একটি উদ্যোক্তা হিসাবে, আপনার খ্যাতি সবকিছু, তাই না? আপনি একটি ইতিবাচক খ্যাতি বজায় রাখা না হলে, আপনার ব্যবসা বেঁচে থাকবে না। সম্ভাবনাগুলি আপনার ব্র্যান্ডের কাছে আকৃষ্ট হবে না এবং আপনি আরো ব্যবসার জন্য এটি ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়বেন।
আপনার খ্যাতি পরিচালনা একটি ব্যবসায়িক মালিক হিসাবে আপনি করতে হবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস এক। ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আপনার নির্মিত খ্যাতির গুরুতর ক্ষতির জন্য এটি কেবলমাত্র কয়েকটি অনলাইন আক্রমণ গ্রহণ করে যাতে এটি নির্মাণ করা কঠিন হয়।
$config[code] not foundখুব কষ্টকর লাগছে, তাই না?
এখানে ভাল খবর: আপনি এই উপর নিয়ন্ত্রণ আছে।
আপনি যদি আপনার শ্রোতা আপনাকে বোঝার উপায়টি পরিচালনা করার বিষয়ে কঠোর পরিশ্রম করেন, তবে আপনার ব্যবসা বাড়ানোর জন্য এটি আরও সহজ হবে। নীচে, আপনি আপনার অনলাইন খ্যাতি রক্ষা করার জন্য টিপস পাবেন যা আপনাকে এমন শক্তিশালী বজায় রাখতে সহায়তা করবে যা প্রায় কোনও আক্রমণকে প্রত্যাহার করতে পারে।
আপনার অনলাইন সম্মাননা রক্ষা করুন …
দ্রুত সমালোচনা প্রতিক্রিয়া
চলুন মোকাবেলা করা যাক. আপনি সবাই দয়া করে করতে পারেন না। আপনি বাস্তবিকভাবে সবাই আপনাকে ভালবাসেন আশা করতে পারেন না।
লাইন বরাবর কোথাও, গ্রাহকদের যারা আপনার পরিষেবার সাথে অসন্তুষ্ট হবে।
$config[code] not foundএটি একটি আদেশে সম্পূর্ণরূপে বোঝার ভুল হতে পারে। এটি হতে পারে কারণ গ্রাহক মনে করেন আপনি আপনার প্রস্তাবের জন্য অনেক বেশি চার্জ করেন। এটি হতে পারে কারন গ্রাহকের একটি মুষ্ট্যাঘাত ব্যাগ প্রয়োজন এবং আপনি কেবল সেখানেই থাকবেন।
এটা কারণ কি ব্যাপার না। কেউ যদি আপনার ব্র্যান্ড অনলাইন সম্পর্কে অভিযোগ করে তবে আপনাকে অবিলম্বে কাজ করতে হবে।
আপনার সম্পর্কে অন্য লোকেরা কী বলছে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, তবে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
শিকাগোতে জনপ্রিয় একজন অ্যাটর্নি জোনাথন রোসফেল্ডের মতে, ব্যবসায় মালিকদের নিয়মিত তাদের অনলাইন প্রোফাইলগুলি পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং সমালোচনার সময়মত ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।"একটি ব্যবসায় মালিক একটি গঠনমূলক ভাবে নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনা প্রতিক্রিয়া যখন মানুষ প্রশংসা। যখন জনসাধারণ দেখতে পারে যে কোনও ব্যবসায় মালিক চিন্তিত এবং সংশ্লিষ্ট, তখন তারা উপলব্ধি করে যে সমালোচনাটি অসম্ভব বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতি হতে পারে।
যখন কেউ আপনাকে অনলাইন বুশ, তাদের কাছে পৌঁছাতে। বাস্তব সমস্যা কি খুঁজে বের করুন। সম্ভাবনা আছে, এটি একটি সমস্যা যা আপনি সহজেই সমাধান করতে পারেন।
যদি এই ক্ষেত্রে হয়, তাহলে গ্রাহককে খুশি করতে আপনি যা করতে পারেন তা করুন। অন্যরা যখন পরিস্থিতির প্রতি আপনার প্রতিক্রিয়া দেখবে, তখন গ্রাহকের মন্তব্যগুলি যে ক্ষতি হতে পারে সেটি হ্রাস করার পক্ষে এটি দীর্ঘ পথের দিকে যাবে। কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহক সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার প্রচেষ্টার প্রকৃতপক্ষে প্রশংসা করতে পারেন এবং অন্যদেরকে এটি সম্পর্কে জানাতে পারেন।
গ্রেট কন্টেন্ট তৈরি করা
এই বলার অপেক্ষা রাখে না, কিন্তু মহান কন্টেন্ট আপনি একটি শক্তিশালী অনলাইন খ্যাতি নির্মাণ চালিয়ে যেতে পারবেন। আপনার শিল্পের একটি কর্তৃত্ব হিসাবে আপনার ব্যবসা অবস্থান করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।
আপনি যদি এমন একটি খ্যাতি তৈরি করতে চান যা অনুপ্রবেশ করা অসম্ভব হয় তবে আপনার অনলাইন সামগ্রীটি ব্যবহার করুন। যখন সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনাকে কতটা সহায়ক দেখেন, তখন তাদের কোনও "ঘৃণা" বিশ্বাস করার সম্ভাবনা কম হবে না যা আপনার সম্পর্কে অযৌক্তিক শব্দ অনলাইন বলতে পারে।
