গত কয়েক বছরে ছুটির ঋতুতে কেনাকাটা করার জন্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে ক্রেতাদের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। ফেসবুক বিশ্বাস করা হয়, এই বছর ভিন্ন হতে প্রতিশ্রুতি।
একটি ফেসবুক আইকিউ নিবন্ধ অনুসারে, মোবাইল ডিভাইসে ট্র্যাক্ট করার অনলাইন ক্রেতাদের শতাংশ এই ছুটির ঋতুতে 30 শতাংশ বৃদ্ধি পাবে।
এই নিবন্ধে, ফেসবুক আইকিউ এর হেড অফ কনজিউমার ইনসাইটস রিসার্চ, হেলেন ক্রসলে, মোবাইল ব্যবসায়ে সফল হওয়ার বিষয়ে কিছু আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে।
$config[code] not foundমোবাইল উপর বাস্কেট আকার
বিপণকদের জন্য, সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হলো মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ঝুড়ি আকার ডেস্কটপ এবং স্টোরের চেয়ে ছোট। ক্রসলি উল্লেখ করে যে গড় এবং সামগ্রিকভাবে, মোবাইল বাস্কেটের মাপ "ডলারের 60 সেন্টে ডেস্কটপ লেনদেনের বিপরীতে, এবং ট্যাবলেট লেনদেনের মূল্য $ 1।
মোবাইল ফোনে ছোট ঝুড়ি আকারের জন্য তিনি বিভিন্ন কারণ ব্যাখ্যা করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল ক্রয় করে এমন বিশাল সংখ্যক লোকের ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপগুলিতে অ্যাক্সেস নেই। যেমন ক্রেতা কম নিষ্পত্তিযোগ্য আয় এবং খরচ ক্ষমতা থাকতে পারে।
কিন্তু সম্ভবত সবচেয়ে আকর্ষণীয় যা অভ্যন্তরীণ ফেসবুক স্টাডি থেকে পাওয়া একটি সন্ধান যা প্রকাশ করে যে বিপণনকারীরা যখন ডিভাইসগুলি থেকে লোকেদের কেনার জন্য লোকেদের নিয়ন্ত্রণ করছে তখন সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করে, "স্মার্টফোন এবং ডেস্কটপ মাপগুলি আসলে সমান।"
এটি একটি দরকারী অন্তর্দৃষ্টি কারণ এটি আমাদের বলে:
- এটা পর্দার আকার সম্পর্কে সব না,
- যারা স্মার্টফোন এবং ডেস্কটপের মালিক তাদের মোবাইল-নির্ভরশীল হওয়ার সম্ভাবনা কম,
- তারা উচ্চ নিষ্পত্তিযোগ্য আয় এবং প্রযুক্তি-সচেতন হতে সম্ভবত বেশি।
মোবাইল সাইট বনাম অ্যাপ
কোনও মোবাইল সাইট বা অ্যাপের জন্য যেতে হবে তা নির্ধারণ করে বাজারজাতকারীদের মাঝে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে। ফেসবুকের মতে, 58 শতাংশ মোবাইল ক্রয় মোবাইল সাইটে তৈরি করা হয়, অথচ 42 শতাংশ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে রয়েছে।
উপরন্তু, মোবাইল সাইটগুলিতে কম লেনদেন হয় এবং ঘন ঘন মোবাইল ক্রেতাদের জন্য অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে আরো কিছু থাকে।
মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশানগুলির মধ্যে চয়ন করার জন্য, বিপণনকারীদের নিজেদের জিজ্ঞাসা করতে হবে:
- আমার প্রাথমিক লক্ষ্য কি?
- আমি প্রধানত গ্রাহক অধিগ্রহণ সঙ্গে উদ্বিগ্ন?
- অথবা আমি ফ্রিকোয়েন্সি এবং আনুগত্য ড্রাইভ করতে চান?
ভবিষ্যতে মোবাইল বাণিজ্য
Millennials মোবাইল বাণিজ্য বৃদ্ধি ড্রাইভিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে যাচ্ছি। ক্রসলি তাদের "থাম্ব জেনারেশন" বলে এবং বলে যে তারা পুরোনো প্রজন্মের চেয়ে তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলিতে বাণিজ্য সম্পর্কিত কার্যক্রম পরিচালনা করতে চলেছে।
ক্রসলির পর্যবেক্ষণকে সমর্থন করে এমন কিছু আকর্ষণীয় পরিসংখ্যান রয়েছে:
- 83 শতাংশ জেনারেলস গবেষণা পণ্য তাদের স্মার্টফোনের 66 শতাংশ জেনার্স জার্স (মাউস প্রজন্ম) এবং ২5 শতাংশ বুমার্স (দূরবর্তী প্রজন্ম)
- মিলেনিয়ালের 69 শতাংশ জেনারেল জার্সের 53 শতাংশ এবং বুমারের 16 শতাংশের তুলনায় স্মার্টফোনে পণ্য কিনেছে
গ্রাহক মোবাইল কেনার অভ্যাস স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত দেয় যে এম-কমার্স আগামী কয়েক বছরে আরও গতি অর্জন করবে। তার সম্ভাব্যতাকে কাজে লাগানোর সর্বোত্তম উপায় হল মানুষের উপর মনোযোগ দেওয়া এবং তাদের সবচেয়ে বেশি আগ্রহী এমন প্রস্তাব সরবরাহ করা।
Shutterstock মাধ্যমে ফেসবুক ছবি
আরো মধ্যে: ফেসবুক 4 মন্তব্য ▼
