আমাদের অধিকাংশই বেশি বিক্রয় চান, তাই না? কিন্তু একটি কোম্পানি বৃদ্ধি পায়, বিক্রয় কোটা ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় বিক্রয় কমিশনের জটিলতাগুলিও বাড়তে থাকে। তাই ভাল সিস্টেম থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, যাতে আপনি সর্বোত্তম শ্রেণির বিক্রয় ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা ডিজাইন করতে পারেন এবং গণনাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন যাতে স্প্রেডশীটগুলির সাথে ম্যানুয়ালভাবে এটি করা না যায়।
এই সাক্ষাত্কারে, আমি আপনাকে Xactly ক্রিস Cabrera পরিচয় করিয়ে দিতে চাই। Xactly একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রয় এবং বিক্রয় ক্ষতিপূরণগুলির ট্র্যাক রাখতে পারে - এবং এমনকি আপনার কুইকবুকস ডেটা সংহত করে, যার ফলে সদৃশ ডেটা এন্ট্রি এড়ানো যায়।
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি আমাদের ব্যক্তিগত পটভূমি সম্পর্কে একটু কিছু বলতে পারেন?
ক্রিস Cabrera: প্রায় 14 বছর আগে, আমি অন-প্রাইমাইজ সলিউশন বিক্রি করে এমন একটি কোম্পানির সাথে শুরু করেছি, যা বিক্রয় ক্ষতিপূরণ ক্ষতিপূরণ সমস্যার সমাধান করে বড় ভারী ব্যয়বহুল অন-প্রাইমাইজ সমাধান।
সাত বছর আগে আমি এই কোম্পানীটি শুরু করতে শুরু করেছিলাম, এক্সটলি, সত্যিই ছোট কোম্পানিগুলির উপর নজর দিতে এবং ক্লাউডে এটি করতে। আজ আমাদের 500 টি গ্রাহক রয়েছে যার মধ্যে দুইজন রেপ, 10 এবং 50 টি কোম্পানি রয়েছে, হাজার হাজার পর্যন্ত।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ছোট ব্যবসা দৃষ্টিকোণ থেকে, বিক্রয় ক্ষতিপূরণ পরিচালনা করার জন্য এটি কী ধরনের চ্যালেঞ্জ?
ক্রিস Cabrera: বছর ধরে ছোট ব্যবসাগুলি হ্যান্ডেল করার জন্য এই স্বয়ংক্রিয় সমাধানগুলির সুবিধা নিতে সক্ষম হওয়ায় এগুলি বাতিল করা হয়েছে।
এই ছোট কোম্পানিগুলির অনেকগুলি একটি ডেডিকেটেড কম্প বিশ্লেষক বা ক্ষতিপূরণ পরিচালক নেই। কিন্তু চ্যালেঞ্জ কম কঠিন এবং সুবিধা কোন কম মহান।
এখন যা হচ্ছে তা হচ্ছে আমরা ছোট ব্যবসাগুলিকে সচেতন করে দেখছি যে তারা এখন ক্লাসে সর্বোত্তম ব্যবহার, সর্বোত্তম অনুশীলন এবং ক্লাউডের সেরা সফটওয়্যার সমাধানগুলি ব্যবহার করতে পারে। একই দৈত্য পাবলিক কোম্পানি ব্যবহার একই।
যখন আপনি বিক্রয় কম্প সম্পর্কে চিন্তা করেন, আমরা নিরঙ্কুশ ডলার সম্পর্কে কথা বলছি না, তাই না? আমি আপনাকে বিক্রয় reps পরিশোধ করা হয় মানে, আপনি আপনার পণ্য বিক্রি করতে প্রতি বছর $ 50,000 থেকে $ 100,000 reps পরিশোধ করা হয়।
যে ডলার খরচ হয় যে ডলার অনেক। তবুও, এই সেল কম্প কম্প্যান্টগুলি ডিজাইন করা হয়েছে, প্রায়শই তারা পিছনে ঘরে এবং শেষ মিনিটে সম্পন্ন হয়। আবার, সিইও বা বিক্রয় VP দ্বারা। এই স্মার্ট লোকেরা, কিন্তু যে দক্ষতার তাদের এলাকা নয়।
তাই আমরা এই SMBs থেকে কি বলেছি, "আরে, আমরা জীবিকার জন্য যা করি এবং এটিই আমরা যা করি। তাহলে ভাল কর্মক্ষমতা চালানোর জন্য আপনি আমাদের আরও ভাল পরিকল্পনাগুলি ডিজাইন করতে সহায়তা করবেন না কেন? "
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: মানুষকে সময়, ঠিক এবং তারা যা আশা করছে তা প্রদান করে, আমি যে অনুমান করে তাদের সুখী রাখতে পারি?
