বানিজ্যিক সেবা ব্যবসার জন্য ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত। আপনার নিজের পরিচালনা করা ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যয়বহুল হতে পারে, তাই অনেক কোম্পানি তাদের বণিক পরিষেবাগুলি আউটসোর্স করতে পছন্দ করে। Outsourcing Training প্রধান সুবিধা হল:
- সাধারণ খরচ সুবিধা।
- বৃদ্ধি দক্ষতা।
- কোর এলাকায় ফোকাস করার ক্ষমতা।
- অবকাঠামো এবং প্রযুক্তি আর্থিক সঞ্চয়।
- দক্ষ সম্পদ অ্যাক্সেস।
- দ্রুত এবং ভাল সেবা।
এই সুবিধাগুলি ই-কমার্স এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য। এখানে তিনটি কার্যক্রম ব্যবসায় বাণিজ্যিক সেবা আউটসোর্সিং বিবেচনা করা উচিত।
মার্চেন্ট সেবা 3 সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপকারিতা
ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং
ক্রেডিট কার্ড ব্যাপকভাবে বাণিজ্য ব্যবহার করা হয়। তারা শুধুমাত্র নতুন ব্যবসা আকৃষ্ট না, কিন্তু ক্রেতাদের 18 শতাংশ আরো ব্যয় কার্ড দ্বারা যখন পরিশোধ।
তবে কিছু ক্রেতারা তাদের ক্রেডিট কার্ড তথ্য নিরাপদ রাখার বিষয়ে উদ্বিগ্ন। দ্য 2017 পরিচয় প্রতারণা অধ্যয়ন জাভেলিন স্ট্রাটজিটি অ্যান্ড রিসার্চ দ্বারা প্রকাশিত হয়েছে যে, ২013 সালে এই পরিচয় জালিয়াতির ঘটনা 16 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছিল, ২003 সালে গবেষণা শুরু হওয়ার পরে এটি উচ্চ রেকর্ড ছিল। গবেষণায় জানা গেছে যে ২016 সালে জালিয়াতি সফলভাবে 16 বিলিয়ন ডলারে আত্মসাৎ করেছিল।
২010 সালে পেপ্যাল এবং মাস্টারকার্ডে বেশ কয়েকটি সাইবারট্যাক্স পরিচালিত হয়েছিল। ২015 সালে, পেপ্যাল সার্ভিস প্রদানকারী ইউনিক মানি জড়িত একটি জালিয়াতির মামলায় 150,000 স্প্যানিশ কার্ডহোল্ডারদের তাদের তহবিল হিমায়িত হয়েছিল। এই ধরনের কেস ক্রেডিট কার্ড এবং উভয় জন্য প্রয়োজন হাইলাইট ব্যবসায়ীক সেবা আপনার ব্যবসা। সুতরাং, একটি বাণিজ্যিক পরিষেবা সরবরাহকারী নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ, যা উচ্চ ঝুঁকি প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবাদিতে বিশেষজ্ঞ।
স্বয়ংক্রিয় ক্লিয়ারিং হাউস (ACH) প্রসেসিং
ACH একটি অত্যন্ত জনপ্রিয় লেনদেন নেটওয়ার্ক যা ক্রেডিট এবং ডেবিট ক্রিয়াকলাপের পাশাপাশি সরাসরি আমানত, বেতন, এবং আরও অনেক কিছু প্রক্রিয়া করে। 2015 সালে ন্যাশনাল অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউস এসোসিয়েশন (নাচ) ২4 বিলিয়ন লেনদেনের প্রক্রিয়া করে 41.6 ট্রিলিয়ন ডলারের মোট মূল্য। এটি ২016 এবং 2017 সালে প্রতি বছর ২0 বিলিয়ন লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণে অনুরূপ পরিসংখ্যান অর্জন করেছে।
আপনার ব্যবসার মাধ্যমে এই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসা করা হয়, তাহলে এই এলাকায় বিশেষজ্ঞ এমন একটি বণিক প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা ব্যবহার করা একটি ভাল ধারণা।
চার্জব্যাক প্রতিরোধ
ব্যবসায়গুলি প্রায়শই ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গ্রহণে জড়িত ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটিকে উপেক্ষা করে: চার্জব্যাকস। চার্চব্যাক প্রতিরোধের অন্তর্ভুক্ত একটি বণিক প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা ব্যবহার করে, তবে আপনি কিছু ঝুঁকি কমিয়ে দিতে পারেন।
উপায় ব্যবসা মালিকদের করতে পারেন Chargebacks সঙ্গে যুক্ত সমস্যা প্রতিরোধ করুন অন্তর্ভুক্ত:
- চ্যালেব বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে ঘটবে কেন বুঝতে।
- মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে সঠিক পেমেন্ট ডিস্ক্রিপ্টার ব্যবহার করে।
- জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং বিক্রেতা সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সঙ্গে একটি সম্মানজনক পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে।
- অবিলম্বে গ্রাহক বিষয় এবং অভিযোগ প্রতিক্রিয়া।
- ইন স্টোর, ওয়েবসাইট এবং রসিদগুলিতে একটি পরিষ্কার রিটার্ন নীতি পোস্ট করা।
- প্রতি বিক্রয় জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য রেকর্ডিং।
- ব্যবসার চার্জব্যাকের জন্য উচ্চ ঝুঁকি থাকে কিনা তা জানা।
- বিক্রয় যাচাই করার জন্য একটি চার্জব্যাক সুরক্ষা সেবা ব্যবহার করে।
এই তিনটি বাণিজ্যিক কার্যক্রম আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে, আপনি আপনার ব্যবসার ক্রমবর্ধমান এবং বিকাশের উপর বেশি মনোযোগ দিতে পারেন। কিন্তু আউটসোর্সিংয়ের কথা ভাবুন কেবল এই কাজগুলিকে চুক্তিবদ্ধ করে তুলুন। আউটসোর্সিং ব্যবসার পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং সেই প্রদানকারীর সাথে সহযোগী ব্যবসায়িক সম্পর্ক তৈরির মতো ব্যবসায়ীর কাছে চার্জব্যাক প্রতিরোধের কথা ভাবুন।
অবশেষে, আপনাকে অবশ্যই কোনও প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান এবং আপনার অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াকরণের ঝুঁকির কিছু অংশ ভাগ করতে আপনি কতটা ব্যয় করতে ইচ্ছুক তা নির্ধারণ করতে হবে।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
