ওয়াবান, গণ।, সেপ্টেম্বর 4, ২01২ / পিআরএনউজওয়্যার / - তাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সংগঠনের নেতৃস্থানীয় উপদেষ্টা টেমিন গ্রুপ, আজ ঘোষণা করেছে যে আইমি লুকাস একটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিশ্লেষক হিসাবে যোগদান করেছে। লুকাস পূর্বে গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং ক্রয়ে হরওয়াথ এলএলপি-এর গ্রাহক ভয়েস অফ অ্যাসোসিয়েট ডিরেক্টর ছিলেন, এটি একটি নেতৃস্থানীয় পাবলিক একাউন্টিং এবং কনসাল্টিং ফার্ম।
$config[code] not found“ আমি টেমকিন গ্রুপের একজন অনুগত অনুসারী এবং বছর ধরে তার চিন্তাধারার নেতৃত্বের উষ্ণ ভোক্তা হয়েছি, "লুকাস বলেন। " আমি দলের সাথে যোগ দিতে উত্তেজিত এবং সংস্থার আরো গ্রাহক-কেন্দ্রিক হয়ে উঠতে সাহায্য করার জন্য উন্মুখ.”
লুকাস গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতির মাধ্যমে গ্রাহক আনুগত্য নির্মানের জন্য সাংগঠনিক দক্ষতা এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিতে টেমকিন গ্রুপের গবেষণাতে অবদান রাখবে। যেমন শিল্প-সংজ্ঞায়িত রিপোর্ট সঙ্গে ভবিষ্যতের গ্রাহক অভিজ্ঞতা। গ্রাহক অভিজ্ঞতা ROI, এবং গ্রাহক প্রোগ্রাম পরবর্তী প্রজন্মের ভয়েস জন্য প্রস্তুত, টেমকিন গ্রুপের গবেষণায় ইতিমধ্যে গ্রাহক অভিজ্ঞতার যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে নেতৃস্থানীয় নির্বাহীগুলির অবশ্যই অবশ্যই পঠিত তালিকা রয়েছে।
কোম্পানির চিন্তাধারা-নেতৃস্থানীয় গবেষণা প্রসারিত করার পাশাপাশি, লুকাস বিশ্বের সবচেয়ে বড় ব্র্যান্ডগুলির প্রতিনিধিত্বকারী টেমকিন গ্রুপের ক্লায়েন্টদের জন্য উপদেষ্টা পরিষেবা সরবরাহ করবে। সেই ভূমিকাতে, তিনি কর্মশালায় নেতৃত্ব দেবেন, গ্রাহক অভিজ্ঞতার পরিকল্পনা পর্যালোচনা করবেন এবং এই সংস্থাগুলি কীভাবে তাদের গ্রাহকদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারে সে বিষয়ে পরামর্শ প্রদান করবে।
“ আমরা টেমকিন গ্রুপ থেকে Aimee স্বাগত জানাই রোমাঞ্চিত। তার অভিজ্ঞতা, অন্তর্দৃষ্টি, এবং শক্তি আমাদের ক্লায়েন্টদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা যাত্রা ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করবে, "টেমকিন গ্রুপের ব্যবস্থাপনা অংশীদার ব্রুস টেমিন বলেন।
লুকাস বা টেমিন গ্রুপ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, http://www.emkinGroup.com দেখুন।
টেমকিন গ্রুপ সম্পর্কে
টেমিন গ্রুপ তার গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ লক্ষ্য সহ একটি নেতৃস্থানীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা গবেষণা এবং পরামর্শ সংস্থা: আরও গ্রাহক হয়ে উঠছে দ্বারা গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি? কেন্দ্রিক। কোম্পানী সিনিয়র কর্মকর্তাদের তাদের ফলাফল ত্বরান্বিত সাহায্য করার জন্য বড় প্রতিষ্ঠানের গতিশীলতার গভীর বোঝার সঙ্গে নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা গ্রাহক মনে করে। আরো তথ্যের জন্য, 617-916-2075 বা ইমেল সুরক্ষিত এ ব্রুস টেমিনের সাথে যোগাযোগ করুন।
ব্রুস Temkin সম্পর্কে
ব্রুস টেমিনকে ব্যাপকভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার চিন্তাধারা হিসাবে স্বীকৃত করা হয় এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা ট্রান্সফরমস্ট এবং ব্যবস্থাপনা অংশীদার টেমিন গ্রুপ। তিনি একটি খুব জনপ্রিয় ব্লগ লেখক, গ্রাহক অভিজ্ঞতা Matters ® (ExperienceMatters.wordpress.com)। টেমকিন গ্রুপ গঠনের আগে, তিনি 12 বছর ধরে ফরেস্টার রিসার্চ এ ভিপি ছিলেন। ব্রুস একটি অত্যন্ত দাবিযুক্ত স্পিকার যিনি ধারাবাহিকভাবে তার সামগ্রীর সমৃদ্ধ, বিনোদনের মূল বক্তৃতা ঠিকানাগুলির জন্য উচ্চ চিহ্ন পান। তিনি সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও চেয়ারম্যানও আছেন গ্রাহক অভিজ্ঞতা পেশাদার সমিতি (CXPA.org), গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা অগ্রগতির জন্য একটি বিশ্বব্যাপী অলাভজনক সংস্থা।
যোগাযোগ: ব্রুস Temkin 617-916-2075
এই প্রেস রিলিজ eReleases ® প্রেস রিলিজ বিতরণ মাধ্যমে জারি করা হয়। আরও তথ্যের জন্য, http://www.ereleases.com দেখুন। SOURCE Temkin গ্রুপ