ক্রিস Cabrera: এটা করে. আমি সর্বদা অবাক হয়েছি যে আজকের নীতিটি আক্ষরিক অর্থে চার বা পাঁচ সপ্তাহ ব্যাবসায় পরিশোধ করে। তারা তাদের মাস বা তার চতুর্থাংশের শেষে হয়, তারপর তারা গণনা শুরু করে, এবং প্রায় চার সপ্তাহ পরে, তারা তাদের চেক সঙ্গে একটি বিবৃতি তাদের reps প্রদান করা হয়।
Xactly বিশ্বের মধ্যে, যারা reps, প্রতিদিন, মাস বা চতুর্থাংশ মাধ্যমে তারা কিভাবে করছেন দেখতে পারেন। এমনকি যদি তারা একটি সিআরএম টুল ব্যবহার করে থাকে তবে তারা এমনকি তাদের বন্ধ করার আগেও একটি চুক্তি দেখতে শুরু করতে পারে। তারা এই "কি যদি" পরিস্থিতিতে আমরা করতে পারেন। "আমাকে টাকা দেখান" বোতামটি যেখানে তারা বলতে পারে, "আমি এই চুক্তিটি বন্ধ করলে আমি কত উপার্জন করতে পারি?"
ছোট ব্যবসায়ের প্রবণতা: কোম্পানিগুলি যখন কোনও বিক্রয় ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা বিকাশের জন্য তাকান তখন কী ধরনের জিনিসগুলি থাকা উচিত?
ক্রিস Cabrera: প্রচলিত ক্ষতিগুলির মধ্যে কয়েকটি এমন ব্যক্তি যারা ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনাটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে অনেকগুলি জিনিসগুলিতে। একটি দ্রুত উদাহরণ হিসাবে, আমি এমন কোম্পানির মধ্যে গিয়েছি যেখানে তারা মূল্যবান ক্ষতিপূরণ ডলার ব্যবহার করছে এবং তারা যদি শুধুমাত্র সিআরএম-এ রাখা হয় তবে এটি শুধুমাত্র ডিলগুলিতে অর্থ প্রদান করছে, ঠিক আছে? তাই তারা যা করার চেষ্টা করছে তা হল, "আমি সিআরএম গ্রহণে উন্নতি করতে চাই তাই আমি ক্ষতিপূরণ প্রয়োগের জন্য এটি ব্যবহার করতে যাচ্ছি।" এটি একটি ভাল অভ্যাস নয়, এটি একটি পরিচালনা অনুশীলন যা পরিচালনা দ্বারা পরিচালনা করা উচিত।
আপনি যে উদ্দেশ্যে আপনার মূল্যবান ক্ষতিপূরণ ডলার ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি আপনার মূল্যবান ক্ষতিপূরণ ডলার ব্যবহার করা উচিত কি আপনার ব্যবসা যা ড্রাইভিং জন্য ভাল আপনি ড্রাইভিং হয়। এটা আরও উইজেট বিক্রি হয়; এটা আরও লাভজনক উইজেট বিক্রি হয়; এটা কম ছাড় হয়; এটা ভাল পেমেন্ট শর্তাবলী পেয়ে হচ্ছে; এটা সামনে আরো নগদ পেয়ে হচ্ছে।
আমি বলতে চাচ্ছি, প্রত্যেকের চ্যালেঞ্জ ভিন্ন। কিন্তু যদি সঠিকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কম্পনটি ব্যবহার করা যেতে পারে তবে, এটি পরিবর্তন করতে পারে। এটা ব্যবসার পরিবর্তনের প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে সময়ের সাথে পরিবর্তন করা উচিত।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি বলছেন যে সিআরএম গ্রহণ উন্নত হয়েছে, কিন্তু এটি বিক্রয় ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা হতে পারে না, ঠিক?
