আজ তার # ইনবাউন্ড 14 সম্মেলনে, হাবস্পট ঘোষণা করেছে তার বিক্রয় প্ল্যাটফর্মটি। প্ল্যাটফর্মটিতে সাইডকিক রয়েছে, যা একটি বিক্রয় ত্বরণ পণ্য এবং হাবস্পট সিআরএম সিস্টেম।
হাবস্পটটি তার বিপণন প্ল্যাটফর্মের জন্য পরিচিত, এবং আজ এটির সাথে 11,500 গ্রাহককে সেবা প্রদান করে। নতুন বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম মার্কেটিং বিভাগ থেকে হাবস্পট সিস্টেমের দক্ষতা প্রসারিত করে, যা বিক্রির দিকে অগ্রসর হওয়ার জন্য দায়বদ্ধতার জন্য বিক্রয় বিভাগের উপর নির্ভরশীলভাবে লিড তৈরি এবং উদ্বুদ্ধ করার জন্য দায়বদ্ধ।
$config[code] not foundঘোষণাটি গত মাসের ঘোষণার হিলগুলিতে আসে যে হুবস্পট আইপিওর জন্য তার এস -1 নথিভুক্ত করেছে।
কোম্পানীটি হাইডস্পট এর সিগন্যাল সরঞ্জামগুলির পুনঃপ্রকাশ এবং পুনরায় চালু হিসাবে সাইড্কিককে বর্ণনা করে, যা গত বছর শুরু হয়েছিল। Relaunched পণ্য নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করে। সাইডকিক একটি ব্রাউজার এক্সটেনশান যা সম্ভাব্য লিডগুলির সাথে সম্ভাব্যতা, সংযোগ, এবং আকর্ষনের সাথে সহায়তা করে। "রিয়েল টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনাকে আপনার ইমেলগুলি খোলার বা ক্লিক করে বা আপনার ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার সাথে কীভাবে, কোথায়, এবং কিভাবে সম্ভাবনাগুলি আকর্ষিত করে তা জানায়," কোম্পানির ঘোষণাটি পড়ে।
কিন্তু সিআরএম শিল্প বিশ্লেষক ব্রেন্ট লেয়ারের মতে, আজকের সংবাদটি ছোট ব্যবসার স্বার্থে সর্বাধিক সম্ভবত হাবস্পট সিআরএম সিস্টেম (নীচে স্ক্রিনশট দেখুন) সম্পর্কে।
ছোট ব্যবসার জন্য একটি বিনামূল্যে সিআরএম সিস্টেম
লেয়ারি মতে, হাবস্পট মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম আজ সীসা প্রজন্মকে সমর্থন করে। "হাবস্পট নামটি 'অন্তর্মুখী বিপণন' শব্দটির সমার্থক হয়ে উঠেছে এবং এটি সীসা তৈরির, নেতৃত্বকে এগিয়ে নেওয়ার এবং নেতৃত্বের দিকে এগিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে। কিন্তু যখন সীসা একটি ক্রেতা রূপান্তরিত করা যথেষ্ট সমৃদ্ধ হয়েছে, এটা বিপণন বিভাগ ছেড়ে। এটা বিক্রয় বল উপর flips। সেক্ষেত্রে একটি সিআরএম সিস্টেম সাধারণতঃ কেটে যায়। যদি কোনও ব্যবসার সিআরএম সিস্টেম থাকে না তবে সেগুলি সীসাতে পুঁজি করতে পারবে না। "
এর আগে হাবস্পটটির নিজস্ব সিআরএম সিস্টেম ছিল না। লেয়ারি আরও বলেছেন, "হাবস্পটটি ইতিমধ্যে সেলসফোর্স এবং সুগারারসিএম এর মতো অন্যান্য সিআরএম সিস্টেমগুলির সাথে একীকরণ করেছে। হাবস্পট এর বড় গ্রাহকরা সাধারণত অন্য CRM সিস্টেমের সাথে একত্রিত হয়েছেন। আমি নিশ্চিত যে যারা বড় গ্রাহক তাদের পছন্দের সিআরএম ব্যবহার চালিয়ে যাবে। এটি হাবস্পট এর ছোট গ্রাহক যা আজকের কোনও সিআরএম ছাড়াই পরিচালনা করতে থাকে। "
