লেনিং ইন সম্পর্কে লিখে ফেলার আগে, ফেসবুক সিওও শেরিল স্যান্ডবার্গ ২010 সালে নিলসেনের 360 কনজিউমার কনফারেন্সে ই-মেইল শেষ ঘোষণা করেছিলেন। কিন্তু, ডোমো ডটকমের মতে, ২014 সালে প্রতি মিনিটে 204 মিলিয়ন ইমেল পাঠানো হয়। এর বিপরীতে 2.4 এম ফেসবুক শেয়ার এবং 277,000 টি মিনিট একটি মিনিট, এবং আপনি সহজেই দেখতে পারেন কিভাবে ইমেল জীবিত এবং আজকে ভাল। এবং যদি আপনার কোন প্রমাণের প্রয়োজন হয় তবে আপনার নিজের ইনবক্সটি দেখুন।
$config[code] not foundঅ্যাডোব সম্প্রতি দ্য নেক্সট ফ্রন্টিয়ার অফ ই-মেইল মার্কেটিং এ একটি নতুন ইবুক প্রকাশ করেছে যা গ্রাহকদের সাথে আকর্ষিত হওয়ার পথে ইমেল কীভাবে চলতে থাকবে সে বিষয়ে আরো আলোড়িত করে। এডোব এর প্যাট্রিক ট্রিপ আমাদের ইমেল বিপণনের ঝুঁকি নিয়ে কী গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সাথে যোগ দেয়। (এই প্রতিলিপিটি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ সাক্ষাতকারের অডিও শুনতে, এই নিবন্ধের শেষে অডিও প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন।)
* * * * *
প্যাট্রিক ট্রিপ: আমি অ্যাডোব এর জন্য সিনিয়র প্রোডাক্ট বিপণন ব্যবস্থাপক, বিশেষ করে প্রচারাভিযান পরিচালনার উপর নজর রাখি এবং যে স্পষ্টভাবে ইমেল অন্তর্ভুক্ত, কিছু প্রতিষ্ঠান বুঝতে পারে না কিছু।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আসন্ন এই সমস্ত চ্যানেলের মুখোমুখি হতে, মনে হচ্ছে পুরানো ইমেল বিপণন এখনও তার নিজস্ব। আপনি বিনিয়োগ ডলার উপর রিটার্ন সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন, এবং কিভাবে ইমেল মার্কেটিং এখনও উপায় বাড়ে?
প্যাট্রিক ট্রিপ: এটি এখনও বাণিজ্যিক যোগাযোগ স্থান কর্মশালার। ডাইরেক্ট মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের একটি গবেষণায়, ইমেল র ROI (বিনিয়োগের উপর ফেরত) প্রায় 39.40 ডলার প্রতি ইমেলের জন্য, বিশেষ করে ব্যবসায়িক ইমেলের জন্য।
দ্বিতীয় র্যাংকিং চ্যানেলে ইন্টারনেট ডিসপ্লে রয়েছে, তারপরে অনুসন্ধান করুন, তারপরে সরাসরি মেইল করুন এবং এটি কয়েকটি চ্যানেলে মোটামুটি কম ROI। তাই সত্যিই, এটি চেষ্টা এবং সত্য, এবং এটি কিছু সময়ের জন্য প্রায় হয়েছে, কিন্তু এটি এখনও সবচেয়ে কার্যকর চ্যানেল।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মনে হচ্ছে আপনার ইনবক্সের পুরানো সংজ্ঞা আছে। তারপর নতুন সংজ্ঞা। আপনি রিয়েল-টাইম ইনবক্স সম্পর্কে কথা বলার সময় কী বোঝাতে চান তা ব্যাখ্যা করুন।
প্যাট্রিক ট্রিপ: বিপণনের জন্য একটি বড় ফোকাস এখন ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্রসঙ্গে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী যা গ্রাহকদের এবং ব্যবসায়গুলিতে সঠিক সময়ে সরবরাহ করা যেতে পারে। ট্রানজেকাল মেসেজিংয়ের মাধ্যমে রিয়েল টাইমে বিতরণ করা হচ্ছে আমরা রিয়েল-টাইম ইনবক্সে কল করি। এটি মূলত একটি ইমেল প্রদান করা হয় এবং তারপরে, একদিন পরে, এটি বিতরণ হওয়ার পরে সেই ইমেলের সামগ্রী পরিবর্তন করা।
তাই এটি কয়েক দিনের জন্য আপনার ইনবক্সে বসে থাকতে পারে এবং আপনার গল্ফ ক্লাবগুলির কাছাকাছি একটি অফার রয়েছে এবং সম্ভবত এটি একটি রৌদ্রোজ্জ্বল চিত্রাবলী, এবং তারপরে আগামী কয়েক দিনের বৃষ্টি হচ্ছে। আবহাওয়া বা প্রসঙ্গগত ডেটা ভিত্তিক পরীক্ষা বা অন্যান্য তথ্য দ্বারা আমরা ক্যাপচার এবং ইমেইলের মধ্যে প্রস্তাবটি পরিবর্তন করার সুযোগ পেয়েছি।
উড়ে যে অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করতে সক্ষম হচ্ছে ব্যবসা এবং ভোক্তাদের জন্য অনেক নতুন সুযোগ প্রদান করা হয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তারা এটি এখনও খোলা নেই, তবে কোনও প্রেক্ষাপটে পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে, আপনি সেই ইমেলটি প্রভাবিত করতে পারবেন?