ক্রিস Cabrera: সঠিক। আমি আপনাকে আচরণ চালানোর জন্য অর্থ প্রদান মূল্যবান ডলার ব্যবহার করা উচিত নয়, তাদের CRM গ্রহণ করার জন্য।
সিআরএম টুলের শীর্ষে Xactly ইনস্টল করার পরে আমাদের গ্রাহকরা আমাদের কী বলবেন, তারপরে এখন সিআরএম সরঞ্জামের মাধ্যমে তাদের সমস্ত কমিশনের অধিকার দেখতে যাবার জন্য রেপগুলি তাদের সিআরএমে আরও একবার যাওয়ার কারণ রয়েছে। তাদের এই CRM সরঞ্জামটিতে যাওয়ার কারণ এবং ডেটা আরো নির্ভুল করে তুলছে কারণ তারা এইগুলি "আমাকে অর্থ দেখান" অনুশীলনগুলি করতে চায় যা তারা উপার্জন করতে কত টাকা উপার্জন করতে পারে
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি সম্প্রতি QuickBooks এর সাথে একীকরণ ঘোষণা করেছেন। কিভাবে কিভাবে ছোট ব্যবসা বিক্রয় ক্ষতিপূরণ না প্রভাবিত করে?
ক্রিস Cabrera: QuickBooks সর্বজনীন। স্পষ্টত আপনি ক্ষতিপূরণ দিতে প্রয়োজন জিনিস এক আদেশ আদেশ এন্ট্রি তথ্য। বিশেষ করে সেলসফোর্স ডট কম, ওরাকল এবং মাইক্রোসফট সিআরএম বিক্রেতার সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব রয়েছে। কিন্তু আমরা বুঝতে পেরেছি যে আমরা ইনটুইটের সাথে অংশীদারিত্ব পেতে পারি, যেমন তথ্যটি সরাসরি এক্সিকিউটে রূপান্তর করা যেতে পারে, আমরা এটি SMBs কে সাইন আপ করার জন্য আরও বেশি নির্বোধ করতে যাচ্ছি এবং, খুব অল্প সময়ের মধ্যে, লাইভ হয়ে উঠবে । এটি সরাসরি Intuit থেকে তথ্য টান করে এবং তাদের সিআরএম সিস্টেমের মাধ্যমে সরাসরি ক্ষতিপূরণ প্রদান করে এবং তারপরে Payroll সরঞ্জামটিতে সরাসরি ডেটা পাম্প করে।
যে পুরো প্রক্রিয়া আজ সাধারণত ম্যানুয়াল, সাধারণত এক্সেল, এবং একটি দুঃস্বপ্ন। তাই Intuit সঙ্গে এই অংশীদারিত্ব সত্যিই উত্তেজনাপূর্ণ এবং SMB আসছে এবং ড্রভস মধ্যে এই গ্রহণ হিসাবে লভ্যাংশ পরিশোধ শুরু।
এই ইন্টারভিউটি আজ আমাদের ব্যবসায়ের সবচেয়ে চিন্তিত উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথোপকথনের একের একটি ধারাবাহিক অংশ। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, নীচের ধূসর প্লেয়ার ডান তীর ক্লিক করুন। আপনি আমাদের ইন্টারভিউ সিরিজের আরও সাক্ষাত্কার দেখতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না
অডিও
উপাদান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
1