HubSpot সিএমও মাইক Volpe নিশ্চিত করে যে এই সিস্টেমটি ছোট ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়। "ঐতিহাসিকভাবে ছোট ব্যবসার জন্য চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হচ্ছে বিক্রয় ও বিপণন ব্যবস্থা তৈরি করা যা ব্যাপক সংহতকরণ বা প্রযুক্তির প্রয়োজনগুলির সাথে সংযোগ করে। আমাদের গ্রাহকরা আমাদের সিআরএম নির্মাণের জন্য বহু বছর ধরে আমাদের জিজ্ঞাসা করেছেন যে এটি নিজের বা হাবস্পট মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। "(হাবস্পট সিআরএম এবং বিক্রয় এবং বিপণন সারিবদ্ধকরণের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ভল্পের সাথে আমাদের ব্যাকস্টাউরি ইন্টারভিউ দেখুন।)
অনেক ছোট ব্যবসা আজ সিআরএম ব্যবহার করবেন না
লেয়ারের দৃশ্যে, ছোট ব্যবসার বাজারে সিআরএমের জন্য প্রচুর প্রয়োজন রয়েছে। "আরো অনেক কোম্পানি আছে না এটি ব্যবহার করে আজ সিআরএম ব্যবহার করে, বিশেষ করে ছোট ব্যবসা। শুধু কত ছোট ব্যবসা এমনকি ওয়েবসাইট আছে না তাকান। এটি প্রায় 50%। তাই এটি বিস্ময়কর নয় যে বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার কোন সিআরএম সিস্টেম নেই। "
পরিবর্তে, তারা একটি সম্পূর্ণ সিআরএম সিস্টেমের জন্য বিকল্প ব্যবহার। তারা কিছু মৌলিক যোগাযোগ পরিচালনার জন্য স্প্রেডশিট, তাদের ইমেল সিস্টেম, এমনকি তাদের অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারে। কিন্তু সেই ধরণের সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, ব্যবসাটি অটোমেশন পায় না যা লিডগুলিকে আরও ভালভাবে পরিচালনার জন্য একটি কাস্টমাইজড সুযোগ চক্র তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে, লেয়ারি যোগ করে।
"আমি এই পদক্ষেপ দ্বারা অবাক না। HubSpot একটি জটিল বিক্রয় চক্র আছে এবং অন্তর্মুখী বিপণন থেকে লিড অনেক পেতে ব্যবসার জন্য উপযুক্ত। আজ এটি ছোট ব্যবসার বৃহত্তর প্রান্তে মধ্যম বাজারের ব্যবসার মধ্যে একটি পদাঙ্ক আছে। ছোট ব্যবসার সত্যিই তাদের মার্কেটিং সিস্টেমের সাথে একটি seamless সিআরএম অভিজ্ঞতা প্রয়োজন, "তিনি বলেন।
হাবস্পট সিআরএম জিমেইল, গুগল অ্যাপস, আউটলুক এবং অ্যাপল মেইল সংযুক্ত করে। এটি বিক্রয় দল নেভিগেট এবং চার্ট সুযোগ সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা একটি দৃশ্য প্রস্তাব।
সাইডকিক এখন Hubspot.com/sales এ উপলব্ধ, কিন্তু সিআরএম বর্তমানে একটি পাবলিক বিটাতে রয়েছে। সিআরএম সিস্টেম ২015 সালের শুরুতে বিদ্যমান হাবস্পট গ্রাহকদের সাথে আরও ব্যাপকভাবে শুরু হবে। এটি বিনামূল্যে এবং এটি হ্যান্ডস্পট মার্কেটিং সিস্টেমের সাথে মিলিত হতে পারে। এটি ডেস্কটপ এবং iOS এবং Android এর জন্য HubSpot এর অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উপলব্ধ।
ছবিঃ হাবস্পট
4 মন্তব্য ▼
