় তবে আপনি তাদের উপর ফোকাস করতে চান।

ইমেইল বিপণন বিশ্লেষণ

আমি আশা করি আপনি এখনও আপনার গ্রাহকদের বাজারে ইমেইল ব্যবহার করছেন। এটি এখনও তাদের সাথে যুক্ত সবচেয়ে কার্যকর উপায় এক। কোন বিষয়বস্তুর লাইন, দিনের বার, সপ্তাহের দিন ইত্যাদি দেখতে আপনার বিশ্লেষণগুলি পর্যালোচনা করুন, সবচেয়ে খোলার এবং ক্লিকগুলি পান। মানুষ সবচেয়ে ক্লিক করুন কি? অফার কি ধরনের সেরা কাজ? প্রিন্টেড কুপন বা ডিজিটাল কোডগুলি স্টোর-এ ট্র্যাক রাখুন যাতে আপনি কী অফারগুলি ভাঙাচ্ছেন তা জানেন।

সামাজিক মাধ্যম

সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে আপনার সাথে যোগাযোগ করার পরে আপনার গ্রাহকরা কী করেন তা দেখতে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া বিশ্লেষণগুলি ব্যবহার করতে পারেন। তারা আপনার ওয়েবসাইটে যান, একটি কুপন কোড ইত্যাদি সঙ্গে আপনার দোকান এ আসা? আপনি কি গ্রাহকদের কথা বলতে এবং সামাজিক মিডিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন তা ট্র্যাক করতে পারেন। তারা কি একটি নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে জানতে চান, অথবা এটি সম্পর্কে rave? হয়তো এটি স্টক বা আরো যে লাইন প্রসারিত সময়। তারা কি কেবলমাত্র Y কে বিক্রি করলেই তারা X কে জিজ্ঞাসা করে? হয়তো আপনি এক্স কিছু অর্ডার এবং এটি বিক্রি কিভাবে দেখতে হবে।

আপনি দেখতে পারেন, এমনকি ক্ষুদ্রতম খুচরো অপারেশনটিতে অনেকগুলি বড় ডেটা অ্যাক্সেস রয়েছে। এটি বিশ্লেষণ করার সময় গ্রহণ করে, আপনি কী কী কাজ করেন এবং আপনার খুচরো দোকান বিক্রির উন্নতি না করে তার থেকে বেশি কিছু করতে পারেন।

খুচরা বিক্রয় ছবি Shutterstock মাধ্যমে

8 মন্তব্য ▼