ছোট ব্যবসা প্রবণতা সম্প্রতি জানায় যে GoDaddy ছোট ব্যবসা বিপণন যোগাযোগ পণ্যগুলির স্যুট যুক্ত করার জন্য ক্লাউড ভিত্তিক ফ্রিডময়েস ফোন পরিষেবাটি অর্জনের প্রক্রিয়া চলছে।
আর্টিকেলটিও উল্লেখ করেছে যে গোডডি কোম্পানিটির যোগাযোগ পণ্যগুলির কৌশল ও নির্বাহের তত্ত্বাবধানে অন্তর্নিহিত অভিজ্ঞ ব্যারি সাইক নেতৃত্বে একটি নতুন টেলিফোনি ব্যবসা ইউনিট স্থাপন করেছে, যা তার জেনারেল ম্যানেজার এবং এসভিপি হিসাবে কাজ করে।
$config[code] not foundফ্রিডম ভয়েস ফোন পরিষেবা অর্জনের কারণ
সিকের সাথে একটি ইমেল বিনিময়ে, ছোট ব্যবসা প্রবণতা জানতে পেরেছিল যে ফ্রিডময়েস অর্জনে গোডডি এর আগ্রহ দ্বিগুণ:
সাইক বলেন, "বিশ্বব্যাপী 210 মিলিয়ন ছোট ব্যবসার অনেকগুলি তাদের ব্যবসায়ের জন্য সহজ, সাশ্রয়ী টেলিফোনি সমাধান খুঁজে পেতে সংগ্রাম করে, তাই কোম্পানিটি একটি সুযোগের সুযোগ দেখেছে।"
"এছাড়াও, GoDaddy এর মিশন এমন ছোট ব্যবসাগুলিতে পরিষেবা সরবরাহ করা যা তাদের একটি শক্তিশালী ডিজিটাল পরিচয় তৈরি করতে সক্ষম করে এবং ফ্রিডম ভয়েস অধিগ্রহণ সেই মডেলটি ফিট করে। উভয় সংস্থাগুলি ছোট ব্যবসাগুলির জন্য উপযোগী পণ্যগুলি সরবরাহ করার জন্য মেঘের শক্তি ব্যবহার করছে এবং তারা গ্রাহকের চাহিদাগুলি পূরণ করার জন্য গ্রাহক যত্ন প্রদানের উপরে ও বাইরে যা প্রদান করে তা বিশ্বাস করে। "
কেন ছোট ব্যবসা মালিকদের যত্ন করা উচিত?
ক্লাউড ভিত্তিক ফোন সমাধানগুলি পূর্ণ বিশ্ব-গ্রাসহপার এবং নেক্সটভাকে কেবল দুটি নাম দিতে হবে - কেন ছোট ব্যবসা মালিকদের নতুন GoDaddy পরিষেবা সম্পর্কে যত্ন নেওয়া উচিত? এছাড়াও, এটি কি অনেক অন্যান্য বিকল্প থেকে আলাদা করে তোলে?
