Chipotle এখনও যারা Norovirus এবং ই কোলি প্রাদুর্ভাব গত বছর ধরে কোম্পানির বিক্রয় আঘাত যে পরে ফিরে bounce করার চেষ্টা করা হয়। এ পর্যন্ত, কোম্পানি বিনামূল্যে burritos দেওয়া হয়েছে, একটি পুরস্কার প্রোগ্রাম শুরু এবং এমনকি ক্লাস পরে ছাত্র বিনামূল্যে পানীয় দেওয়া। কিন্তু এগুলির কোনও প্রচেষ্টা খাদ্য শৃঙ্খলের বিক্রয়ে তারা যেখানে ছিল সেখানে ফিরে পেতে সক্ষম হয়েছে। এবং এখন কোম্পানি অন্য কৌশল চেষ্টা করছে। চিপটল শুধু একটি ভিডিও প্রকাশ করেছেন যা কোম্পানির সিইও স্টিভ এলিসকে খাদ্য নিরাপত্তার গুরুত্ব সম্পর্কে কথা বলছে এবং চিপটল যে একই ঘটনা ঘটছে না তা নিশ্চিত করার জন্য চিপটল আরও পদক্ষেপ নিয়েছে। এই ভিডিও প্রচার কাজ করবে যে কোন গ্যারান্টি নেই। এটি এমন একটি প্রভাব ফেলতে পারে যে, ভিডিওটি প্রকৃতপক্ষে সেই বিষয়গুলির ভুলে যাবেন এমন প্রত্যাশায় তাদের কিছু প্রস্তাব দেওয়ার পরিবর্তে ভোক্তাদের উদ্বেগগুলি সমাধান করে। তবে সম্ভবত চিপটলের পুনরুদ্ধারের জন্য দীর্ঘ পথ থাকবে। ব্যবসার জন্য একটি বড় বিপত্তি পরে নিজেদের পুনর্বাসন করা সম্ভব, কিন্তু এটি একটি চড়াই যুদ্ধ। সেইজন্য আপনার পণ্যগুলির সুরক্ষা এবং গুণমানের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোযোগ দেওয়ার বিষয়টি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যদি চিপটল প্রথম অবস্থানে এই পরিস্থিতি এড়াতে সক্ষম হতো, যদি কোম্পানী সক্রিয় প্রতিক্রিয়াশীল না বলে মনে হয় তবে এটি যেখানে শুরু হয়েছিল সেখানে ফিরে যাওয়ার জন্য এটি এত কঠোর পরিশ্রম করতে হবে না।কী প্রতিক্রিয়াশীল প্রতিক্রিয়াশীল হতে হবে