এটা উপলব্ধি সম্পর্কে সব।
আপনার শ্রোতা আপনি যা করছেন তা দেখছেন, যার অর্থ আপনার চূড়ান্ত ফোকাস যতটা সম্ভব মান প্রদান করা উচিত। আপনি তাদের সম্ভাব্যতাগুলি দেখাতে চান যে আপনি তাদের সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য কেবল তাদের অর্থ পেতে পারবেন না। যে কন্টেন্ট মার্কেটিং সম্পর্কে হয়।
আকর্ষক
যদি আপনার শ্রোতা অ্যাক্সেসযোগ্য না বলে মনে হয় তবে আপনি একটি শক্তিশালী অনলাইন খ্যাতি বিকাশ করতে পারবেন না। যখন লোকেরা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে আপনার ব্যবসা কোন কর্পোরেট সত্তা ছাড়া আর কিছুই নয়, তখন তাদের সাথে আপনার সাথে সংযোগ করা কঠিন হবে।
এই জন্য আপনাকে একটি শক্তিশালী সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি থাকতে হবে। আপনি সঠিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
যখন এটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে আসে, তখন আপনার সামগ্রীর বিপণনের কৌশল অনুসারে আপনার একই উদ্দেশ্য থাকা উচিত। বিন্দু শুধু আপনার কোম্পানী কত মহান ঘোষণা যে এলোমেলো পোস্টিং করা হয় না। বিন্দু আপনার শ্রোতা সম্ভব হিসাবে সহায়ক হতে হয়।
এই যেখানে আপনি সামাজিক শ্রবণ ভাল পেতে হবে। আপনার দর্শকরা অনলাইনে কোথায় সময় ব্যয় করে তা খুঁজে বের করতে হবে এবং আপনি সেই স্থানে উপস্থিত আছেন তা নিশ্চিত করতে হবে। আপনি যদি বিভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে মানুষ দেখতে পান, তাহলে তাদের উত্তর দিতে হবে।
শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষ হিসাবে এই অবস্থানটি না করে, এটি কেবলমাত্র বিক্রি না করেই আপনি বার্তাটি পাঠাতে সহায়তা করে।
আপনার ব্র্যান্ড Embodying
অবশেষে, আপনি আপনার ব্র্যান্ড embody করতে হবে। আপনি আপনি বলুন যারা হতে হবে। যখন আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি আপনার শব্দের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয় না, তখন আপনার দর্শকদের সাথে আপনার যে কোনও বিশ্বাসের সৃষ্টি হয়।
ওয়ালমার্ট যদি বিক্রি করা পণ্যের জন্য উচ্চ-শেষ দাম চার্জ করতে শুরু করে তবে কী হবে? Saks পঞ্চম অ্যাভিনিউ ডিসকাউন্ট পোশাক বিক্রি শুরু হলে কি হবে?
এটা কোন ধারনা করবে না, তাই না? অবশ্যই না. Walmart এর ব্র্যান্ড উদ্দেশ্য এটি বিক্রি সমস্ত আইটেম জন্য সর্বনিম্ন দাম আছে। সাক্স ফিফথ এভিনিউ একটি উচ্চ-শেষ ব্র্যান্ড যা উচ্চ আয়ের গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। এই দুটি কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড embody।
আপনি একই জিনিস করতে হবে।
আপনি যা করতে চান তা আপনার ব্র্যান্ড উদ্দেশ্য দ্বারা প্রভাবিত হতে হবে। আপনার ব্যবসায়ের সিদ্ধান্তগুলি আপনার ব্র্যান্ড উদ্দেশ্য দ্বারা জানাতে হবে। ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি আপনার ব্র্যান্ডের বিরুদ্ধে যে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন না। এই কাজ আপনার ব্র্যান্ড আপিল পাতলা হবে।
আপনার ব্র্যান্ড বার্তা এবং আপনার কর্মের সারিবদ্ধ হতে হবে। যদি না হয়, কেউ আপনাকে গুরুত্ব সহকারে নিতে হবে। আপনার খ্যাতি ফলে হিসাবে ভোগ করবে।
তলদেশের সরুরেখা
আপনার অনলাইন খ্যাতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি এটি রক্ষা করার জন্য কাজ করতে হবে। এটি আপনাকে আপনার ব্যবসা বাড়ানোর এবং নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সহায়তা করবে। আপনি যদি এই নিবন্ধটিতে প্রদত্ত টিপস অনুসরণ করেন তবে আপনি এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় খ্যাতি বজায় রাখতে সক্ষম হবেন।
5 মন্তব্য ▼