প্যাট্রিক ট্রিপ: যথাযথভাবে। এটি ইমেলটি খোলা হওয়ার পরে বা এটি খোলা না হওয়ার পরে, এটি Adobe এর কাছে আবার কল করতে সক্ষম হওয়ায় এটি নির্ধারণ করতে পারে যে আমাদের কিছু ভাল সামগ্রী থাকতে পারে। অথবা আমরা কিছু পরীক্ষার কাজ করেছি এবং নির্ধারণ করেছি যে চিত্র আসলে গ্রাহকের জন্য খুব ভালভাবে কাজ করছে না, তাই আমরা চিত্রটি পরিবর্তন করতে যাচ্ছি।
এটি আমাদের গ্রাহকের এবং গ্রাহকের কাছে আমরা যে তথ্য সঞ্চয় করতে পারি সে সম্পর্কে প্রেক্ষাপটে যাচ্ছি এবং সত্যিই এটি এগিয়ে আনতে সক্ষম হচ্ছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ইবুক সন্ধানে অনলাইন ট্রপিং কার্টগুলিতে 4 ট্রিলিয়ন ডলারের পণ্যদ্রব্য অবশিষ্ট রয়েছে, তবে এটি পুনঃবিবেচনা করার মাধ্যমে প্রায় $ 2.65 ট্রিলিয়ন পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
প্যাট্রিক ট্রিপ: ভোক্তাদের $ 4 ট্রিলিয়ন পর্যন্ত বিভিন্ন চ্যানেল সম্ভাব্য ক্রয়ের জন্য সাইন আপ করেছেন। বিজনেস ইনসাইডারের সাথে আমরা যে গবেষণা করেছি তার মধ্যে দেখা গেছে যে 63% এর মধ্যে পুনর্বিবেচনা কৌশলগুলির মাধ্যমে ধরা যেতে পারে, যা সেই ক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসরণ করতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ইমার্কেটিংয়ের এই নতুন সীমারেখাটি গ্রাহকের নিজের ইমেল অভিজ্ঞতার দায়িত্বে থাকা সম্পর্কে কিছুটা আলোচনা করুন।
প্যাট্রিক ট্রিপ: গ্রাহক তাদের অভিজ্ঞতার দায়িত্বে নিয়োজিত এবং ব্যক্তিগতকৃত অফারগুলি এবং অভিজ্ঞতাগুলি সরবরাহ করার বিষয়ে এটি। আমরা সত্যিই পছন্দ-কেন্দ্রিক এই ধারণা বিশ্বাস করি। আপনি পরিচালনা করতে পারেন এমন সদস্যতা অবতরণ পৃষ্ঠাটি আনতে সহজ আনসাবস্ক্রাইব বাটন অতিক্রম করতে সক্ষম হবেন। এটি একটি ভোক্তাকে বেছে নেওয়ার পরিবর্তে অপ্টিমাইজ করতে বা তাদের স্বার্থের উপর নির্ভর করে অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়।
অভিজ্ঞতার উপর তাদের আরও নিয়ন্ত্রণ দিতে সক্ষম হচ্ছে একটি ভোক্তাদের সাথে কথোপকথনে ব্যস্ত হওয়ার একটি ভাল উপায়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আরো বেশি মানুষ তাদের সামগ্রী উপভোগ করছে। যেখানে ইমেল মার্কেটিং নতুন সীমানা সঙ্গে ফিট করে?
প্যাট্রিক ট্রিপ: ভোক্তাদের এবং গ্রাহকদের একটি উচ্চ শতাংশ মোবাইল ডিভাইসে প্রথমবারের মতো ইমেল দেখতে। তারপর এটি সম্ভাব্য ট্যাবলেট বা পিসিতে ক্রয় করার বিষয়ে। সুতরাং আমরা কিছু ক্রস ডিভাইস কার্যকলাপ দেখতে।
কিন্তু আপনি মোবাইল ডিভাইসের জন্য অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সক্ষম হতে হবে। বিপণনকারী হিসাবে, আপনার জায়গায় একটি টেম্পলেট থাকা দরকার যা আপনাকে সহজে সারিবদ্ধ করতে এবং চ্যানেলটির নির্বিশেষে আপনার সামগ্রী সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: লোকেরা এই প্রতিবেদনের বিষয়ে আরও কী জানতে পারে এবং আপনি এই নতুন সীমান্তের চারপাশে কী করছেন সেগুলির দিকে তাকান?
প্যাট্রিক ট্রিপ: আপনি Adobe.com/Campaign এ যেতে পারেন। প্রচারাভিযান পরিচালনা, ক্রস চ্যানেল বিপণন, ইমেল বিপণন নির্দেশিকা এবং অন্যান্য বিপণনকারীর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার বিষয়ে আরও তথ্য রয়েছে।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