সাঈক এই প্রতিক্রিয়ায় বলেন: "ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য এটি কেন দুর্দান্ত কিছু কারণ আছে। প্রথমত, আমাদের কাছে ছোট ব্যবসাগুলিতে মিশন-সমালোচনামূলক পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার অনেক অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং ভয়েস পরিষেবাদিগুলি একেবারে মিশন-সমালোচনামূলক। প্রকৃতপক্ষে, ফ্রিডম ভয়েসকে আমরা আকৃষ্ট করার একটি মূল কারণ হল তারা ছোট ব্যবসার জন্য কাস্টমাইজড পণ্যের সরবরাহ সম্পর্কে সমানভাবে উদাসীন। "
সিকের মতে, ছোট ব্যবসার মালিকদেরও আরেকটি কারণ দেখা উচিত, যা উচ্চ মানের গ্রাহক পরিষেবা GoDaddy প্রদানের জন্য স্বীকৃত।
সাইক বলেন, "ব্যক্তিগত, সমবেদনাপূর্ণ গ্রাহক যত্নের ক্ষেত্রে আমরা খুব উচ্চ বার সেট করেছি এবং আমরা আমাদের টেলিফোনি পণ্যগুলিতেও একই চমৎকার পরিষেবা প্রসারিত করব।"
টেলিফোনি ইউনিট সংকেত পণ্য অফার মধ্যে শিথিল অবিরত
গডডি'র টেলিফোনি ব্যবসা ইউনিটটির বিকাশের ফলে প্রতিষ্ঠানটির প্রধান প্রধান সেক্টরে সরাসরি ডোমেন নিবন্ধন এবং হোস্টিং সম্পর্কিত সরাসরি পরিষেবাগুলি থেকে সরানো যায় - যা বিশেষভাবে ছোট ব্যবসার জন্য উপযোগী পণ্যগুলির প্রবর্তনের দিকে, যেমন সাইক প্রস্তাব, মিশন-সমালোচনামূলক।
"আমরা অনেক সময় আমাদের গ্রাহকদের কথা শোনার জন্য ব্যয় করি, এবং আমরা জানি যে ভয়েস যোগাযোগগুলি ছোট ব্যবসার জন্য সর্বাধিক গুরুত্বের বিষয়," বলেছেন সাইক। "আমরাও জানি যে ব্যবসায়িক ফোন নম্বর এবং গ্রাহক পরিষেবা কুখ্যাতভাবে দরিদ্র। ডোমেন, অনলাইন উপস্থিতি এবং উৎপাদনশীলতার জন্য আমরা যা করেছি তা যেমন ছোট ব্যবসার পক্ষে জিনিষগুলি ব্যাহত করার জন্য গোডডি এর টেলিফোনি ব্যবসা ইউনিটটির জন্য এই গতিশীল একটি দুর্দান্ত সুযোগ সৃষ্টি করেছে। "
ফ্রিডময়েস একমাত্র পণ্য নয় যা সরাসরি GoDaddy এর প্রধান পরিষেবা লাইনগুলির সাথে সম্পর্কিত নয়। আসলে, এটি কিছু সময়ের জন্য কোম্পানির কম্পাস সেট করা একটি কোর্স প্রতিনিধিত্ব করে।
2012 সালে, গোডডি অনলাইন অ্যাকাউন্টkeeping অফার করার জন্য আর্থিক ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন কোম্পানি, আউটটাইট অর্জন করেছিলেন। ২013 সালে, এটি রোবিনের একটি চালান অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবা কিনে বুককিপিং পণ্য অংশ হিসাবে অনলাইন চালান যুক্ত করেছে। এবং ২015 সালে কোম্পানিটি একটি ছোট ব্যবসায়ের ডিজিটাল উপস্থিতি বাড়িয়ে তুলতে, সার্চ ইঞ্জিন দৃশ্যমানতা নামে একটি এসইও পণ্য তৈরি করে।
সম্প্রতি, গোডডি একটি নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ফ্লয়ার চালু করার ঘোষণা দিয়েছেন যা একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক হিসাবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে উদ্যোক্তারা ব্যবসায়িক ধারণাগুলি ভাগ করে নিতে এবং সহকর্মী উদ্যোক্তাদের এবং বিশেষজ্ঞদের থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে পারে।
টেলিফোনি ইউনিটের পরিকল্পনা সম্পর্কে সাইক বলেন, ফ্রিডমওয়াইয়েস শুধুমাত্র প্রথম প্রজন্মের ভয়েস যোগাযোগের পণ্যগুলিকে চিহ্নিত করে।
তিনি বলেন, "GoDaddy নিকট ভবিষ্যতে bundled উত্সর্গ এবং পরবর্তী প্রজন্মের পণ্য পরিচয় করিয়ে দেবে"।
চিত্র: ফ্রিডম ভয়েস
